| 词条 | 箭牌 |
| 释义 | § 基本概述 箭牌箭牌[1]糖类有限公司（Wm. Wrigley Jr.Company）是糖果业界公认的领导者之一，产销口香糖、薄荷糖、硬糖、软糖以及棒棒糖等多样化产品。公司在超过40个国家开展业务，而闻名于世的箭牌产品行销180多个国家。箭牌总部设在美国伊利诺伊州芝加哥，是始创于1911年的私营家族企业玛氏公司的一个子公司。玛氏是全球最大的食品公司之一，年营业额300亿美元，生产许多世界领先品牌的产品，涵盖包括巧克力、饮料、食品、宠物护理产品、系统生物科学研究和箭牌糖果六个事业部。 § 产品信息 箭牌公司在中国的品牌组合包括“绿箭”（ Doublemint ® ）、“ 黄箭”(Juicy Fruit ® )、“白箭”(Wrigley's Spearmint ® )、“ 箭牌咖啡口香糖 ”(Wrigley's coffee gum ® )、“益达”(Extra ® )无糖口香糖 、 “劲浪”(Cool Air ® )超凉口香糖 、“大大”（ Ta Ta ® ）泡泡糖和“真知棒” (Pim Pom ® ) 棒棒糖 等。 2004年11月15日，箭牌宣布，公司将以14.8亿美元现金收购卡夫食品(KraftFood)的糖果业务，从而令业务延伸至其它糖类产品。这笔交易包括卡夫的Altoids牌薄荷口香糖、LifeSavers糖果、CremeSavers糖果以及Trolli橡皮糖和Sugus瑞士糖等品牌，这些业务共占到卡夫全球营收的1.5%。该企业品牌在世界品牌实验室（World Brand Lab）编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第六十。 § 公司简介 箭牌 美国箭牌糖类有限公司（Wm. Wrigley Jr. Company）由小威廉.瑞格理先生（William Wrigley Jr.）创立于1891年。箭牌公司是全球糖果业界的领导者之一和世界上首屈一指的口香糖生产商及销售商，全球销售额超过40亿美元。 箭牌公司在全世界拥有19家工厂，闻名于世的箭牌产品行销180多个国家。其中“白箭”（Wrigley's Spearmint®）、“黄箭”（Juicy Fruit®）和Altoids® 三个品牌的历史可以回溯到一个多世纪以前。其他品牌包括“绿箭”（Doublemint®）、“Life Savers®”、 “Big Red®”、Boomer®（在中国为“大大”）, “真知棒”（Pim Pom®）,“冬清”（Winterfresh®）、“益达”（Extra®）、 “Freedent®”、“Hubba Bubba®”、“傲白”（Orbit®）、“Excel®”、“Crème Savers®”、“易极”（Eclipse®）、“爽浪”（Airwaves®）、“Alpine®”、“Solano®”、“瑞士糖”（Sugus®）、“劲浪”（Cool Air®）和“P.K.®”等。 箭牌公司总部设在美国芝加哥。矗立于芝加哥河畔的箭牌大厦始建于1920年，1924年竣工后一直是美国芝加哥的标志性建筑，气势恢宏。 箭牌公司1919年即已成为公众公司，其股票从1923年起在纽约证券交易所挂牌交易。 § 箭牌中国 箭牌口香糖总部大楼 箭牌糖类有限公司（Wm. Wrigley Jr. Company）是国际糖果业界的领导者之一和全球首屈一指的生产及销售商。箭牌中国目前在广州经济技术开发区、广州市番禺区和上海市松江工业区设有三家工厂。 箭牌公司生产的"绿箭"（Doublemint）、"黄箭"(Juicy Fruit)、"白箭"(Wrigley's Spearmint)、 "益达"(Extra)无糖口香糖和"劲浪"(Cool Air)超凉口香糖、"大大"（Ta Ta）泡泡糖、"真知棒"（Pim Pom）棒棒糖等品牌产品在中国消费者当中具有相当高的知名度和美誉度。