青岛铁路国际旅行社有限公司（简称青铁国旅）成立于1996年6月，公司总部设出入境管理中心、旅游专列管理中心、国内旅游中心、会务会展中心和综合部、财务部；下设李沧、黄岛、城阳、胶州、即墨五个门市部；辖管烟台、潍坊两个分社；主要从事国内外旅游、会议接待和票务代理等业务。多年来，公司以“诚信、求实、创新、和谐、创一流”企业精神为指导，始终坚持以市场需求为导向，全力推行“铁旅”规范化、标准化、亲情化细微服务，着力打造青铁国旅——“一切为了游客”服务品牌。公司有20余条“铁旅精品专线等。深受广大游客的信赖。

公司简介

经理致辞

企业文化

公司简介

青岛铁路国际旅行社有限公司（简称青铁国旅）成立于1996年6月，隶属济南铁路局山东中铁旅游广告集团公司。公司总部设出入境管理中心、旅游专列管理中心、国内旅游中心、会务会展中心和综合部、财务部；下设李沧、黄岛、城阳、胶州、即墨五个门市部；辖管烟台、潍坊两个分社；主要从事国内外旅游、会议接待和票务代理等业务；公司注册资金300万元；2003年，公司通过ISO9001国际质量标准体系认证。

多年来，公司以“诚信、求实、创新、和谐、创一流”企业精神为指导，始终坚持以市场需求为导向，全力推行“铁旅”规范化、标准化、亲情化细微服务，着力打造青铁国旅——“一切为了游客”服务品牌，向社会展示了良好的形象。公司拥有十多年旅游专列开行经验，年平均开行15趟旅游专列，路线遍布全国各知名景区。公司主打产品“夕阳红旅游专列”山东半岛家喻户晓；20余条“铁旅精品专线”、国内全程代理“铁旅大地接”、“铁旅动车游山东”等新型旅游产品占据市场高度份额；国企“铁旅”以实力雄厚、诚信规范和品质保证深得广大游客和社会的支持与信赖。

公司连续11年实现旅游安全无事故、无责任游客投诉；先后荣获 “全国国内旅游百强旅行社”、山东省和青岛市“最佳诚信”旅行社、济南铁路局 “文明单位”、岛城市民出游“金牌顾问”等荣誉称号。目前公司与全国知名旅行社、景点景区、以及各铁路局、民航公司建立了密切的合作关系；形成了具有一定规模和优势、遍及全国的旅游服务网络，青铁国旅热忱欢迎您的光临。

经理致辞

尊敬的旅游界同仁；大家好!

青岛是一座充满现代化气息的海滨城市．不仅拥有旖旎的山海风光，整洁的街道，清新的海风，甘甜的泉水，还有一住情深

的“青岛铁旅”。

“青铁国旅”是山东旅游广告集团有限公司直属企业，下辖烟台、潍坊两家分公司和李沧、开发区、城阳、胶州、即墨五个营业部，已初步形成立足半岛、辐射全省、面向全国的新格局．拥有一批经验丰富、勇于开拓的管理人员，业务过硬、无私敬业的计调人员和一支真诚奉献、朝气蓬勃的导游队伍。是一个充满生机与活力的专业集团公司。

“做旅游先学做人，重品牌更重人品”是我们的经营理念。我们像爰护自己的眼睛一样珍视“青岛铁旅”的声誉。我们郑重承诺认真做好每一个团队，绝不把问题带回组团社；无论淡季、旺季，确保旅游团队、大型会议的往返、机票和火车软、硬卧铺票。几年来．“青岛铁旅”以雄厚的实力、真诚的服务、良好的信誉，赢得了社会各界及旅游同仁的广泛赞誉和好评．借此机会，我谨代表“青岛铁旅”的全体员工向多年来关心支持我们的旅游界同仁表示忠心的感谢。

“厚爱难相忘，回报无尽期”．愿美丽的青岛，真诚的“青岛铁旅”给您带来更多美好的回忆。愿我们真诚合作，携手未来，共创美好明天。

企业文化

青岛铁路国际旅行社有限公司（L-SD-GJ00063）自1996年创立至今，秉承“诚信、求实、创新、和谐”企业精神，始终坚持以市场需求为导向，全力推行规范化、标准化、亲情化细微服务，着力打造青铁国旅“一切为了游客”—— 游客需求第一；游客利益至上；游客满意为本诚信服务品牌，向社会展示了良好的形象。公司连续11年实现旅游安全无事故、无责任游客投诉；先后荣获路局“多元系统文明单位”、“全国国内旅游百强旅行社”、山东省和青岛市“最佳诚信”旅行社、岛城市民出游“金牌顾问”等荣誉称号。2003年，公司通过ISO9001国际质量标准体系认证。

多年来，公司坚持以人为本，注重企业文化建设和职工队伍建设。抓行业特色培训，提高职工素质；抓思想道德教育，培育“四有”队伍；抓行业岗位练兵，提高服务质量；实施司务公开、民主化管理，开展丰富多彩的“创争”劳动竞赛和文体活动，团结了队伍，凝聚了力量，促进了公司安全稳定、创新发展，实现了社会效益和经营效益双赢。目前，“铁旅”“夕阳红”旅游专列、精品旅游专线、“大地接”已家喻户晓，成为山东半岛的知名旅游品牌。