旗客是来自英文“Geek”一词。大部分hacker都把自己大部分的精神和时间花在电脑上，以忽略外表及与其它人的交往。普遍对Geek的印象是一个架着厚厚圈圈眼境、头发凌乱或发型古怪、衣着老土古怪，性格偏执离群等。正如中国人喜称外国人作“鬼”，当中带有歧视成份，所以外间人并不宜使用这个称呼。

不过近年有些人提出了对Geek的另种解释。他们定义Geek指一些喜于工余时在电脑网络上与人交往的人，如上IRC，在USENET或BBS上贴文，玩MUD，甚至写共享软件(shareware)等。Geek并不一定是电脑高手，不过大部分都对电脑有莫大的偏爱。而由于传媒长期对Hacker定义的扭曲，有不少Hacker及倾向成为Hacker的电脑发烧友都会自称作Geek，以免引用Hacker而带来麻烦。

旗客是中国一群热爱IT的GEEKER发起组织，随网络兴起的“中小企业IT服务连锁机构”；致力于通过对企业IT全方位专业化服务，将Geek文化运用到中国每台电脑上，让每个需要IT服务的企业享受Geek的服务。用Geek精神打造中国的旗客平台，让每个中国Geek精英们能在旗客平台上发挥自己的光芒。

坚持“服务以人为本，科技改变生活”的旗客服务理念，竭力打造 4S（服务、销售、配件、信息）一站式IT服务平台。旗客的全新服务理念得到IT各界及客户的认可，目前与微软中国、百度、阿里巴巴、新网、金山、金蝶、用友、奇虎360、得力办公用品、晨光文具等企业成为战略合作伙伴。