| 词条 | 企业信息管理--用信息系统改进绩效 |
| 释义 | 《企业信息管理》完整阐述了企业信息管理的理论和方法，并借助案例来说明这些理论和方法的应用。每一章都有精心挑选了一些现实案例。本书适合MBA、高校管理专业的研究生和高年级本科生学习，而且也很适合希望了解企业信息管理知识的从业人员。 目录(第1章信患管理导论 第2章信息管理软件 第3章信息管理技术 第4章信息管理战略 第5章知识管理战略 第6章信息系统战略 第7章系统开发管理 第8章变革管理 第9章构建信患体系 第10章信患质量管理 第ll章信息服务质量管理 第12章伦理与法律问题的管理) 版权信息书 名: 企业信息管理--用信息系统改进绩效 作 者：(英国)(DaveChaffey)戴维·查菲 (英国)(SteveWood)史蒂夫·伍德 出版社： 中国人民大学出版社 出版时间： 2008 ISBN: 9787300095752 开本： 16 定价: 69.00 元 作者简介戴维·查菲‘（DaVeChaffey）在信息管理领域拥有近二十年的咨询和培训经验，是英国利兹大学、沃里克大学的访问讲师。 史蒂夫·伍德（SteVeW00d）英国利物浦约翰摩尔斯大学企业信息学院高级讲师，具有丰富的信息管理实践经验。赵苹中国人民大学商学院教授，管理科学与工程系副主任，长期从事信息系统及信息管理相关课程的教学与研究，出版有三部教材、一部专著、三部译著。 目录第1篇导论 第1章信患管理导论引言 当今世界的信息 当代组织中的信息 企业信息管理基础知识 信息资源 技术资源 人力资源 第2章信息管理软件引言 软件的主要类别 应用软件 系统软件 选择适宜的软件 网络商务应用 从因特网到内部网和外部网 客户关系管理应用软件 供应链管理应用软件 第3章信息管理技术引言 信息技术基础设施的构成 网络技术概述 因特网技术 第Ⅱ篇战略 第4章信息管理战略引言 为何需要信息管理战略 信息资源管理战咯之间的关系 制定信息管理战咯 信息管理的主题和途径 第5章知识管理战略引言 知识的定义 知识管理的定义 知识管理战略 战略选择 战略选择：知识管理的运用 运用信息交流技术实现知识管理 角色和资格 创建种知识共享的文化：知识管理的奖赏和激励 第6章信息系统战略引言 什么是信息系统战咯 定义IS战略开发的过程 IS战咯开发的阶段 战咯形势分析 制定战略目标 战略定义 第Ⅲ篇实施 第7章系统开发管理引言 信息系统项目类型 项目管理目标 项目管理过程 系统开发过程 风险管理 系统开发中的关键活动 系统启动阶段 系统分析阶段 系统设计阶段 系统开发阶段 系统实施阶段 系统维护阶段 因特网类和内容开发类项目的特殊风险 第8章变革管理引言 变革的不同类型 变革模型 变革管理的方法 软系统方法论 变革管理中的利益相关者 员工激励 BIM的变革管理案例 第9章构建信患体系引言 系统分析 设计 互用性设计 实用性 安全设计 第Ⅳ篇管理 第10章信患质量管理引言 信息质量的定义 进行信息审计 制定并实施信息质量政策 第ll章信息服务质量管理引言 什么是信息服务质量 信息提供的管理 信息安全控制 针对计算机病毒的管理 管理信息服务的使用 电子邮件管理 终端用户支持 信息服务资源管理 第12章伦理与法律问题的管理引言 信息管理中的伦理 信息社会中的伦理 隐私权 数据保护和隐私权立法 数据保护和隐私权立法带来的问题 电子商务立法 《信息自由法》 电子通信监督 身份盗用 非法访问计算机系统所使用的方法 计算机滥用方面的法律 残疾与无障碍立法 著作权法与知识产权 术语表 …… |
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