| 词条 | 盖洛普咨询公司 |
| 释义 | § 公司简介 盖洛普咨询公司 盖洛普公司由美国著名的社会科学家乔治·盖洛普博士于1930年代创立，是全球知名的民意测验和商业调查/咨询公司。盖洛普公司在长达60多年的时间里，用科学方法测量和分析选民、消费者和员工的意见、态度和行为，并据此为客户提供营销和管理咨询，取得卓越的学术和商业成果，处于全球领先地位。除了其全球著名的盖洛普民意测验外，盖洛普公司的商业研究和咨询产品主要分布在以下四个相互关联的领域中 ： 工作环境监测、培训和咨询 员工选拔与培养 顾客满意度和忠诚度测量与咨询 战略性品牌和营销研究、测量与咨询 多年来，盖洛普公司以其独特的研究和产品，为大批客户提供了高质量的服务，其中包括政府部门、著名跨国公司、医疗和教育机构等等。目前，盖洛普在全球25个主要国家设有分公司，涵盖全世界60%的人口和70%的总产值。盖洛普共有3000名分析、咨询和培训专家。10年来，其营业额平均年增长25%。 § 公司宗旨 Helping people be heard 倾听消费者的呼声 为广大在校学生或有志于从事调查行业的人士提供专业的培训及学习实践机会 让你体验世界知名咨询公司的系统化严格管理，感受大公司的企业文化 用你辛勤的工作换取一个良好的工作背景，一份可信的实践证明或推荐信 § 服务特点 盖洛普咨询公司 盖洛普与大多数咨询公司有着很大的差异。 其他公司主要围绕传统领域（如降低成本、建立或重新设计流程和系统或者收购与兼并等）提供咨询服务，而我们致力于帮助企业推动真正的"有机增长" (Organic Growth)，即通过可持续的运作来提升营业收入和利润。 借助经济学、心理学和管理科学方面的深入研究和最新成果，加上公司的独立调研，公司研究人员揭示出了如何培养高度忠诚的客户以及建立高度敬业的、有卓越才干的员工队伍，从而帮助广大企业稳步发展。 公司的咨询顾问深受全球众多著名公司的信赖。 我们采用灵活的咨询方案，这让我们可以依据客户的愿景和战略来确定、开发和实施解决方案。 § 咨询方案 公司 评估客户的战略，然后帮助企业领导者们设计有效的方法来培养员工的敬业度和客户的投入度。 努力确保公司所推荐的解决方案能够包含那些与业务成果直接相关的可测量的指标。 公司的方案可以进行财务量化，而且我们可以展示这些方案所能带来的投资回报指数。 公司根据基层状况确定绩效差异。 我们指出表现杰出和表现欠佳之处，然后指导管理人员使用这些信息来缩小整个企业的绩效差异。[1] § 在华企业 中国盖洛普咨询有限公司是盖洛普公司与中方投资者在华合资企业，于1993年经中国中央政府批准成立，旨在为国内外客户提供高质量的商业和管理调查、研究、咨询和培训服务。公司共有80名学有专长和经验丰富的全职雇员和3000余名兼职人员。总部设在北京，并在上海和广州设有办事处。 中国盖洛普公司由美国盖洛普公司控股和管理，将盖洛普的研究成果和管理方式与中国的市场特点和员工专长相结合，继而为客户提供一流服务。 中国盖洛普公司向客户提供盖洛普专有的商业和管理调查 、研究、咨询和培训的全套产品，包括新产品测试、消费者态度和使用习惯研究、市场分层、广告效能监测、媒体策划、市场份额监测、品牌资产监测与管理、分销渠道研究、营销策略、企业形象评测与研究、客户满意度和忠诚度监测、员工满意度和忠诚 度监测、工作环境质量监测 、员工选拔与培养、管理层评估和培训 、管理方法和领导术培训，等等。 中国盖洛普公司拥有全国50多个城市和部分农村地区的消费者抽样框，能精确进行各种全国或地区性消费者调查。公司还拥有全国主要行业的企业抽样框，能根据客户需要进行各种行业和企业调查。近来，公司根据市场发展，建立了先进的大型电话采访中心，大大提高了调查效率。中国盖洛普公司使用经过严格挑选和培训的督导和访员队伍自行搜集数据，并由其资深分析师根据盖洛普的研究方法和质量标准，对调查数据进行深层分析，继而为客户提供进行营销和管理决策的可靠依据和咨询建议 。 中国盖洛普自成立以来，为大批国内外客户提供了优质服务，涉及食品、消费品、制药、电信、能源、汽车、电子、计算机、化工 、金融、保险、服务等行业。由于其产品先进、质量优良和服务周到，公司在客户中和咨询界享有盛誉。 除客户委托的研究和咨询项目外，中国盖洛普公司自1994年起，进行两年一度的全国消费者生活方式和态度调查，涉及生活方式、价值取向、就业选择、收入水平、储蓄目的、消费习惯、投资意向、对外了解、品牌认知、媒体使用、耐用消费品占有率和购买意向等广泛内容。1999年，公司完成了第三次调查，共使用4000多个全国范围的随机样本，用数据准确而生动地描述了近两年中国社会和经济生活的深刻变化。调查所提供的有关中国消费者和市场的丰富信息对广告商、营销人员、商务咨询人员、媒体、学术界和企业领导者有重大价值。[2] |
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