词条 | 跑腿客 |
释义 | “跑腿”,本意就是帮人办事。现代是指帮助别人并收取一定报酬的一种职业,跑腿公司也成为一个便民式服务行业。 跑腿,针对于某一件需要解决或者完成的事,当事者不愿意或者没时间、精力去做,继而将这件事托付给另一方去解决或者完成的过程。 简介跑腿作为一种行业被人认知,并非是偶然因素。可以说,从人类有了社会分工开始,就有了跑腿的存在,只是一直没有被专业化。商品经济社会发展的趋势是竞争日益激烈,引起的是时间观念的不断增强,各行各业不断地被细分化、专业化,而人的需求却是五花八门的,这无疑会影响生活质量和工作效率。长此以往,人要正常地、舒适地生活,必然需要另一种专业的行业来弥补此不足。故而,在当今社会发展的势头上,跑腿行业以一种专业化的姿态出现,是应时顺人的。 类似行业: 快递、家政、调查、策划、咨询、中介、庆典、代理、维修、导游、翻译 类似概念: 差役、仆役、马帮、助理 跑腿宗旨: “救急帮忙 分忧解难 ” “打破行业界线、尽我们最大的能力、真心实意不计报酬地、为需要我们帮助的人提供一些力所能及的帮助”。从这个意义上讲,我们虽叫“跑腿公司”,却又不仅仅是跑腿公司。“救急帮忙,分忧解难”是我们做事的准则,是为我们指引方向的灯塔,我希望我的公司同仁都能将这八个字当作我们工作的唯一目的。如果你这么想了,你所从事的工作便是一项很高尚的工作,你便是一个很高尚的人! 跑腿特征: 更为人性化,更灵活、细致、贴心,覆盖范围广阔。可以说,有商品流通的地方就有跑腿的存在。 跑腿服务的主要内容: 可以最大限度满足委托人的代劳要求。 技术跑腿:财务代理、海关关务、法律咨询、理财顾问、工商注册、美术设计、翻译、建网、修电脑、家教、电工…… 劳务性跑腿:快递、送餐、抢购、医院排队、代购物、代买票、家政、接送人、临时工、发广告…… 趣味性跑腿:代吃、代喝、代玩、代买菜、代送礼、代致歉…… 跑腿与快递的区别: 从某种意义来说,两者有相似之处,都是采用交通工具在短时间内满足客户的不同需求;但“跑腿” 有别于快递,快递行业就目前来看,其市场为企业货物或者文件的派送;而“跑腿”则主要以家庭或个人和企业的各种需要为市场导向,则更重于生活所需方面;形同服务类机构,有别于单纯的派送,跑腿的工作更细,对作业人员的素质要求更高。 跑腿的心态: 关爱别人,别人才会关爱自己;把笑脸给别人,别人才会把笑脸给自己;尊重别人,别人也才会尊重自己。对亲人如此,对朋友如此,对顾客也理应如此。 跑腿市场的前景: 有人说‘跑腿’是挣懒人的钱,这完全是歪曲了市场,‘跑腿’服务的宗旨为客户节约时间专为那些忙于工作而无法分身的人提供便利,不要因为烦琐的事物影响了精心策划的工作,跑腿全然是你工作与生活不可缺少的一部分。 形成行业 形成行业SOHO,即Small Office Home Office,家居办公,大多指那些专门的自由职业者:自由撰稿人、平面设计师、工艺品设计人员、艺术家、音乐创作、产品销售员、平面设计、广告制作、服装设计、商务代理.做期货网站等等。、 【自由职业者】 SOHO代表一种自由、弹性而新型的工作方式。SOHO,代表一种新经济、新概念。 SOHO专指能够按照自己的兴趣和爱好自由选择工作的、不受时间和地点制约的、不受发展空间限制的白领一族。更重要的是反映在能否按照自己的兴趣和爱好去自由的选择工作,反映在所选择的工作是否有着极大的发展空间。SOHO代表前潮的生产力,代表活跃的新经济。 SOHO一族SOHO族这样自由而又浪漫的工作方式吸引了越来越多的中青年人加入这个行列,在这片天空里,他们的才华得到充分的展露。