“企效通”位置服务系统主要功能

“企效通”位置服务系统应用举例

平台特色：

企效通企业应用成功案例

覆盖行业：

通过定位技术对企业外勤人员进行考勤、调度，并和企业OA，结合，为企业解决管理难题，降低成本。北京万特锐科贸有限公司基于中国移动GSM/GPRS/EDGE/3G等网络，利用支持CELL-ID /GPS/AGPS及下一代卫星定位方式的手持终端（含手机），拟为多家企、事业单位，政府机构等用户提供车辆管理、贵重物品定位跟踪、人员管理等位置服务。

根据企业的情况，为该企业提供“精确数字化”管理。目的在于提高该公司管理效率，实现低成本。

“企效通”位置服务系统主要功能

1. 定位监控基本功能：即时定位、实时定位、轨迹回放、地图服务、统计查询等；

应用上述轨迹查询等功能，企业管理者可查看定位员工每天的行程路线，通过对市场业务人员每天的行程路线就可对员工每天的工作计划的执行进行精细的管理。

目前公司因业务需要外出的员工普遍存在一些问题：工作没有计划、工作过程中得过且过、能省则省、工作报表不尽真实等。

企业应用手机定位进行管理，对员工有耳提面命的警醒效果，行程路线有迹可循，员工会自我提醒，自我监督，久而久之形成了良好的职业工作习惯，工作效率和自身工作能力在无形中就得到了提高，为企业打造出一支优秀的销售团队。

2. 并可和企业OA、ERP、CRM结合，建设基于位置的各种企业信息化平台；

该功能模块也是分辨员工，查看员工工作积极与否的得力帮手。企业管理者可随时查看定位员工的历史考勤情况，也可查看某个员工某段时间内的详细考勤信息，详细考勤列表可查看所有标点过去三个月内的定位时间及位置描述信息，支持excel表格导出，非常方便企业的人员管理。

通过对员工每天的轨迹和业务报表的分析，甄别出员工销售业绩下滑或不佳的真正原因，之后对症下药，解决根本问题，提高员工的工作能力及销售业绩。帮助员工个人成长，从而提高企业核心竞争力。

3. 企业客服位置服务与支持；

4. 辅助调度管理功能：基于SMS、WAP或终端模块，实现企业命令与调度指令的发布管理。

“企效通”位置服务系统应用举例

1. 外勤人员考核：通过位置定位实现对外勤人员对工作内容与进度的监管；

例：实时监控外勤送货人员位置，判断货物运送状态（启运、在途、返回等）；

2. 实时监控拜访客户员工位置与状态（停留时长），辅助判断工作计划执行情况；

3. 客服支持：可准确有效的判断服务人员的位置，解答客户有关问题，提高客户满意度；

例：可准确回答服务人员（送货人）现在位置，预计到达时间等；

4. 辅助调度：依据位置信息，实现对企业员工的合理调度与调配；

5. 地理信息支持：方便查询所需的地理目标（周边搜索）及提供路线导航功能。

平台特色：

1.高效与低成本：通过互联网方式访问“移动资源管理平台”，使用简便、无需平台建设费、成熟可靠无维护压力。

2.新定位技术：涵盖移动终端GPS/CELL-ID/GPSONE定位技术的综合利用，实现室内/室外动态定位与监控。 3.多应用方式：平台除支持互联网方式PC应用方式以外，还支持移动终端定位。实现移动终端（领导版）实现自我定位、第三方员工定位（支持SMS、WAP或终端应用模块）等功能，扩大了平台使用范围与应用便携性；

4.全国地图数据：提供全国及442个地级市地图数据应用，地图数据更新及时，并可为用户加工编辑专属地图数据；

5.强大的地图搜索引擎：平台支持多条件、多类型的地图搜索方式，方便用户快速准确地查找地图目标，包括：模糊查询、拼音、同音字（别字）、别名（缩略语）等；

6.短信通知与回报：结合短信平台，实现基于短信方式的指令发布、通知通告及短信回复管理；

7.个性化的服务：每一用户提供适应本单位业务需求的个性化服务与应用；

8.电信级的运维管理：平台达到电信级的运营维护管理标准，支持海量数据访问与严格的系统管理，保障系统稳定运行；

9.周到的客服服务：提供7×24小时客户服务支持及技术支持。

企效通企业应用成功案例

某公司对其零售市场进行了一场变革。原先按地域定义的六大零售业务区域被重新划分为新的业务区块。这次变革的目的之一是，促使公司一线人员达到更高服务水准，并提高公司的产品销售量。 基于这种变化，该公司业务员要在所属地区更频繁地跑动。特别是在一级城市中，业务员需要与当地零售店的老板、职员有更多、更直接的沟通。比如，上海地区原先只有一名业务员兼顾整个市场，现在则增加到了6人。公司高层介绍，以前该地区的某业务员，每月到一家零售店的次数最多是2次，现在可能每周都会去这家店里查看有关情况，向对方做及时的业务指导。于是，公司给每个业务员使用的手机开通了“企效通”位置服务功能以便能够准确定位的业务员在工作时间的位置。只要管理人员在互联网上登录“企效通”位置服务管理系统，即可以快捷方便地了解到业务员现在处于“哪个位置”，停留时间是多久。

“企效通”还有一项功能是可以查询业务员在工作时间的移动轨迹，管理人员可以在系统里面为每个业务员设定其轨迹，然后根据实际定位查询的结果比较，即可知道业务员在工作时间是否按照公司规定的路线进行工作。通过这种方式，公司可以管理每个业务员是否在岗、是否花精力在自己的业务上。

但是一开始，使用“企效通”位置管理系统对员工进行管理却让一些员工产生了抵触情绪。因担心私人情况被泄露，部分员工提出辞职。不过，该公司并不太担心暂时出现的这种人员更替，并给在职人员提高待遇，以鼓舞士气。而该公司销售副总经理孟某也表示，开通了“企效通”位置服务功能，以便于对员工进行管理，这在各个公司里很普遍，该公司并不是第一家。

据该公司相关人员介绍，通过短时间的适应，绝大多数的员工抵触情绪慢慢消除，而“企效通”位置服务在业务上确实起到了量化业务人员工作业绩的作用，使用了开通了“企效通”位置服务的这项业务后，公司在无论是员工的工作效率还是客户反馈的服务满意度方面较之前都有了很大的提高，取得了很明显的良好效果。 通过这种基于手机位置服务的精细化管理方式，企业可以更科学、更合理地对业务人员的工作进行调度、管理，也可以降低企业的管理成本。

覆盖行业：

1.制造业

2.电力、热力、燃气及水的生产和供应业；

3.环境和公共设施管理业

4.建筑业

5.交通运输、仓储业和邮政业

6.信息传输、计算机服务和软件业

7.批发和零售业

8.金融、保险业

9.房地产业

10.租赁和商务服务业

11.科学研究、技术服务和地质勘查业

12.水利、环境和公共设施管理业

13.教育

14.卫生、社会保障和社会服务业

15.文化、体育、娱乐业

综合（含投资类、主业不明显）