| 词条 | 收益管理 |
| 释义 | 收益管理（又称：产出管理、价格弹性管理；英语：Yield management），指利用不同时间段的价格差异化和折扣分配实现收益最大化的管理模式。又一定义：收益管理是通过理解、预测消费者行为，并与之互动的过程，从而实现收益最大化。 收益管理在航空公司或影院剧院售票得到普遍应用：在同一架飞机上，同舱的两个座位的价格也可以差异化。 § 收益管理系统 又作：产出管理系统、价格弹性管理系统，即收益管理的体系，常指以计算机系统平台实现的收益管理。 《收益管理——有效实现饭店收入最大化》是胡质健先生写作，由中国旅游教育出版社于2009年7月出版发行的中国第一本系统、全面地介绍国外先进收益管理理论与实践的专著。此书在亚马逊和其它主要购书网站上可以买到。 |
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