词条 | 欺诈性打折返券 |
释义 | fraudulent discounting and coupon 欺诈性打折返券的概述眼下众多商场超市举办的各种返券、打折促销活动本身是一种商业惯例,正常的促销无可厚非,但往往有些企业利用这种形式打擦边球,进行商业欺诈,如借机销售过期变质的假冒伪劣商品、进行虚假宣传等,声称买188送255,实际上,返券的商品多是过季、快过期的,而消费者想要购买的商品又不在返券范围内。商场超市的前述行为就属于欺诈性打折返券行为,违反了《反不正当竞争法》。 欺诈性打折返券的实例陈女士在哈市某超市内发现,商家为促销推出了一项新“政策”———买100元的商品返20元的购物券。眼看农历新年已经快到了,心动之下,陈女士一口气花了800多元,同时换回了160元的购物券。不料想用这券再买一套相中的餐具时,收银员却告知,该商品不在返券购买之列。按指点再看那可用券买的商品时,却发现竟没一样是自己能用得着的。 欺诈性打折返券的陷阱1、限了单品再限单价返券优惠经常是限了单品再限单价,价格的设定也“煞费苦心”。比如购满1000元返100元代金券,商品的价格却设定为1999元,原本看似九折的优惠变成了九五折。 2、抬高消费等级如买1000 元商品送100元返券,已花了900多元的消费者有可能为了更多的优惠而再次购物。 3、返券对象指定某些商品这些商品通常是不为人们所熟悉的商品,且往往低值高价,其相对较高的利润空间不仅会弥补返券的成本,还有较多的剩余利润。 4、用返券购物多不退,少要补。比如某消费者有100元返券,当购买80元的商品时,商家不给顾客找回20元。消费者所得的几十元乃至上千元不等的返券中,基本上每张券都是整数的。而商品的价格,大多会拖个尾数。用多出商品价格的返券来购买商品,商家是不会找你零头的,而用少于商品价格的券来购买,却要用现金补足。 5、返券包含对象不明确当商家觉得某类商品利润不够支持返券成本时,可能随时取消该商品的返券。 6、以点代面有些商家在利润较高的商品上返券的额度很大,往往给人以错觉,好像其它商品的优惠幅度也不会小,但事实正相反。 7、名为让利实为倾销库存。消费者李先生在某商场购物时获得了数百元返券,可当他真正想利用这些返券购物时,却发现用现金可以购买商场内任何一种商品,但用返券却只能购买一部分商品,一些商品明确规定“不接受返券”,有不少柜台贴出“本柜台不参加活动”的字样。原来,不参加活动的,多为一些知名品牌、畅销品牌、新款新品,而返券返得厉害的,往往是那些过季或断码产品。 8、返券附带条件多,商家保留最终解释权。有的商家规定“单张发票满100”或者“单张发票满200”等条件,消费者才能获得返券。因为设置了这些整数关,商家往往把不少畅销商品的标价定在99元、199元等,为了凑到整数,顾客不得不选择超过整数关的其他商品;有的商家规定100元以内的商品,不得用返券抵,有的规定一件商品,只能用一张返券抵扣,为了把返券用完,有些消费者原先是给自己买上装的,结果又是裤子,又是鞋子,还给家人买了一大堆商品。返券购物不但在品种上有限制,在消费时间上也有限制,甚至于只能在当日使用……返券的这些附带条件,“商家保留最终解释权”,消费者即便发现拣便宜不成反而被套,结果也只能自认倒霉。 |
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