企业管理实战派专家(个人简介 工作背景 咨询领域 主讲课程 咨询成功案例)

经济学博士(简介 研究方向 主要成就 获奖)

企业管理实战派专家

个人简介

李冠霖（曾用名李俊），1977年10月生，籍贯湖南岳阳，企业管理实战派专家。国内多所知名高校约聘讲师，多家中小型企业经营管理顾问。对富士康、美的、格力、华润、中国银行、远大空调、蒲沅机械、三一重工、白沙集团、伟易达电子、五叶神、王老吉、雪花啤酒、卢洲老窑、新科电子、群光电子、华坚鞋业、巨伟实业集团、振汉袜业等100多家中国500强与 世界500强在华企业进行培训与咨询，先后于全国20多个省市讲授1000多场培训课程，咨询辅导企业100多家，迄今直接聆听李老师授课的学员超过5万人，满意度95%以上。

秉承“做企业经营管理诊断与辅导专家”的事业精神，李老师将中方与西方企业经营管理理论、文化、以及西方企业在华成功运作经验融为一体，理论与实践相结合诊断企业，根据企业及其经营者的创业背景，知识结构，企业发展不同阶段，企业文化的不同现状，企业现有团队状况，财务指标与非财务指标状况，企业文化及其对企业经营的促进力等，进行深入而全面的诊断，并策划相适应的企业经营管理辅导计划，与企业高层领导深入交流沟通，帮助企业建立、推行、完善企业文化，优化企业运作流程，制定管理规章制度与运作表单，培养企业中高层管理人才队伍，最终实现企业效益提升，成本降低，管理水平升级，核心竞争力增强等效果。

工作背景

1997年-1999年于台湾群光电子（集团）担任生产组长、课长、主任、PE工程师、工程部主任

群光电子为键盘生产全球第一知名企业，主要客户为IBM、DELL、HP、MICROSOFT、NEC等，世界前50强的跨国企业工作背景以及群光电子完善而优秀的企业文化，管理理念与模式，奠定了李老师对优秀企业文化的深刻认知与体验。

1999年至2000年， 于深圳威星电子有限公司担任 管理代表

2000年至2005年，于华威（台湾）企业管理顾问公司担任 管理咨询师

2005年至2006年，于华润集团德信行担任 人力资源经理

2006年至2007年，于浙江振汉袜业担任 副总经理

2007年至2009年，于深圳巨台实业集团担任 执行总经理

2009年至2011年，于企帮企业管理咨询集团担任 分公司总经理

咨询领域

1、企业文化大纲建设咨询 包括企业愿景规划、企业使命、经营理念、企业行为价值观、员工手册等。

2、企业战略管理咨询 包括市场调查分析、公司SWOT分析、竞争对手调查分析、五年战略目标规划、年度目标计划、战略行动方案计划、战略与行动方案实施督导、数据统计与分析、行动方案改进与调整、战略实施回顾、战略管理等。

3、企业流程再造咨询 包括企业流程诊断、流程重组规划与制定、作业流程实施、作业流程固化、流程效率分析、作业流程优化、作业流程E化。

4、企业国际标准化管理咨询 包括ISO9001系统、ISO14001系统、TS16949、SA8000、OHSAS18000系统的建设与推行。

5、人力资源管理咨询 包括人力资源规划、招聘体系、培训体系、绩效管理体系、薪酬体系、劳资关系与劳动合同、行政管理规章、 人事管理规章、员工手册、激励机制、员工职业通道规划、员工年度文娱活动规划、员工劳动技能竞赛活动策划、员工亲情管理策划、员工沟通渠道与平台建设等。

6、生产管理系统咨询 包括工艺流程、标准工时、BOM表、产能负荷、现场布局规划、出货计划、生产计划、物料计划、设备管理、夹治模工具管理、物料管理、仓储管理、品质管理、交期管理、安全管理、现场改善、看板管理、5S管理、TPM管理、TQM管理、NPL管理、FIFO管理、JIT、4M1E等。

