“ 萝卜公关”这一说法源于中石化2011年4月21日发表的题为《弘扬优良传统 维护国企形象》的文章，网友认为这是中石化在经历“天价酒”等负面事件后，想利用弘扬中华传统文化的方式，挽救企业形象的新举措。萝卜公关也是中石化的危机公关。但这种危机公关并没有挽回其“天价酒”产生的负面效应，相反，因其没有将心比心而弄巧成拙。

说法由来

萝卜论 - 原文

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网络反应

说法由来

中石化官方网站4月21日发布题为《弘扬优良传统 维护国企形象》的文章，举例说明了中石化长期以来的良好节约风气：“我们在备餐的时候，食堂的灯不会全部打开，够用就行”；“大葱的葱白和葱叶会分开使用，萝卜也会分部位进行红烧或凉拌”；“我们对加油站开灯关灯都有详细的规定，办公场所要求人走灯灭”……

4月20日，集团公司有关部门就近期发生的广东石油违规购买高档酒事件召开内部座谈会，来自总部机关和在京单位的17名职工在发言中对此事件纷纷表示不满。机关服务中心餐饮处的田海宁对违规购买高档酒事件被曝光并不感到意外：“当前网络传播十分迅速，负面事件被揭露、被曝光是正常的，我感到伤心的是这件事抹杀了中国石化优良传统。”作为餐饮处的工作人员，她描述了中国石化餐饮服务的精细管理：“我们在备餐的时候，食堂的灯不会全部打开，够用就行。在合理使用食品原料方面，我们也尽量做到物尽其用，例如大葱的葱白和葱叶会分开使用，萝卜也会分部位进行红烧或凉拌。”

萝卜论 - 原文

中石化的官网文章题为《弘扬优良传统维护国企形象》以下是文章摘录：

“机关服务中心餐饮处的田海宁对违规购买高档酒事件被曝光并不感到意外：‘当前网络传播十分迅速，负面事件被揭露、被曝光是正常的，我感到伤心的是这件事抹杀了中国石化优良传统。’作为餐饮处的工作人员，她描述了中国石化餐饮服务的精细管理：‘我们在备餐的时候，食堂的灯不会全部打开，够用就行。在合理使用食品原料方面，我们也尽量做到物尽其用，例如大葱的葱白和葱叶会分开使用，萝卜也会分部位进行红烧或凉拌。’”

除了她的发言，还有中石化其他合共17名员工的说法，例如“张松梅是北京石油京石路加油站站长，她介绍说，中国石化加油站处处透露着节约的理念。‘我们对加油站开灯关灯都有详细的规定，例如在冬季，我们公司标识灯光管理根据路灯的开关时间进行调整，办公场所也要求人走灯灭，公司督察队也在督促做好这项工作。’”

萝卜论 - 网友跟帖

虽然此文刊发于中石化的官网，但是被网友翻出后，又经微博流传，一时引来众人的冷嘲热讽———“萝卜的什么部位适合红烧？什么部位适合凉拌？这的确是很重要的问题。”“中石化还真是够节俭的，每天省一个萝卜两棵葱。”“中石化的危机公关果然不咋的，用几句胡萝卜分段红烧或凉拌就能处理茅台危机？”

@潘石屹：萝卜什么部位适合红烧？什么部位适合凉拌？这确是很重要问题

@任志强回复@潘石屹：对于不下厨房的小潘而言，这道题太难为人了？

@中医萝卜会：我估计，中石化的萝卜，得十来瓶茅台来配。

@eca_d_sugtrop：他们也就对且仅对萝卜表示关注。

@秋天的金色地盘：这个萝卜掺了茅台炖的。

@viroya：好吧，就当我无知相信这些话。节约多久的萝卜钱才支付那些天价饭局啊？还不如诚恳点提个遏制高价招待的方案来。

@百度百科江鹏：这种萝卜是空心的！而且空的很黑心！

相关评论

拿小小萝卜跟老百姓拉近距离，堪称中石化危机公关的高招。不过，效果适得其反。这座谈，与其说反思“天价酒事件”，不如说是正面包装企业形象。从“铁人精神”到大葱、萝卜“分部位使用”，都在证明作为“共和国长子”，中石化有“吃苦在前享乐在后”、“厉行节约的传统”。

不少网友质疑了：危机公关，要讲艺术，但绝不是忽悠人的“艺术”。公关攻心，就该拿心换心。敢于担当，敢于认错，这是最简单、最没“艺术含量”的方法，最容易化解信任危机。当“天价酒事件”引爆公众对中石化腐败极大不满，中石化还标榜“厉行节约”，这不是挑战公众最基本的判断能力吗?

看来这个萝卜公关，做得是弄巧成拙了。跟去年3Q大战时腾讯的“悲情戏”公关一样，这无疑只是增加人们的笑资。

网络反应

2011年4月26日，部分网站对此文章进行了转载，顿时一石激起千层浪，甚至引发网友恶搞。就连SOHO中国董事长潘石屹看了也忍不住追问关于萝卜的吃法：“萝卜的什么部位适合红烧？什么部位适合凉拌？这的确是很重要的问题。”

中石化吃得精细如贾府　“中石化真是吃出水平啦，一个普通的萝卜都能几吃？”网友“LXF188”对中石化的品味佩服得五体投地。网友“杨涛-砚之”则一针见血地指出：“《红楼梦》里的贾府，也是这么吃的！”

建议成立清华萝卜学院

对于萝卜的更多功效，网友“晒晒太阳玩泥巴”建议：由中石化出资，联手清华成立萝卜学院，研究方向为“吃萝卜的学问”。他甚至还很细心地列出了课题内容：课题一，如何根据萝卜的体型合理切割分段。课题二，充分利用萝卜的头、根、尾、叶、须等不同部位，用烹、煎、蒸、凉拌、红烧等工艺以最大发挥萝卜的不同营养价值！　有评论人员认为多少个二代，肇事后、行凶后、杀人后，我们都看到过类似的说辞：幼儿园时得过小红花、小学时当过三好学生、中学时踊跃参加篮球比赛、性格内向但长了一双弹钢琴的手……现在，在处理了一个过河卒之后，有人试图用一根莫须有的“节俭萝卜”为堆积如山的茅台酒瓶涂脂抹粉了。杀人偿命欠债还钱，天公地道，这个事不存在危机，这是常识性的人间因果，如果这东西也能公关，那是法律的耻辱。其实多数危机，是信任危机和声誉危机。所谓危机公关，可以是一种扭转，也可以是拯救。但无论如何，最怕的就是自说自话和自娱自乐。 口碑不是一日形成的，信任不是一天玩丢的，几十万上百万的酒也不是一个人两个人一天两天能喝完的。想用一堆内部人士忆苦思甜的“节约故事”打动围观的国人，却不知道长久的耳濡目染是否会被三言两语假大空轻松摧毁。如果不能，那么只能适得其反。

用可能自己听着都搞笑的言辞，堵天下悠悠之口，其实不是他们有不切实际的期待，而是纯粹为了应景而为。拙劣的危机公关，既体现了弱智得势，也体现了垄断抱团者的无所畏惧。