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书 名: 陌生人经济学

作　者：韩明媚

出版社： 电子工业出版社

出版时间： 2010年7月1日

ISBN: 9787121109683

开本： 16开

定价: 26.00元

内容简介

《陌生人经济学》内容简介：我们在购物、就餐、休闲娱乐的时候少不了要跟陌生人打交道，无论何时何地，我们都应该面带微笑，说一些让人内心烫贴的话，力所能及地给予别人帮助，让其成为我们的朋友，从而扩大自己的人脉圈，同时我们也可能从陌生人那里得到不少类似优惠券、最低折扣、升职等好处。

《陌生人经济学》告诉读者：如果你有成功的念头，你就必须掌握这样十个要义：总是说好话、记住他人的名字、投他人所好、掌握人的从众心理、从不吝啬自己的微笑、真诚待人、善用言论效应、总是热情洋溢、将自己的付出最大化、让感动产生经济效益。

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前言

第一章 凭什么陌生人愿意送蛋糕给你?

如果一家咖啡厅有十张限量版的赠券，哪些消费者可能会得到呢?其中一些人到底跟服务生说了什么，竟然能得到免费赠券的同时．还能得到对方的珍贵礼物?从陌生人那里得到实惠前．你首先应该做出怎样的反应?如果你先向一位陌生人投以积极的表扬。那得到的回报是否也是积极的?所有答案将在本章为你揭晓。

案例：意外收到手工戒指/003

解析：什么让她获得了免费蛋糕和珍贵礼物/006

揭秘：人人都爱听好话/010

问题：怎样说好话。说对话?/015

第二章 什么人一张嘴吓走万元装修业务?

到手的装修业务，一次碰面泡了汤；一大笔投资，仅仅因为接待方念错了一个字而花落他家：一位相貌平平的小伙子仅仅因为背全了公司的名称，击败所有应聘者，赢得机会……记住对方的名字到底有多重要，以致牵扯到大笔交易、大笔投资和高酬职位上?答案将在本章为你揭晓!

案例：迷惑的装修店老板/023

解析：詹姆斯到底忘掉了什么/025

揭秘：记住他人的名字好处多/030

问题：如何记住对方的名字?/035

第三章 从无名记者到电台编剧．艾拉的杀手锏是什么?

一直梦想着成为电视台编剧的女记者。十几年的努力并没有换来角色的转变，就在她深觉前途无望时，某饭局上偶然听来的资讯，竟然改变了她的命运，在一位并不熟识的人帮助下。她终于如愿以偿当上了电台编剧。她到底扔出了怎样的杀手锏．换来别人如此大的眷顾?秘密将在本章为你揭晓。

案例：饭桌上得来的百万资讯/041

解析：投其所好/044

揭秘：投其所好就是满足一种需求/047

问题：怎样让自己的帮助物有所值?/052

第四章 一家烤鸭店四百多年长盛不衰的理由是什么?

一家烤鸭店四百多年长盛不衰．难道仅仅是因为他由国王的侍卫创建．由皇家人员撑腰的缘故吗?鸭子的编号到底产生了一种怎样的效应?为了获得一个吉利的编号。你会去这家餐厅吃掉一只鸭子吗?一切答案在本章为你揭晓。

案例：你吃的是第几只鸭子?/059

解析：鸭子餐厅人人平等/061

揭秘：每个人都有从众心理/067

问题：如何利用人的从众心理?/071

第五章 小个子原一平为何不动嘴也能让富豪主动买保险?

到底是什么让身无分文，无钱租房，只能睡在公园长椅上的原一平如此乐观?富豪主动买保险到底是被他的何种行为所打动?真诚的微笑真的价值百万吗?从原一平的成功中我们到底能得到什么启示?一切答案在本章中为你揭晓。

案例：睡在公园长椅上的原一平/077

解析：除了缺陷。还有什么与他如影随形/080

揭秘：积极乐观的微笑价值百万，084

问题：如何补足缺陷。自信乐观?/088

第六章 实习生的高额处女订单完全是走了狗屎运吗?

当一位胆怯、羞涩的实习生战战兢兢地敲开陌生人的家门后，到底做了什么，以致让对方签下十万美金的订单?小男孩得到国王宝座的继承人，完全是运气使然吗?诚实到底能带给我们怎样的经济利益?一切在本章为你揭晓。

案例：吃掉五桶冰淇淋的胆怯小伙/097

解析：赢得十万美金的细节/100

揭秘：诚实是开启陌生的一把金钥匙/105

问题：真诚中要体现灵活。而不是死心眼/110

第七章 为什么销售员一定要砸掉客户看过的陶瓷?

好端端的瓷器，为什么被顾客看过放下后，销售人员就要将它砸碎?皮特到底使用什么手段让偏安一隅、无人问津的陶瓷店起死回生?他能加薪和升职到底跟陌生人有什么关系?人们都是抱着一种怎样的心态看他砸陶瓷的?一切疑问将在本章为你揭晓。

案例：摔碎的二十七件精美陶瓷/117

解析：用人们喜欢看“热闹”的心理改变现状/120

揭秘：陌生人中的“言论效应”/126

问题：如何让你的故事更具传播价值?/131

第八章 一家小鱼铺为何让世界五百强的CEO趋之若鹜?

一家仅仅三十平方米的小鱼铺，如何在不到十年的时间内将利润翻到了十倍?世界五百强的企业和政治要员纷纷踏进鱼腥味十足的店铺，到底为什么?消费者仅仅是因为店内新鲜的鱼而来的吗?为消费者带来快乐后，他们会拿什么回报你?一切尽在本章为你揭晓。

案例：一家名扬全球的小鱼铺/139

解析：用快乐留住顾客/142

……

第九章 推销产品前为何要发“被车撞死”的毒誓？

第十章 一尊粗陋的冰雕为何让游人趋之若鹜？