根据华南国际调查公司(Research International) 的消费者调查，箭牌产品的知名度高达99％。在2003年3月由国家工商行政总局、国家商标局、商标评审委员会、中央电视台等单位共同举办的 "第三届中国商标大赛"中,"箭牌"商标荣膺"中国人喜爱的十大外国商标"殊荣。2004年10月"箭牌"获得英国"超级品牌"机构在中国颁发的"超级品牌"称号。 作为一家一贯主动承担社会责任的企业公民，箭牌公司多年来积极支持中国的环保、教育和卫生事业的发展，近年的公益活动包括：2003年5月向中国防治非典工作捐赠了价值人民币309万元的物资，并发起一项整合公关活动呼吁人们"刷新心情，让爱'传染'"；2003年10月宣布设立"箭牌中国教育基金"，并在随后的三年里将三批总值近100万元人民币、总数约6万册的"箭牌希望图书室"优秀少儿图书分别捐赠给了广东省、四川省和甘肃省的共60所贫困小学，并在受赠地组织读书助学活动；2004年和国家环保总局宣教中心联合举办"箭牌杯"全国青少年环保创意大赛，等等。 箭牌中国史话 飘洋过海：一“箭”耀中华 箭牌产品早在1914年就已经从美国芝加哥和澳大利亚的工厂“飘洋过海”进入中国,并且受到了消费者的喜爱。“二战”及其后的中国解放战争中,战争风云激荡,箭牌产品暂别中国大陆。 1981年,箭牌公司和中国某进出口公司签订销售合同,箭牌口香糖从此被正式供应北京、上海、广州、大连和厦门的“涉外场所”,拉开了箭牌产品正式“重返”中国市场的序幕。 § 公司传奇 箭牌 箭牌之初 1891年春，小威廉·瑞格理（William Wrigley Jr.）从美国费城来到了芝加哥。时年29岁的他口袋里仅有32美元，却有着创业的勃勃野心。除了澎湃的热情和充沛的精力，瑞格理先生还有着销售方面的异禀。小威廉的父亲是一名香皂制造商，他孩时就学会挽着小篮子在费城沿街兜售"瑞格理" 牌去垢香皂了，并由此初谙销售之道。 瑞格理先生在芝加哥的创业历程，就是从经销"瑞格理" 牌香皂开始的。他给商家派送苏打粉之类的赠品作为额外的促销手段。很快地，苏打粉比起香皂来更加俏销，他就当机立断地做起了苏打粉买卖。1892年开始，瑞格理先生每卖一罐苏打粉给商家附赠两条口香糖。这个赠品计划获得了极大成功，再一次的因缘际会使得作为赠品的口香糖比起主销产品来显得更具潜力。 当时，美国至少已经有了十几家口香糖生产商，但整个行业仍处于蹒跚学步阶段。瑞格理先生认定口香糖这一产品具有他所苦苦寻觅的商机。他开始用自己的名字作为品牌经销口香糖。（"箭牌"的英文原名为"瑞格理"牌，中文译名直接传达公司悠久品牌的箭形识别元素。）他的最初两种产品是"洛塔"（LOTTA）和"维萨"（VASSAR）。1893年接踵而至的是黄箭口香糖，当年晚些时候"白箭"也次第推出。 在口香糖行业立足谈何容易！比起箭牌产品当时的寂寂无闻，其它公司的产品已经初具声名。创业伊始，小威廉·瑞格理在业务方面颇是亲历亲为。他总是能够想顾客之所想，急顾客之所需。他相信天道酬勤，所以总是风尘仆仆地遍访美国各地的批发和零售商。随着公司的发展壮大，瑞格理先生更是尽显了他的非凡领导才能：他总是能鼓舞和激励身边的人。 瑞格理先生仍然继续沿用他的营销利器--用赠品鼓励商家进货。他知道客户如果能免费获得一些"小甜头"，他们就会更乐于销售箭牌口香糖。瑞格理先生将赠品范围扩大到台灯、剃须刀、尺子等品种。这些赠品计划大获成功，成效日彰，以至于他需要印制目录来方便客户选取赠品。 百年品牌 瑞格理先生同时尝试利用广告来吸引普罗大众购买箭牌口香糖。在利用广告推销品牌产品方面，瑞格利先生堪称先驱之一。他发现，通过报纸和杂志广告、户外海报以及其他广告形式宣传产品益处，能使消费者更易于接受箭牌口香糖。随着消费者络绎到各家商店询问和购买箭牌口香糖，店方自然就会源源进货，以免顾客向隅。 瑞格理先生决定倾力推广白箭口香糖时，广告效应问题有了试金石。他相信白箭口香糖是优质产品，无奈由于名气不彰而销售滞缓，于是，1906年瑞格理先生决定在水牛城、罗切斯特和锡拉丘兹等美国东部三座城市进行适度的广告宣传，成效果然不俗。 