SOHO跟传统上班族最大的不同是可不拘地点,时间自由,收入高低由自己来决定。同样也正是因为它自由,所以它极有挑战性。特别适合SOHO的是一些基于信息的制造.加工。传播类的工作,如编辑记者.自由撰稿人,软件设计人员、网站设计、美术,音乐等艺术工作者、财务工作者.广告.咨询等,因为他们的大部分工作或者主要的工作完全可以在家中独立完成或通过在网上与他人的协同工作来完成。 而近两年,随着互联网在各个领域的广泛运用及电脑、传真机、打印机等办公设备在家庭中的普及,SOHO成为越来越多的人可以尝试的一种工作方式,而它的内涵与形式也在发生变化。互联网的兴起使SOHO成为可能。一些优秀的网页设计SOHO族几乎都有自己的个人网站;每天在家中更新网页,是这类SOHO族的主要工作内容。这些优秀的个人网站逐渐引起IT公司的关注,于是,个人网站与大网络公司合作或被其收购的新闻在IT业界层出不穷,这些SOHO族们又开始了新的事业。也有不少人利用自己的一技之长开始了网上信息和咨询服务的尝试,成为信息服务这门行业的SOHO族。 SOHO作为一种时尚、轻松、自由的生活方式和生活态度,即可以专注一职,也可以是兼职工作,您都可以自豪的称自己是SOHO一族。于是,我们更愿意把SOHO叫成Super Office (and) Human Office,即超级的办公室、人性化的办公室。 SOHO对于人的素质要求会更高。最重要的是自制力,也就是说你自己能否在时间上管理把握好你自己。其次,是由于SOHO后每个月没有一笔固定的薪水,你的收入结构会改变,所以如何管理好你的钱袋是必须认真对待的问题。 事实上,一方面,国际上这一群落的人数呈现出增加的趋势,办公自动化、互联网的普及以及分工的细化将会导致为数众多的SOHO人的出现;另一方面,SOHO群的存在,也是在客观上缓解了就业压力这一越来越重要的现实社会问题,而如何将这一群落有意识地纳入社会分工体系,并从身份、立法、税收和保障等方面予以确认、规范和保护,是摆在各机构眼前的现实问题。 SOHO族的生活方式与传统的生活方式有很大差别。他们免掉了因上下班交通拥挤而浪费时间,他们远离了办公室的人事纠纷,他们从事着自己所喜爱的工作,他们更有人自己做了老板。他们是当今时代的新新人类。 SOHO族与上上班族最大的不同是工作与生活不再明显的分割,办公与居家合而为一。按照SOHO族的工作方式大致可分为四种: 创业SOHO 自组1~10人的小公司,或经营一个小店面,或加盟某个连锁体系。这种SOHO规模虽不大,员工们也未必天天见面,但是通过互联网保持着高效的联系,在经营和管理上具备很大的灵活性。在大公司无法兼顾到的领域,个人公司如能提供适合的商品和服务,往往会获得成功。 自雇SOHO 在家工作或个人工作室,一人身兼老板及伙计,例如文字工作者、艺术工作者、顾问、中介、保险从业人员等,他们大多爱好自由,工作富有创造性。 兼差SOHO 利用下班时间在家兼差的上班族,既能开辟财源,又有基本保障,是保守型过度到创业阶段的人的选择。 在职SOHO 在家工作的上班族。即在家利用现代通讯科技与所属公司连线进行工作的电子通勤族,号称科技时代最酷的上班方式。他们与其他SOHO的区别在于他们有固定的工作单位,只是部分时间在家上班,而且在上班过程中要不断和本公司联络以便协调工作。 可是不管哪一种SOHO,这种时髦的工作方式已变成世界性趋势。目前在美国已有1/5的工作人员是SOHO族,且以每年5%的速度增长着。日本、韩国和香港也在鼓励个人创办SOHO型公司。“朝日网”在主页上更增设SOHO专栏,介绍成功SOHO公司的势力,并为SOHO同行提供交换信息的场所、提供如何开办SOHO公司的指南。 