商业礼仪 本书目录
第一章 有礼走遍天下
第二章 说话的艺术
第三章 云想衣裳花想容
第四章 众里寻它千百度
第五章 “正式登台”对内篇
第六章 “正式登台”对外篇
第七章 妙语如珠有“生”机
第八章 一见钟情又倾心
第九章 亲切有礼宾主皆喜
第十章 做个受欢迎的客人
第十一章 礼多人人爱
第十二章 献出一颗心
第十三章 会议礼仪
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