翌年，恰逢市道低靡，几乎所有公司都在削减包括广告经费在内的开支。但瑞格理先生逆势而为，他预感到当他人纷纷减弱营销攻势之时，正是他加强白箭口香糖广告力度的良机。他踌躇满志地再次把目光投向了久攻不下的纽约市场。 在此之前，瑞格理先生曾经先后两次在纽约投放过广告，但成效寥寥，无法说服消费者试尝箭牌口香糖。这一次，瑞格理先生的坚定执着和时机选择上的睿智终于有了回报。他在纽约推出的白箭口香糖广告攻势势如破竹，并迅速覆盖至其它城市。到1910年，瑞格理先生已经成功地使白箭口香糖一跃而为美国人钟爱的品牌。黄箭和1914年推出的绿箭也随着日受欢迎，很快崛起为广受青睐的主导品牌。 1920年，创业成功的瑞格理先生希望在芝加哥为箭牌糖类有限公司（以下简称"箭牌公司"）筹建一座不同凡响的总部大楼，他将楼址选在了蜿蜒穿城而过的芝加哥河北岸。其时，芝加哥河北岸还没有任何大型商业写字楼，箭牌大厦(Wrigley Building)成为捷足进驻北密歇根大道商业区的先驱建筑。气势恢弘的箭牌大厦1924年竣工，自此即被引以为芝加哥的标志性建筑，入夜以后箭牌大厦的绮灯华采更是尽显辉煌气象，成为美国大都会商业区建筑灯饰的经典之一。 与此同时，箭牌公司的业务迅速走向国际化。通过向许多国家出口，箭牌产品开始享誉全球。箭牌公司还分别于1910年、1915年、1927年和 1939年在加拿大、澳大利亚、英国和新西兰建立了美国本土之外的第一批 工厂。此外，从1919年开始箭牌公司成为上市公司，其股票于1923年到纽约证券交易所挂牌交易。 国际市场上的多样化喜好催生了众多的新产品、新口味。在第二次世界大战期间，美国本土以外的箭牌公司产品中最成功的应属一种名为"P.K"的粒状口香糖。 烽火传奇 在公司持续发展的每一个阶段，箭牌公司始终如一地贯彻着这样的基本理念："口香糖虽小，品质为大。" 第二次世界大战期间，时任箭牌公司总裁的公司创建人之子菲利普·瑞格理(Philip K. Wrigley)，带领公司采取颇富传奇色彩的措施来维护品牌美誉。战争情势使得优质原料不敷供应，而口香糖需求见涨，尤其是被批量供应军需。箭牌公司没有办法为大众市场供应足够的优质口香糖了，而由于它不愿在品质方面降格应付期望殷殷的消费者，所以从1944年开始，箭牌公司干脆将旗下的白箭、绿箭和黄箭产品通通撤出了大众消费市场，全部供应美国的海外驻军。 当时，箭牌公司专门为大众消费市场推出了一种名为"奥碧"（Orbit）的战时品牌，并开诚布公地告诉消费者，这一产品虽然品质纯正、健 箭牌康有益，但仍无法与正常箭牌产品媲美，所以不贴常规的箭牌品牌标签。不久，优质原料更是奇货可居，即便是供应军需的达到战前质量标准的口香糖的生产也难以为继了。箭牌公司于是断然停产成熟品牌产品，改向军方供应"奥碧"。与此同时，虽然消费者无缘购买箭牌口香糖，箭牌公司仍通过一项独特的广告方案继续宣传箭牌口香糖的品名和品质。广告画面形象地凸显一片白箭口香糖的包装纸，辅以广告词提醒消费者："请记着这片包装纸！" 战后，箭牌公司又可以购买到用于生产成熟品牌产品的优质原料了。1946年白箭口香糖重返市场，当年晚些时候黄箭口香糖也接踵"复出"，绿箭产品则于1947年再度 全球扩张 1961年，菲利普·瑞格理的儿子威廉·瑞格理(William Wrigley)出任总裁职务，开始倾力拓展全球市场。在其任内，他锐意扩张，使箭牌产品的覆盖版图从十几个国家猛增至一百多个国家。除了业已建立的芝加哥、澳大利亚、加拿大、英国和新西兰的工厂之外，箭牌公司在亚洲和欧洲广设销售机构。为了满足全球市场对于箭牌产品的需求增长，箭牌公司又分别于如下地方和时间设立了工厂：菲律宾的马尼拉（1965年）、法国的拜塞姆（1968年）、奥地利的萨尔茨堡（1968年）、肯尼亚的内罗毕（1971年）和台湾的台北（1978年）。美国本土则分别于1954年和1971年在加州的圣克鲁斯和乔治亚州的盖恩斯维尔开设新厂。 