| 词条 | 《实用管理学--知识.技能.案例与实例》 |
| 释义 | 实用管理学--知识.技能.案例与实例 内容简介 管理学是人类近代史上发展最为迅速，对社会经济发展影响最为重大的学科之一。本书作为实用类的教材，在一般地论述管理理论的同时，重点地介绍了国内外各种最新的管理技术和方法，并特别注意了理论与实践的结合。为了便于学生的阅读、使用和教师的讲解、操作，每章都设有“学习目标”、“基础知识”、“技术方法”、“阅读资料”、“案例分析”、“实践训练”等内容。 全书分为上、下篇共十章。在上篇“管理基础”中，介绍了管理与管理学、管理思想、管理原理、管理方法、管理艺术等基础知识和技术方法；在下篇“管理职能”中，着重介绍了计划、组织、领导、控制、创新等实务工作，这是本书的重点。它主要是为了适应培养学生管理素质与管理技能的需要。 本书既可作为高等院校，尤其是高职、高专院校相关专业的教材或参考书，也可作为成人教育，在职人员培训使用的教科书。 实用管理学--知识.技能.案例与实例 本书前言 在新世纪，高等职业技术教育正在以前所未有的广度、深度和速度发展着。这是因为全球经济的一体化、社会文化观念的变革、科学技术的进步，不断呼唤着新教育模式的诞生。高等职业技术教育是我国高等教育的重要组成部分，并处于教育革命的前沿。教育革命的核心是教学改革，而教学改革的重要基础之一是教材建设。新的教学模式需要全新的教材与之相配合。这就是由华东理工大学高等技术学院、华东师范大学职业技术学院杨明刚等七位同志合作编写《实用管理学�D�D知识?技能?案例与实训》教材的初衷。 该教材的指导思想是尽可能地适应高等职业技术教育新的教学模式的需要。为此，该书突出了这样几个特点： 第一，以实用性为宗旨。该书首先在内容取舍上，坚持实用性、针对性原则，根据教学对象所需的知识、技能来选择教学内容，而不是固守现在常见的一些教材内容或体系；并注重知识更新，将现代管理思想，如“人本管理”理论、“企业文化”理论、“组织再造”理论、“学习型组织”理论，以及最新管理成果，如“管理艺术”、“管理创新”等引入教材，以丰富教师的教学内容和满足学生的学习需要。 第二，以基本能力为主线。该教材以基本能力培养作为主线，其基本组合和篇章结构以课程所培养高等技术基本能力为主干，并通过知识、技能的分支延伸和实践性教学环节的内容放大，来建构整个教材的体系框架。作者紧扣课程教学需要为线索编写教材，注重于培养学生分析和解决实际问题的能力，较好地处理了理论与实践、针对性与适应性、现实性与先进性之间的关系。 第三，突出实践性教学。在编写方式上，打破一贯到底的单一叙述式，以足够的篇幅设置了“学习目标”、“基础知识”、“技术方法”、“阅读资料”、“案例分析”、“实践训练”等内容，力求探索一种“讲、读、析、练”一体化的教学新模式。这种突出实践性的教学新模式，在教材中体现在以下几方面：一是，处理好理论部分与实践部分不同的特点和二者的关系。在理论部分，既体现理论以够用为度的原则，又简洁明了，讲清讲透；在实践部分，则要求明确，便于操作；另外，注意二者的轻重和衔接。二是，加大了实践训练课的比重。“读”、“析”、“练”的实训体例，使之更适用于培养学生分析和解决有关理论问题与实际问题的能力。三是，有所讲，有所不讲。这样既为教师留出变化和发挥的余地，也为学生留下了自学和思考的空间，有利于提高教学效率。 这本教材的编著者，本身也发扬了目前管理学上十分注重的团队精神，新老结合，校际协作。他们既有从事管理学教学的“老将”，又有专业基础雄厚、充满学术活力的“新兵”。两所参编学校均为国家教育部直属重点大学。我殷切希望这本“成熟而又年轻”的著作，能为我国的管理教育事业增添新的活力，发挥出应有的重要作用。 苏勇 2001年元月于复旦大学 实用管理学--知识.技能.案例与实例 本书目录 前言 上篇 管理基础 1 管理概述 1.1基础知识 1.1.1管理与管理学 1.1.2现代管理人员 1.1.3管理系统与环境 1.2技术方法 1.2.1管理案例教学法 1.2.2管理实践训练法 1.2.3计算机辅助教学法 1.3阅读资料 1.4案例分析 1.4.且升任公司总裁后的思考 1.4.2一次重大的人事任免 1.5实践训练 2 管理思想 2.1基础知识 2.1.1古典管理理论 2.1.2现代管理理论 2.1.3现代管理理论的新发展 2.2阅读资料 2.2.1系统化组织和管理的先驱者�D�D杜邦公司 2.2.2美国电报电话公司租赁服务公司的再造 2.3案例分析 2.3.1IBM的管理模式 2.3.2知难而上：克莱斯勒公司挑战90年代 2.4实践训练 3 管理原理 3.1基础知识 3.1.1系统原理 3.1.2人本原理 3.1.3能级原理 3.1.4责任原理 3.1.5效益原理 3.1.680/20原理 3.2技术方法 3.2.1系统原理的应用 3.2.2人本原理的应用 3.2.3能级原理的应用 3.2.4责任原理的应用 3.2.5效益原理的应用 3.2.680/20原理的应用 3.3阅读资料 3.3.1长虹企业文化体系概述 3.3.2联想关于人的管理 3.3.3海尔“文化先行，先卖信誉后卖产品”的特色市场开拓之路 3.3.4五个著名企业的经营理念 3.4案例分析 3.4.1丰田的职工参与管理制度 3.4.2海尔的80/20原理 3，4.3OEC，海尔人独创的管理模式 3.4.4摩托罗拉公司的员工教育 3.5实践训练 3.5.1与一个你熟悉的人谈管理原理 4 