7、质量管理系统咨询 包括质量方针、质量目标、质量管理计划、作业流程、质量检验标准、抽样标准、供应商质量管理、进料质量管理、制程质量管理、成品质量管理、出货前质量管理、可靠性测试质量管理、实验室管理、量规仪器设备管理、客户抱怨与投诉管理、客户满意度管理、质量管理技术之新旧QC七大手法，AQL、 8D、QCC、APQP、MSA、 SPC、PPAP、 FMEA、 QFD等。

8、绩效管理体系咨询 包括企业战略管理、方针管理、年季月周日目标管理、BSC平衡计划卡战略绩效管理，KPI绩效管理，360度绩效管理体系建设、数据统计分析管理、绩效面谈管理、绩效考核管理、绩效改进计划管理、薪酬体系规划与调整、激励机制建立、股权期权机制建立与推行等。

9、市场营销体系咨询 包括企业SWOT分析、竞争对手资料收集与分析、市场与客户分析、盈利模式与差异化竞争战略制定、 营销计划制定、定价策略、营销战术行动方案制定、营销激励机制设定、营销团队建设、营销团队心态培训调整、营销技能培训、 营销业绩检讨、营销方案与技巧改进、市场深度与广度的延升、客户关系管理等。

10、5S活动实战推行咨询 包括成立5S推行委员会、动员培训宣传、责任区域规划、整理、整顿、清扫、清洁实施、查检表制定、查检表法、摄影法、 看板法、5S管理规章制度、形成习惯、提高全员素养、持续推动、品质效率提升、成本降低、人本管理、企业文化持续完善。

主讲课程

核心品牌培训课程：

1、经营层课程：包括《企业战略规划与年度经营目标管理》、《优秀企业文化的建设与完善》

《企业盈利模式》、《民营企业如何做老板》、《如何打造高绩效团队》、《企业选、用、训、留、去人实战技巧》

2、 市场营销课程：《如何制定营销计划》、《顾问式销售技巧》 、《销售团队建设与管理》

《SPIN销售技巧》、《电话营销技巧》、《工业品销售技巧六步法》、 《终端为王--店面销售技巧》 、《销售心态培训》 、《基本商务礼仪培训》

3、人力资源课程：《招聘与面试实务操作技巧》、《如何构建高效培训体系》 、《BSC平衡计划卡的导入与推行》、《如何实施KPI绩效考核与管理》 、《非人力资源经理的人力资源管理》、《80、90后员工管理技巧》、《知人善任的技巧》

4、生产管理课程：《PMC生产计划与物料控制》、《IE工业工程七大手法》、《如何降低生产成本与浪费》、《生产现场管理实务》、《5S推行实战技巧》、《问题分析与解决技巧》、《优秀班组长培训》、《精益生产技术》、《QC七大手法》、《QCC品管圈推行实务》。

咨询成功案例

1、2000年—2002年成功为香港威星电子有限公司（位于深圳宝安）导入ISO001质量管理体系、5S管理体系，效果显著，1年时间即为企业提升生产效率30%，降低品质不良率25%，提升交期达成率40%，减少仓库积压库存200多万元，受到企业高度感恩认可。

2、2000-2001年成功为深圳市宝路华集团下属8家分公司成功导入ISO9001质量管理体系，为宝路华集团培训3000多人次，深受企业好评。

3、2001年—2003年成功为东莞德州鞋业进行经营管理辅导咨询，包括人力资源管理体系建立与完善，5S管理体系建立推行与完善，生产管理体系建立与完善，质量管理体系建立与完善，目标绩效管理体系的建立与推行，看板管理系统咨询辅导等，提升生产效率25%，降低直接生产成本与浪费300多万元，客户交期达成率由原有的60%提升到100%，核心岗位人员流失率由原来的20%降低到0.5%，客户满意度达到100%。

4、2001年—2003年成功为深圳合兴压铸有限公司进行经营管理辅导，包括人力资源管理体系建立与完善，5S管理体系建立推行与完善，生产管理体系建立与完善，质量管理体系建立与完善，目标绩效管理体系的建立与推行，看板管理系统咨询辅导等，提升生产效率30%，降低直接生产成本与浪费60多万元，客户交期达成率由原有的30%提升到90%，客户批退货率由原来的10%降低到0，被客户签约为常年辅导顾问。