1989年，箭牌公司在中国设立独资企业箭牌口香糖有限公司。位于广州经济开发区的箭牌工厂于1991年开始动工，1993年正式投产，总投资额达 3,000多万美元，先后推出了绿箭、白箭、黄箭、益达无糖口香糖和劲浪超凉口香糖等品牌产品。从此，箭牌产品开始不断融入中国人的日常生活，具有相当美誉度的箭牌品牌形象开始深植广大中国消费者心中，目前箭牌口香糖在中国的产品销量和市场份额均高居业界之首。箭牌在中国的商业成功，使得中国一跃而为箭牌公司除美国本土之外的最大海外市场。 为了满足新兴的东欧市场的需求，箭牌公司还分别于1996年和1999年在波兰和俄罗斯兴建工厂。紧接着，印度工厂也于1999年动工。 在产品多样化方面，为了适应顾客口味的变化，箭牌公司在20世纪70年代中期推出了不粘手的Freedenta口香糖、Big Reda肉桂香型口香糖和Hubba Bubbaa泡泡糖。同时，为了满足消费者对于无糖产品的需求，箭牌公司于1984年推出了Extraa（"益达"）无糖口香糖。 目前，商业触角遍及 箭牌全球许多角落的箭牌公司在全球拥有15家生产厂，并拥有众多的关系企业。箭牌公司的口香糖品牌产品行销全球超过150个国家，箭牌公司成为国际糖果业界公认的领导者之一和全球最大的口香糖生产商。 薪火相传 箭牌公司的创建人小威廉·瑞格理先生1932年辞世。1925年起就已经被委任为总裁和首席执行官的创建人之子菲利普·瑞格理承继父业。1961年，菲利普·瑞格理获选董事会主席，由他的儿子威廉·瑞格理(William Wrigley)出任总裁职务。 作为公司总裁，威廉·瑞格理成为瑞格理家族中执掌公司业务的第三代人物。菲利普·瑞格理1977年4月逝世后，威廉·瑞格理继续担任公司总裁和首席执行官，执箭牌公司帅印总共38年，直至1999年故去。目前，第四代的小威廉·瑞格理（William Wrigley Jr.）代表瑞格理家族的第四代就任箭牌公司总裁和首席执行管。 第四代的瑞格理先生显示了继往开来的领导魄力。秉承"为股东创造世代相传的业务发展和企业繁荣"的公司使命，目前箭牌公司正致力于鼓舞全球员工不惮开拓进取、勇于推陈出新，与时俱进以应万变。 经销之道 箭牌口香糖的主要经销渠道是通过经销商向其所在服务地的零售商供应箭牌产品。如需更多关于中国各地经销商的信息，请洽箭牌口香糖有限公司销售部（020-82218816转销售部）。 箭牌口香糖在超市、便利店、糖果店等等大小零售点甚至通过自动售货机广泛有售。在供应的便利性和广泛性方面，也许没有任何其他一种产品能与口香糖媲美，着实应验了箭牌公司的远景口号："箭牌融入生活每一天。"口香糖的价位适合大众消费，而且口香糖能够带给人们咀嚼的愉悦，以及清新口气、预防龋齿和舒缓压力等方面的益处。箭牌口香糖的俏销使得口香糖成了零售商情有独钟的陈列产品，零售商通过小额投资就能获得相对稳定的商业回报。 § 箭牌之道 箭牌公司是国际糖果业界公认的领导者和全球最大的口香糖生产商，拥有“黄箭”、“绿箭”、“白箭”和“Big Red”等一系列享誉全球的知名品牌。她还在全球范围内产销口味众多的“Airwaves”、“Alpine”、“Eclipse”、“Extra”、 “Freedent”、“Orbit”、“P.K”、“Surpass”和“Winterfresh”等等口香糖品牌产品。 芝加哥河畔闻名遐迩的箭牌大厦依然巍然矗立，箭牌大厦的绮灯华采依然夜夜装扮着芝加哥的那道绚丽风景线，而时光荏苒，1891年4月1日由小威廉.瑞格理先生（Mr. William Wrigley Jr.）创立的箭牌公司，经过100多年苦心孤诣的经营，已经崛起为世界的口香糖王国。虽然箭牌公司1923年起就已经公开上市了，但引领箭牌公司缔造了辉煌的，是瑞格理家族的四代商业领袖，他们薪火传承，为箭牌公司股东们创造了世代相传的业务成长和企业繁荣。 箭牌口香糖产品已经覆盖了全球150多个国家，正在不断融入全世界人们的日常生活。