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词条 领导者应对突发实件的理论与实务
释义

书名:领导者应对突发实件的理论与实务

图书编号:1704022

出版社:人民

定价:22.0

ISBN:701005304

作者:陈秀梅/甘玲/于亚博

出版日期:2005-01-01

版次:

开本:32开

目录:

第一章概念理解:突发事件概述

一、什么是突发事件

二、突发事件的特性

三、突发事件的分类

四、突发事件的演化

五、研究状况分析

第二章危机背后:偶然中的必然

一、错综复杂的国际政治风云

二、社会转型期各种矛盾的交织

三、法制观念的淡薄

四、自然灾害:防不胜防

第三章应对策略:突发事件处置原则与程序

一、坚持原则,保证处置的规范性

二、遵循程序,讲究处置的策略性

第四章勇敢破题:对农村突发事件的处置

一、农村突发事件的界定

二、用新的视角去看待农村

三、坚冰可破:有系统的解决农村突发事件

第五章摆脱困境:对企业突发事件的处置

一、赢了官司丢了市场的三株口服液

二、联合利华应对外部危机事件的成功

三、南京冠生园“陈馅事件”的背后

四、“老字号”遭遇尴尬

五、支招:如何应对企业危机

第六章敏感话题:对民族宗教地区突发事件的处置

一、民族宗教地区突发事件的动因分析

二、处理民族宗教地区突发事件的主要原则

三、正确解决民族宗教地区的突发事件

第七章持续思考:对公共突发事件的处置

一、难以估价的负面影响

二、世界舆论的焦点:困扰全球的显形公共危机

三、政策建议:对公共突发危机的管理

第八章借鉴经验:世界各国危机管理状况

一、以总统为核心的美国危机管理

二、以危机管理决策为核心的以色列

三、综合治理的日本危机管理体系

四、保卫国家安全的韩国危机管理

五、澳大利亚危机管理介绍

第九章未雨绸缪:预防突发事件于未然

一、消灭潜在危机于萌芽状态

二、对灾害事故的预警

三、对群体性突发事件的超前疏导

四、对动乱恐怖的严格监控

第十章长治久安:构建突发事件应急机制

一、应急机制的缺失

二、走出低谷:在现实中建立应急机制

三、建立突发事件应急机制的原则

四、四大机制:完善突发事件应急系统

第十一章妙用媒体:突发事件中的媒体报道

一、“千岛湖事件”的教训

……

第十二章教训与启示:领导者在突发事件中的作用

第十三章现实考验:突发事件挑战领导能力

第十四章心理调适:突发事件中的领导心理救治

附录一:领导干部处置突发事件的步骤及技能

附录二:危机发言人的任务、应该具备的知识和相应的技能

参考文献

后记

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更新时间:2025/3/20 18:33:29