| 词条 | 乐水国际旅游 |
| 释义 | 乐水解释《荀子·宥坐》第二十八章， 孔子观于东流之水。子贡问于孔子曰：“君子之所以见大水必观焉者，是何？”孔子曰：“夫水遍与诸生而无为也，似德。其流也埤下，裾拘必循其理，似义，其洸洸乎不淈尽，似道。若有决行之，其应佚若声响，其赴百仞之谷不惧，似勇。主量必平，似法。盈不求概，似正。淖约微达，似察。以出以入以就鲜絜，似善化。其万折也必东，似志。是故见大水必观焉。” 中国古代圣贤为“水”赋予太多美好的品德，所以叫人心向往之。现代的游客应当像水一样自由，想去哪就去哪；像水一样自由，放下所有去旅游；像水一样自由，悠然自得去旅游。并用快乐的心情去做旅游，用快乐的心情去享受旅游，用快乐心情来回忆旅游。自由和快乐是旅游永恒的主题。 乐水简介北京乐水国际旅游有限公司是一家专注于商务旅行的专业化企业。我们为客户提供的服务有：差旅管理、会奖旅游、旅行定制等等。提供服务的方式有三种：旅行顾问提供面对面的旅行定制服务、呼叫中心提供远程电话预定服务、乐水商旅网实现网上预定服务。商务旅行一般是指费用由公司或者单位来公费支付的一个旅游分支。商旅客户的特点是：时间排在第一位；出行目的明确；对服务的质量很在意；在前三项保证的前提下适当注意成本；组团出游意动机多数为打造团队和奖励团队；重复消费的能力很强；议价能力很强，等等。因此必须为商旅客人提供不同于常规旅游的产品与服务才能取得相对优势，即为商旅客人打造专属于商旅客户的产品与服务，拒绝同质化，实行旅行定制，突出个性化。也只有如此才能算做真正意义上的商旅公司和商旅专属服务。 乐水愿景乐水致力于成为中国商务旅行领跑者。 乐水使命使命：传递自由和快乐。 自由：因为我们的特色是定制旅游，其核心就是释放出游者的想象力，充分满足他们的个性化需求，让他们可以想去哪就去哪，想吃什么就吃什么，想怎么玩就怎么玩，我们应当做的就是大程度地去创造条件来帮助他们实现这个梦想就可以了。 快乐：我们做旅游的目的不满足于赚钱，赚钱只是任何一个公司的基本功能，我们有更高的追求是让出游者可以尽情享受出行带给他们的快乐，我们希望将这种快乐无限的传播开来，同时可以给我们带来快乐。 乐水核心价值观仁：仁者爱人；己所不欲，勿施于人。 专注：认准了，就去做，不动摇，不跟风。 诚信：员工、客户、伙伴、股东、公司等共同遵守的帝王法则。 阳光：在阳光下创造财富；依法经营照章纳税不行贿；做简单不做复杂，做透明不做封闭，做规范不做权谋，做责任不做放任。 止于至善：持续改进，追求完美。 乐水经营理念先做标准凡事预则立，不预则废。三流企业做产品，二流企业做品牌，一流企业做标准。标准对于一个行业来说是不可或缺的。标准高一点，开始难一点，后来就简单了；相反，标准低一点，开始容易一点，后来就越来越难了。有时候选择比干重要，坚持比选择还重要。 目标集聚战略根据迈克尔·波特著《竞争战略》指出有三种基本竞争战略：总成本领先战略；差异化战略；目标集聚战略。现在传统旅游市场各地诸侯割据，还没有形成全国性的旅游服务品牌。新进入这个行业的新兵，选择目标集聚战略是一个明智的做法。目标集聚战略是主攻某个特定的顾客群、某产品链的一个细分区段中某一个地区市场。选择这一战略的前提是：公司能够以更高的效率、更好的效果为某一狭窄的战略对象服务，从而超过在更广阔范围内的竞争对手。结果是，公司或者通过较好地满足特定对象的需要实现了差异化，或者在为这一对象服务时实现了低成本，或二者兼得。尽管从整个市场的角度看，目标集聚战略未能取得低成本或差异化优势，但它的确在其狭窄的市场目标获得了一种或两种优势地位。 通俗地讲就是：聚焦聚焦再聚焦，将有限的资源集中在一个点上，取得相对优势。 实事求是释义：指按照事物的实际情况说话、办事、做学问。 毛泽东在《改造我们的学习》中指出：“实事”就是客观存在着的一切亊物，“是”就是客观亊物的内部联系，即规律性，“求”就是我们去研究。 