目前箭牌产品占据了美国口香糖市场的将近半壁江山，在欧洲则占了口香糖全部利润的约50％。箭牌产品在18个欧洲市场上是绝对的领导者，市场份额高达80％或以上。 回首前尘，展望未来，箭牌公司将她的成功归结为百年一日的质量承诺和一脉相承的创新精神，以及贯穿始终的正直为本的经营之道。 在110多年的发展历程中，箭牌公司始终坚定地贯彻着这样的基本理念："口香糖虽小，品质为大。"二战期间，由于优质原料匮乏，口香糖产品的需求见涨，箭牌公司为了保护品牌美誉而不惜停产成熟品牌的传奇故事已经很好地印证了箭牌公司对质量的执着坚持和不懈追求。作为食品生产商，箭牌公司一贯严格遵循全球各地有关管理部门制定的食品、卫生法规和质量标准。箭牌公司的卓越品质早已得到全世界消费者的认可和推崇。 对于口香糖产品如何更好地裨益人们的生活，箭牌公司在课题研究和产品研发上始终处于前沿位置。创新精神作为箭牌公司的灵魂，不仅已经推动箭牌公司崛起为全球最为知名、最受钟爱的公司之一，而且延续不息，不断地催生新产品、新创意、新市场。当前，箭牌公司向世人展示了继往开来的勇气和魄力，正致力于鼓舞全球员工不惮开拓、推陈出新，以恒变应万变。2000年箭牌公司专门成立了箭牌保健部门（Wrigley Healthcare Division），负责开发、营销含有健康益处成分的口香糖产品。该部门的第一个产品--Surpass，既嚼之有味，又能帮助迅速缓解肠胃不适。其他正在研发中的产品将具有帮助增强口腔保健的功能。 箭牌公司在全球都取得了瞩目成功，在整个过程中她所信奉的价值观贯串始终、坚定不移：我们与消费者、员工、合作伙伴、经销商、零售商和更广意义上的社区之间互信、互尊、互敬。我们奉行公正、公平的商业操守，也将竭己所能倾力保护环境。 正直为本、质量至上、创新不止，这就是箭牌之道。 § 国歌事件 将《义勇军进行曲》作为背景音乐，内容轻佻滑稽 1月3日晚，环球时报驻俄罗斯特约记者吃惊地发现，俄多家电视台正在播放一则有辱中国国歌的广告。该广告以《义勇军进行曲》为背景音乐，宣传的对象是一种口香糖，画面轻佻滑稽。1月1日至7日是俄罗斯法定新年假期，这几天，几乎所有俄罗斯人都在家里悠闲地享受新年长假，因此是俄电视媒体的黄金档期，收视率大大超过平时。目前，中国驻俄罗斯使馆已向俄有关方面进行了交涉。俄方对此表示重视。但由于俄正在假期中，各部门都无人上班，这则广告能否在俄所有电视台迅速停播，目前还不清楚。 广告在多家电视台播出 这则广告一开始是一群黄皮肤的亚洲人伴随着《义勇军进行曲》的旋律匆匆赶往机场，为首的是一位领导模样的人。到达机场后，这位领导站在飞机舷梯边迎候外宾，众随从在他身后一字排开。领导身旁的一个年轻人这时从口袋里摸出两粒口香糖，塞进嘴里，惬意地用俄语说了句“多么清新的味道”，随后便自我陶醉地大嚼起来。这时，一名白皮肤的外国女领导人从舷梯走下，她在众人惊诧的目光中直接奔向这名吃口香糖的随从，并献上一个香吻。这一幕让在场所有人惊愕万分。突然，不知是谁放了一个响屁，一直在播放的《义勇军进行曲》旋律戛然而止，所有人都尴尬地静默在那里，茫然地四下环顾。这时，电视屏幕上赫然出现“Orbit(傲白)”口香糖及其商标。 这则涉嫌恶搞中国国歌的广告，记者首先在俄罗斯公共电视台体育频道看到，记者随后换台，发现除该台外，莫斯科CTC电视台等多个频道也在滚动播放这则一分钟长的广告。据记者了解，俄罗斯公共电视台由国家控股，与俄罗斯电视台、俄罗斯独立电视台同属影响较大的主流电视媒体，而莫斯科CTC电视台属于私营电视台，影响并不大。记者原本并不清楚这个名为“Orbit”的口香糖，一查才知道，该品牌口香糖是美国箭牌糖果有限公司的产品。该公司的很多产品在中国已是家喻户晓，如“绿箭”、“黄箭”、“白箭”、“益达”口香糖及“大大”泡泡糖等。记者打电话到该公司在俄分公司，但由于是在假期，电话无人应答。 |
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