| 词条 | 甘肃移动通信责任有限公司 |
| 释义 | § 甘肃移动通信责任有限公司 公司下设14个市州分公司、4个直属单位和70个县（市）公司。主要产品和服务内容有移动话音、数据业务和传真、IP电话、多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权；拥有"全球通"、"神州行"、"动感地带"等著名客户品牌，服务网号为"139"、"138"、"137"、"136"、"135"、"134"。 § 简介 公司1999年9月8日成立以来，以创建世界一流通信企业为目标，以追求客户满意服务为宗旨，迎难而上，开拓创新，求实进取，加快发展，五年用户总数翻了4番，资产规模增长了3倍，运营收入增长了6倍，资产负债率下降了40%，所有者权益增加了5倍。2001年，在省内通信业界率先实现了扭亏增盈的历史性跨越，确保了国有资产的保值增值；2004年6月16日，公司以良好的运营业绩赢得了国际资本市场的认可，在纽约和香港整体上市，成为国际化现代企业。 网络建设方面，甘肃移动坚持基础网、业务网、支撑网并重的原则，打造精品网络，覆盖了陇原大地14个市、州，70个县以及全省绝大部分乡镇，连续覆盖了省内主要公路、铁路沿线和旅游景区（点），在兰州地区实现了无缝隙覆盖；在中国移动网络广泛覆盖的范围内自动漫游，与全球184个国家和地区的235家运营公司实现了国际自动漫游。公司网络在甘肃省通信管理局组织的全省电信行业民主评议行风活动中被评为全省"精品网络"。 业务发展方面，公司以市场为导向，以用户为中心，强化品牌建设，先后推出了全球通、神州行、动感地带三大服务品牌，满足不同层次用户的移动通信需求；并不断推出新业务和数据业务，满足广大用户个性化、多元化的需求，引领着移动通信发展的潮流。 客户服务方面，公司秉承中国移动"沟通从心开始"的服务理念，以追求客户满意为宗旨，精诚服务，推行规范化、人性化、差异化服务，着力解决服务热点难点问题，服务水平稳步提高，客户满意度连续三年居全省通信行业之首。 综合管理、精神文明建设方面，甘肃移动建立健全现代企业制度，认真履行对资本市场的承诺，落实精细管理，提高运营效率，加强精神文明和企业文化建设，取得了显著成绩。公司相继被评为全国诚信单位，甘肃省优秀企业、文明单位、精神文明建设"双十"典型单位等；企业领头人,党组书记、总经理姚世宏多次被评为"甘肃省优秀企业家"，2005年1月当选甘肃省第九届政协常委。所属单位诚信经营、规范服务，受到了各级政府部门的肯定、表彰和广大客户的普遍赞誉。 公司一贯注重企业发展战略的制定和落实，强调企业执行力和精细管理。今年，又提出了"牢固树立科学发展观，深化'三精工程'，推进'三个转变'，加强'三项建设'，确保企业高效、和谐、科学发展"的战略重点。公司将紧紧围绕这一战略目标，继续坚持"改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作"的企业精神，进一步强化管理，加大执行力度，提高核心竞争力，推进企业全面、协调、可持续发展，阔步向世界一流通信企业迈进。 |
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