管理方法 4.1基础知识 4.1.1管理方法概述 4.1.2行政方法 4.1.3经济方法 4.1.4法律方法 4.2技术方法 4.2.1价值工程 4.2.2企业诊断 4.3阅读资料 4.3.1用法律重塑企业 4.3.2某化工厂诊断实例 4.4案例分析 4.5实践训练 5 管理艺术 5.1基础知识 5.1.1管理艺术的涵义与特点 5.1.2对人的领导艺术 5.1.3处理事情的艺术 5.2技术方法 5.2.1具有一般的用人之道 5.2.2具有处理突发事件的能力 5.2.3具有管理艺术的思维方法 5.3阅读资料 5.4案例分析 5.4.1刘俊卿的用人之道 5.4.2“闲可钓鱼”与“无暇吃鱼” 5.4.3“厚利少销”和“反向调价” 5.5实践训练 下篇 管理职能 6 计划工作 6.1基础知识 6.1.1计划工作概述 6.1.2目标管理 6.1.3预测 6.1.4决策 6.2技术方法 6.2.1计划工作的方法和技巧 6.2.2目标管理的步骤和方法 6.2.3预测的主要步骤和方法 6.2.4决策的基本程序和主要方法 6.3阅读资料 6.3.1剖析“亚细亚”的联销计酬责任制 6.3.2某洗衣机厂SWOT分析 6.3.3眼看他高楼起，又见他高楼塌�D�D致命决策失误 6.3.4P糕饼业者的经营危机分析 6.3.5八佰伴集团的兴衰 6.4案例分析 6.4.1科尼玻璃公司的组织计划 6.4.2可口可乐公司进军朝鲜 6.5实践训练 7 组织工作. 7.1基础知识 7.1.1组织与组织工作 7.1.2组织结构的类型 7.1.3组织工作的原理 7.2技术方法 7.2.1组织结构设计 7.2.2组织力量整合 7.2.3人员配备 7.3阅读资料 7.4案例分析 7.4.1梁总经理的烦恼 7.4.2AB公司的组织变革 7.5实践训练 8 领导工作 ……(节选) 实用管理学--知识.技能.案例与实例 文章节选 1管理概述 【学习目标】 1)知识学习目标 (1)掌握管理、管理学的一般涵义，理解管理的两重性； (2)理解管理人员的涵义、分类与技能； (3)了解管理系统与环境的相互关系。 2)能力实训目标 (1)具有管理案例分析的能力； (2)具有管理实践训练的能力； (3)具备借助CAI学习管理学的能力。 1.1基础知识 1.1.1管理与管理学 管理，是人类有目的的活动，广泛适用于社会的一切领域。本书以工商企业为主要对象研究一般管理问题。 1.1.1.1管理的概念 管理活动自古有之。长期以来，人们在不断的实践中认识到管理的重要性。20世纪以来，特别是50年代以来的管理运动和管理热潮取得了令人瞩目的成果。成果之一就是形成了较完整的管理理论体系。那么，什么是管理呢？从不同的角度和背景，可以有不同的理解。从字面上看，管理可以简单地理解为“管辖”和“处理’，即对一定范围内的人员及事物进行安排和处理；有人认为管理就是决策；也有人认为，管理就是和别人打交道，把事情办好；还有人认为管理就是组织、协调、优化等内容。所有这些说法都有一定道理，但都未能对管理作出完整的概括。 从系统理论的观点来看，任何人类构成的社会组织都有一个从社会环境中输入其需要的基本资源和利用这些资源的问题。这些资源主要包括：人力资源、金融资源、物质资源和信息情报资源等。管理者的工作就是组织和协调这些资源，以实现其组织目标。管理者为了实现组织的目标，是如何组织和协调本身所能支配的资源呢？他们是通过执行管理的五个职能�D�D计划、组织、领导、控制和创新来实现组织目标的。因此，管理，就是通过计划、组织、领导、控制和创新，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。 以上管理定义，包括以下涵义： 1)管理的目的是有效实现目标 所有的管理行为，都是为实现目标服务的。有效实现目标，就是使各类组织的一切职能活动既有效率，又有效益。所谓有效，是指要正确无误地去干事情。例如，工厂以最低的成本创造适销的产品，又以最佳的价格出售并赢得了顾客的赞赏。因此，一般来说，成功的管理都包含着效率和效益两个方面的意思。 2)管理的本质是协调 协调就是使个人的努力与集体的预期目标相一致。每一项管理职能、每一次管理决策都要进行协调，都是为了协调。 3)管理的手段是计划、组织、领导、控制和创新 任何管理者，大到国家总理，小到企业班组长，要实现管理目标就必须实施计划、组织、领导、控制和创新等管理行为与过程。这些，是一切管理者在管理实践中都要履行的管理职能。 4)管理的对象是以人为中心的组织资源与职能活动 一方面，指出管理的对象是各种组织资源与各种实现组织功能目标的职能活动；另一方面，强调了人是管理的核心要素，所有的资源与活动都是以人为中心的。管理，最重要的是处理好人际关系。 5)管理的方法是多样的 既需要定性的理论和经验，也需要定量的专门技术。计算机的应用与管理信息系统的发展，将促进协调活动发生质的飞跃。 1.1.1.2管理的性质 管理具有两重性。一方面，管理是人类共同劳动的产物，具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性；另一方面，管理同生产关系、社会制度相联系，具有社会属性。 企业管理所具备的两重性，从根本上说是由于生产过程本身就是生产力和生产关系的统一体，即由生产过程的两重性所决定的。(摘自1-2页) |
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