毛泽东认为，“是”就是事物的规律，“求是”就是认真追求、研究事物的发展规律，找出周围事物的内部联系，作为我们工作的向导。毛泽东还解释说：学习马克思主义要“有的放矢”，“的”就是中国革命，“矢”就是马克思列宁主义。中国共产党人所以要找“矢”，就是为了要射中国革命这个“的”。这种态度就是“实事求是”的态度。“这种态度，有实事求是之意，无哗众取宠之心。这种态度，就是党性的表现，就是理论和实践统一的马克思列宁主义的作风”。 邓小平说：“毛泽东思想的基本点就是实事求是，就是把马列主义的普遍原理同中国革命的具体实践相结合。毛泽东同志在延安为中央党校题了‘实事求是’四个大字，毛泽东思想的精髓就是这四个字。毛泽东同志所以伟大，能把中国革命引导到胜利，归根到底，就是靠这个。” 邓小平同志在南巡讲话中提出的“发展才是硬道理”，既是一个非常深刻的命题，又是一个非常普遍的真理.它是在总结了我党近半个世纪以来社会主义建设经验以后，得出的具有深远意义的结论，为我国如何建设有中国特色社会主义指明了前进的方向。“三个有利于”是衡量我们事业的基本标准，判断改革和各方面工作的是非得失,归根到底,要以是否有利于发展社会主义社会的生产力，是否有利于增强社会主义国家的综合国力，是否有利于提高人民的生活水平为标准，“三个有利于”的根本标准，符合马克思主义的基本原则。“三个有利于”的判断标准对我国社会主义实践经验的科学总结对我们坚持解放思想，实事求是的思想路线，深化改革，扩大开放，加快社会主义现代化建设，具有重大的理论和实践意义。“发展才是硬道理”、“三个有利于”是对“实事求是”理论的又一次发展。 以业务发展为中心党和国家从 “以阶级斗争为纲”转移到 “以经济建设为中心”，是中国现代历史中的伟大转折，也是人类历史的伟大进步。由此给中国老百姓带来巨大的实惠，使大部分老百姓过上了小康日子，中国也由此有了翻天覆地的变化。这个道理也同样适用公司发展，一个公司要是没有业务来支撑公司的发展，则过去、现在、将来所做的一切工作都是0。所以优先组建业务团队，优先发展业务团队，集中精力发展业务是公司能否成功的关键。所以，首先公司必须以“以业务发展为中心”，也只有这样一个公司才能生存，才能在这个竞争激烈的社会中活下来，才能进一步谈发展。其次，怎样业务发展，优先队伍建设，优先资金投入，优先培训投入，优先政策倾斜，待遇优先考虑，等等。最后，绩效为纲，建立能者上，庸者让的竞争格局，赛马不相马。 为商旅客户提供专属服务商务旅行一般是指费用由公司或者单位来公费支付的一个旅游分支。商旅客户的特点是：时间排在第一位；出行目的明确；对服务的质量很在意；在前三项保证的前提下适当注意成本；组团出游意动机多数为打造团队和奖励团队；重复消费的能力很强；议价能力很强，等等。因此必须为商旅客人提供不同于常规旅游的产品与服务才能取得相对优势，即为商旅客人打造专属于商旅客户的产品与服务，拒绝同质化，实行旅行定制，突出个性化。也只有如此才能算做真正意义上的商旅公司和商旅专属服务。 两手抓要坚持两手抓，一手抓市场，一手抓管理。这两只手都要硬，软不得。抓市场的手软了，管理搞得再好也只能白搭；抓管理的手软了，市场搞得再好也只能是事倍功半。创业者能知道这个道理的人不多，但是能做到的则更少了。 专业化当公司各方面的资源特别有限的时候，创立者最佳选择是专业化，而不是多元化。中国传统的商业文化对多元化情有独钟。现在中国大部分公司是这样走的：刚开始的时候专业化成功，然后自信心极度膨胀，进而走向多元化，然后大部分亏了死了，当然也有极少数公司成功了。乐水从开始到现在仍至将来下定决心只走专业化的道路，哪怕关门也痴心不改。因为乐水坚信只有专业化才能快速成就一个全国性商旅公司，除此别无他法。现在中国放眼望去，在专业化这条路上走的好的有：百度、万科等，他们永远是我们后来人学习的榜样。 |
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