5.、2001年—2006年成功为深圳市巨伟实业集团进行经营管理辅导，包括战略目标管理咨询、企业组织架构重组、企业作业流程优化、人力资源管理体系建立与完善，管理干部的选拔与培养，5S管理体系建立推行与完善，生产管理体系建立与完善，工程BOM表与标准工时，工艺流程，作业指导书，操作说明书的建立，质量管理体系建立与完善，KPI绩效管理体系的建立与推行，看板管理系统咨询辅导，企业ERP系统等，从最初进入企业，只有生产部与业务部两个部门，到工程部，品管部，生管部，人力资源部，仓库等部分的建立，到所有作业流程的规划，固化，运作流程与表单的建立与执行，到最后企业ERP系统的导入与执行，使企业从最初粗犷式的管理，升级到现代科学化的管理模式，被企业聘请为企业常年辅导顾问。

6、2005年-2006年成功为华润集团德信行成功导入推行BSC战略平衡计分卡绩效管理，行动学习法，培训体系的建立与推行，为德信行四家分公司做企业中高层管理培训100多场次，深受企业好评。

7、2006年-2007年成功为浙江振汉袜业成功导入KPI绩效管理体系，致企业精减管理人员15%，营业额提升20%，生产效率提升25%，成品质量全检合格率由原来的85%提升至99.9%，深受企业好评。

8、2006年-2008年成功为惠州佳峰橡塑制品有限公司进行经营管理辅导，成功导入KPI绩效管理，人力资源管理体系咨询，生产管理体系咨询，质量管理体系咨询，市场营销体系咨询，致企业营业额两年时间增长10倍，对生产现场进行IE改善后，生产效率提升50%，产品不良率降低了15%，被企业聘请为常年管理顾问。

9、2006年-2008年成功为东莞市达瑞电子有限公司进行经营管理辅导，成功导入战略管理、KPI绩效管理，薪酬体系咨询辅导，生产管理咨询辅导，质量体系管理咨询，员工职业生涯规划，市场营销管理咨询等，致企业营业额年增长率达到40%，人员流失率由原来的20%降低到5%以下，生产效率提升20%，客户满意度由原来的75分上升到95分，深受企业感恩认可。

10、2008年-2011年，成功为东莞市湘里小厨餐饮连锁有限公司，成功导入企业文化管理咨询，战略管理咨询，BSC平衡计分卡绩效管理，人力资源系统咨询，服务流程与标准规范的制定与培训，市场营销管理咨询，致企业由一家餐馆，三年时间发展为5家连锁餐饮企业，营业额年增长率达到200%，被企业聘请为常年管理顾问。

经济学博士

简介

李冠霖，男，1964年生，经济学博士，研究员。华南理工大学现代服务业研究院研究员，华南师范大学华南市场经济研究中心副主任，中山大学中国第三产业研究中心主任助理，暨南大学应用经济学博士后流动站出站博士后，广东省第三产业研究会副会长兼秘书长。

研究方向

主要研究方向是第三产业、服务经济、服务管理。2002年3月至2003年3月到国家发展计划委员会产业经济与技术经济研究所进行访问研究，2002年5月至9月、2004年6月至12月分别借调到国家发展和改革委员会发展规划司、产业政策司参与我国服务业发展政策研究。

主要成就

出版专著《第三产业投入产出分析》一部，主编《如何开展服务业工作》一部，副主编《我国服务业的发展与创新》和《广东省服务业发展与改革研究》两部，参编《中国第三产业经济分析》和《中国第三产业发展研究》两部。主持（包括第二主持人）省部级以下课题十八项，参与国家“八五”、“九五”社科规划重点项目两项。在国家及省级刊物发表四十多篇共三十万字的学术论文。

获奖

曾获广州市第十一次社会科学研究课题招标优秀成果一等奖，广州市“第六届决策咨询研究奖”优秀成果奖，国家计委宏观经济研究院2002年度优秀调研报告三等奖，国家发改委宏观经济研究院2003年度优秀研究成果三等奖，广东省人民政府、广东省哲学社会科学优秀调研报告二等奖（广东省哲学社会科学首届政府奖）。