词条 | 三人行管理咨询有限公司 |
释义 | 公司简介公司全称:中山市三人行管理咨询有限公司 公司简称:三人行公司,三人行 中山市三人行管理咨询有限公司(简称:三人行公司)成立于2003年6月,下设有广州分公司、清远(粤北)分公司、揭阳(粤东)分公司和一家教育培训机构——中山市三人行教育培训中心。 三人行公司是一家专注于为客户提供全面服务质量体系规划与建设,集咨询、调研、策划、培训、服务质量提升、服务劳务外包(派遣)为一体的管理咨询与服务公司,一直致力发展成为“服务品质专家”。 三人行拥有一支包括服务品质专家、人力资源管理师、平面设计师和调研人员在内的优秀咨询调研队伍,在窗口服务品质改善、满意调研、营销策划、教育培训和服务劳务外包等方面,有丰富的实战经验。 三人行一直保持与高校专家顾问、法律顾问团队的密切合作,致力于为客户深度开发卓越的管理与服务质量优化方案。九年来,三人行公司先后与省内多家银行、邮政、供水、移动、工商、税务等几十个优质客户建立了常年合作关系。 在众多客户的长期支持与合作的基础上,三人行公司组织开发了服务质量评估系统,完善了数据库建设,为客户提供更加实用的服务质量监理信息存储、查询平台。 精英团队资深的专家团队:公司阮锐师顾问任多家银行和邮政的服务顾问多年,主责公司各项满意度调查项目等,专攻服务质量改善,专业水平倍受客户认同,其部分满意度项目还参与中山大学黄桂教授和付春光教授的满意度调研课题项目…… 督导队伍:各督导人员均大学本科学历,出身访问员,最少具备2年以上行业实战经验,求实严谨…… 访问员队伍:95%以上大学生,认真负责,均经过面试、基础培训,目前公司拥有长期合作且丰富访问经验的优秀访问员共45名…… 联络员队伍:有不同行业、不同职业的联络员多名,可以保证定性项目的顺利进行。 其他队伍:有认真负责、熟悉地理环境的抽样队伍、有细致快速的笔录员队伍、有熟悉办公软件、快捷准确的录入员队伍等等,适用于各调查项目…… 企业文化· 公司使命——为中国企业的服务品质经营提供优质的解决方案 · 公司愿景——致力于发展成为“服务品质专家” · 经营理念——设计并提供符合客户期望的产品及服务 · 服务精神——三人行,必有我师 · 服务方针——图难于其易,为大于其细 · 服务价值观——员工满意、顾客满意、组织满意 · 服务行动——站在客户的角度去思考,在客户期望的地方着力 发展历程2001年,中山市三人行教育培训中心成立。 2003年,中山市三人行管理咨询有限公司正式成立。 2006年,正式加入中国市场调查信息行业协会,在广东省内为相关的客户提供市场调查服务。 2008年,与某移动通讯公司合作了自助服务区引导人员外包服务项目,开启了服务外包与派遣业务。 2009年,成为中山市信息产业协会单位会员。 2010年,获得广东劳动学会、广东省人力资源管理协会联合认证的企业AA级信用等级。 2011年,广州分公司、清远办事处成立。 2011年,揭阳分公司正式挂牌成立。 2011年,获评为广东省诚信示范企业。 2011年,获评为中国国劳务派遣品牌机构。 2012年,清远分公司正式挂牌成立。 资质荣誉 |
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