SOHO没有特殊的限制,也不是专指计算机行业的人士,凡是在家工作、小额创业、个人工作室、自由工作者等传统办公室以外发生的工作方式,都可以叫SOHO族。从专业人士到市井小民,都有可能自成单位,自力更生。当然,也不是所有的人都适合做SOHO族,脱离了组织的庇护自立门户,将会遇到意想不到的艰难与挑战,必须具备坚强的性格和能立足于社会的专长,才能做到独自打拼、勇闯天下。 必备要件1.必须是一个能主动工作的人,在没有外界压力的情况下也能及时地完成手头的事情。 2.你应该是一个能够独立完成工作的人,能在没有同事协助的前提下开展工作。 3.必须是一个做事计划性很强的人,懂得维持工作与生活方面的平衡,不会因为在家工作而导致生活秩序大乱。 4.能够控制工作的进展程度。 5.你应该是一个善于解决问题的人。 6.拥有管理事务的能力。假如你对行政、财务、行销等方面一窍不通,就得考虑一下自己去学习相关知识或是请人代为处理。 7.具备出众的专业能力。没有专业知识与能力就等于缺乏竞争力,根本不可能有所作为。 8.良好的人际关系与资源。你最好有1年以上的相关工作经验,资深的工作者最适合从事SOHO一族。 9.幕后的支援——财力。钱虽不是重要的因素,但对于SOHO一族也是不可或缺的支持力。有稳定的财力作后盾,会使你创业的初期无后顾之忧。 10.有精良的工作设备。 11.储备至少3个月的生活费用。SOHO一族的收入并不稳定,银行存款能保证SOHO一族在生意淡季时生活无忧。 12.定期回顾工作情况。工作半年后应该评估一下这段时间在家工作的业绩。看看有没有完成预定计划,能否再作进一步的提高,然后为下一阶段的工作制定一个新的目标。 各地的跑腿公司中国国内最早成规模发展的跑腿公司,是在2005年成立的南京110跑腿公司,其规范的服务和完善的管理为跑腿行业树立了标准。历经多年而不倒,就是其最佳的证明。 中国国内以“跑腿帮”为名称并成功注册成为商标的是苏州跑腿帮,他们创新地建立了以网络团体为主体组织的团队,以“自助助人”为方针,为提供帮内会员无偿提供着一些技能培训,并通过将培训过的会员为客户提供着更优质的跑腿服务。短时间内就发展了超过2000名的会员,成为了苏州第一大“帮”。苏州‘跑腿帮’是一个兼职的跑腿组织,跑腿赚的就是辛苦钱,一个公司有600多名业务员都是兼职,因为赚到的钱都归个人所有,所以大家还是尽力挤时间拓展自己的业务。他们接到的订单主要以送东西和到医院排队为主。例如,他们帮客户到苏州市儿童医院排队挂号,4个小时的劳动赚到了100元。 现如今全国各地的跑腿公司也层出不穷,在沧州、常州、温州等地都已经陆续开出了这种替人办事、替人解忧的跑腿帮... “跑腿”渗入生活方方面面记者在西祠网上看到了这样的帖子,“求人不如找跑腿帮”,“当你懒懒地躺着床上,想吃顿送上门的美餐时;当你不能分身要去拿件忘记的东西时;当你无法请假帮助年迈的父母去医院排队挂号时……试试到我们的论坛发个委托单吧,你的困难,也许就不再是困难……”由常州人集结而成的跑腿客业务范围十分广泛,“可以是高技术含量的跑腿:财务代理、海关关务、法律咨询、理财顾问、工商注册、美术设计、翻译、建网、修电脑、家教、电工……可以是劳务性的跑腿:快递、送餐、抢购、医院排队、代购物、代买票、家政、接送人、临时工、发广告……可以是趣味性的跑腿:代吃、代喝、代玩、代买菜、代送礼、代致歉……” 该帮派总召集人大石表示,自己从事贸易方面的工作,也是偶然发现这一行目前存在很大需求,“很多下岗职工、学生都希望寻求兼职的活儿,而很多业主、公司白领又有许多琐碎的小事情需要找人帮忙,又不能老找亲戚朋友,太尴尬,所以说这个市场有很大潜力。” 虽然自认为从事的是“朝阳产业”,大石告诉记者,自己在从事这一行之前,也进行过市场调研,发现目前一些规模较小的“跑腿帮”生存状况并不好,“由于起点低,这一行的附加值很低,很难创造效益,”大石在这方面下了不少功夫,如今该帮已有2000多名“跑腿”。他告诉记者,网上论坛开张一年多来,各类单子纷至沓来。“我们给会员提供的服务都是免费的,跑腿的活儿都是他们自己跟对方结算,只有在需要召集人召集和运营的时候,才会抽取相应的费用。” 形成原因替人买生日蛋糕,替人买配件,替人去医院挂号、饭店占位,代出差、代看楼盘、替人第一时间送货上门、替人发结婚喜帖……只要你想办,又不愿或者没时间出门办的事,“跑腿公司”都乐意帮办。 忙人太多催化跑腿帮 以同城快递为主要业务的跑腿行业,最早起源于欧美。现在,跑腿公司在国外一些发达国家已经非常普遍和成熟,但是在中国尚属新兴行业。随着都市生活节奏变快,各种往来频繁,急切需要一批职业跑腿人和专业跑腿机构为这些“忙人、懒人”提供周到细致的人性化服务。于是,跑腿帮来啦! 记者了解到,2005年,国内最早以公司名义注册、成规模发展的跑腿公司,正是在南京注册成立的。目前,南京的跑腿服务价格是按照服务内容收费的。例如城内买票、代购、送礼、包裹速递等服务价格是30元至50元,而发宣传单、收集市场问卷等则视业务量大小而定,起价为200元。 小付是南京跑腿网的负责人,他的跑腿网是在2008年成立的。他向记者介绍说,跑腿公司的工作人员24小时随时“待命”,专业程度可不亚于快递公司。 “跑腿的人一是要肯吃苦,二是要有责任心。”小付说:“最忙的时候,公司一天可以做五六十单生意,几十个跑腿人忙得连轴转。” 他回忆说,公司开业第二天,他们就接到一位客户打来的“跑腿”电话:“可以帮我买50元水果送到长乐路吗?” “买水果怎么找我们啊?客户不需要自己挑水果吗?”员工带着疑惑按时把水果送到了指定地点,顾客很满意。虽然第一单生意没赚到钱,却坚定了大家的信心。此后,该顾客多次找他们代买水果、蛋糕,甚至结婚喜帖都让他们派发给朋友。 小付告诉记者,除了一些人“懒得跑”而雇人跑腿外,还有很大一部分原因是现在人工作特别忙,挤不出时间做一些琐碎的事,比如说买些东西去看老人、发喜帖之类,还有就是有个急着要送的东西没空自己送,快递的话也得要隔天才能送达,跑腿公司一两个小时内就能帮你搞定。 跟时间赛跑的人 实际上,“花钱买时间”是跑腿公司最大的特色。如今,跑腿公司的主营业务都不再是单纯替人买东西,代看楼盘、代凑热闹,甚至清明节代扫墓都成了公司业务。 用小付的话说:“这年头时间就是金钱,特别对于商务人士,我们立足于一个‘快’字,我们的优势就是比快递公司还快很多,都是即刻代办,价钱却和快递差不多,而且很多事快递公司都办不了,所以跑腿生意还是有生存空间的。” 家住迈皋桥的黄先生因为单位工作特别忙,有次生病他就让跑腿公司帮忙挂号,等到挂上了就打电话通知他,让他省了不少时间。而孙先生更是跑腿公司的老主顾,由于和子女关系不和,患有慢性病的老人身边没有人照顾,以前一发病都叫救护车,现在全部改成跑腿公司,不光是速度快,随叫随到,还把人送到医院,连挂号、取药、送饭、接出院都全包了,而且跑腿公司对老年人还实行5折优惠,费用也比较便宜。 业务扩展跑腿客除了帮人代购各种物品外海开展了许多技术代办 财务代理、海关关务、法律咨询、理财顾问、工商注册、美术设计、翻译、建网、修电脑、会场布置等……都可以由跑腿客来为你寻找各行的专业人才来代办... |
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