| 词条 | 商务英语 |
| 释义 | § 概说 商务英语在中国的市场更加深入地融入到国际经济社会之中时，国内人才市场由于大批外资公司的登陆，对商务英语的人才的需求也愈来愈大。不过我们再次要说明商务英语并不是万能的，也不是独立存在的，许多外企需要员工具有更加专业性的英语能力——“职业英语”，比如ETS的TOEIC和TOPE，也有人把TOEIC统称为商务英语，其实二者是有区别的，他们的含义与作用都不同。对于职业英语而言，学员参加某一项测试并得到一定的分数来证明其对英语语言的应用能力。学生需要和得到的是一个分数，证明其有能力承担相关的工作。而事实上，比如托福，得到高分的考生并不证明其拥有了相对应的能力。而商务英语，作为一种特定的教程，强调的不仅仅是语言的水平，而是一种实际综合素质的提高。ABC会帮助学员学会如何利用英语语言达到更高的职业目标。例如西方的管理理念、工作心理、如何与外国人打交道等等，实际的在工作中给学员以帮助。 我们不得不承认商务英语只是职业英语的一种。职业英语可以说是具有很强专业性的行业英语，比如旅游英语、法律英语、医用英语。但他们共同点在于都有英语的基本语言基础。商务英语的特点主要在于其教学的专业化、口语化和较强的针对性。归根到底，实用性是商务英语最大的特点。这是其他英语培训课程中没有的。相应的，对于开设相应课程的培训机构有着相当高的要求。 关于商务英语，不少人会有疑问，究竟是“商务中的英语”或者“商务还有英语”，这两者到底是什么关系？ 相信大家学习语言的目的不会是为了研究吧？大部分人都是为了用这个语言工具去跟别人交流。商务英语的培训也一样，其核心在于沟通的培训。当今的商务活动强调人实际的商务沟通能力，能否用最准确、清晰的商务语言来与老板和客户进行沟通、交流在很大程度上决定你成功与否。当然，达到沟通的理想状态和以“商务”为核心的这样一个语言培训过程，商务英语的教师应该有扎实的英语功底和丰富的商业背景。只有具备语言、商业知识、商务技能的老师，在课堂上才能传授给学生商务英语方面的知识，更能辅之以大量的商务知识和商务技能的讲解，知识面涉及管理、贸易、法律、财会等显示商务活动，优秀的商务英语教师是“商务”的核心。 商务英语应当是在深厚的英语基础上，再强调商务。戴尔把中国人的英语学习分为“背诵阶段”和“习惯阶段”，目前绝大多数学习者处在背诵阶段，还没有达到习惯阶段，无法实现“习惯性而非背诵性地运用英语进行交流”。这里所说的“习惯”，并不是说，你掌握了多少的词汇量，而是你能否做到脱口而出。在具备了这样的“习惯”以后，就可以通过商务英语的学习，就可以用专业的商务语言进行商务工作了。 商务英语的教学还是以语言为主。因为来这里学习的学员本身就具有商务背景。教授给学员是如何在商务领域中运用英语是教学目的，教给学员在商务活动中必备的英语词汇、在合同、谈判、信函等商务环节的英语运用技巧等。 “商务英语”是商务和英语的结合，在“英语”和“商务”两个内容上权重是这样的。英语占大约40％。在这里，英语的语言水平是基本的要求。也就是说，我们首先解决的是学员的语言水平问题。帮助学员切实地提高英语水平。 商务英语的课程在提高学员水平的基础上，进行商务方面的培训。其中包括今后工作中即将遇到的不同场景，如何和外国人合作、外国人工作的方式方法，以及他们的生活习惯等。 § 商英全攻略 商务英语1、什么是BEC证书？ 剑桥商务英语证书（CambridgeBusinessEnglishCertificate），简称BEC考试，是英国剑桥大学考试委员会专门为非英语母语国家的人员进行国际商务活动的需要而设计的。它根据商务工作的实际需要，对考生在商务和一般生活环境下使用英语的听、说、读、写四个方面进行全面考核，对成绩及格者提供由英国剑桥大学考试委员会颁发的标准统一的成绩证书。该证书由于其颁发机构的权威性，在欧洲大多数国家的商业企业部门获得认可，作为确认证书持有者英语能力证明的首选证书。也是在所有举办该项考试的国家和地区求职的“通行证”。在一些国家，许多大学要求获得BEC3（第三级）证书者才能获得工商管理硕士(MBA)学位或参加学位课程学习。 BEC考试测试考生在读、写、听、说四个方面的语言交际能力，着重考查学生的应用能力与接受能力，并对考生的能力概况做出比较全面、客观的评价。 2、BEC是如何分级的？ BEC考试分三级： BEC1（初级）为初级语言水平考试，难度相当于中国大学英语四级，就剑桥英语考试系列来说，它介于入门英语考试(KeyEnglishTest)和初级英语考试(PreliminaryEnglishTest)之间； BEC2（中级）介于中国大学英语四、六级之间，相当于剑桥第一证书英语考试(FirstCertificateinEnglish)； BEC3（高级）介于中国大学英语六级和英语专业八级之间，相当于剑桥熟练英语证书考试(CertificateofProficiencyinEnglish)。 3、考试内容： 考试分两个阶段进行。第一阶段为笔试，包括阅读、写作和听力，第二阶段为口试，口试成绩不再单独计算，而是占总分的25%。 4、考试时间分配： BEC初级：阅读、写作90分钟，听力约40分钟（含填写答题卡时间），口试12分钟； BEC中级：阅读60分钟、写作45分钟、听力约40分钟（含填写答题卡时间）、口试14分钟； BEC高级：阅读60分钟、写作70分钟、听力约40分钟（含填写答题卡时间）、口试16分钟。考试的综合难度有所增加。 5、报考条件： 考生可以不经BEC1考试直接报考BEC2或BEC3，也可同时报考BEC1和BEC2，或同时报考BEC2和BEC3报名不受年龄、性别、职业、地区、学历等限制，任何人（包括学生、待业人员等）均可持本人身份证到当地考点报名。在华工作的外籍人员和现役军人亦可持本人有效身份证及两张照片报名参加考试。考生可根据自己的英语水平自由选择相应级别报考。 6、报考时间： 报名无开始时间，即任何时间都可以报名。有截止时间：2004年上半年报名截止时间为3月12日；下半年报名截止时间为9月19日。欲了解各考点的具体报名事宜，可与各考点联系。 7、报考地点： 教育部考试中心已在全国50多个大中城市设立了BEC和PETS商务英语考点（也即报名点），由当地的高等学校承办。各地考生请注意本地区考点的信息。暂时未设置考点的地区如有考生希望参加考试，也可到邻近的考点参加考试，并可请人代理报名手续。 8、考试费用： 报名每次收取考试费（含口试费），BEC1：约289.40元人民币（包括按人民币汇率折算的18美元）；BEC2：372.60元人民币（包括按人民币汇率折算的22美元）；BEC3：约488.90元人民币（包括按汇率折算的33美元）。因人民币汇率可能变化，每次考试收费标准以考点公布的为准。 9、考试时间： 一般来说，上半年为5月的第三周周六（BEC3）、第四周周六（BEC1）、6月第一周周六（BEC2）；下半年11月第四周周六（BEC3）、12月第一周周六（BEC1）、第二周周六（BEC2）。上午笔试，下午口试，口试进度慢的，延至第二日上午。 § 适合人群 商务英语据了解，现阶段的商务英语班开设的数量多数大于学习商务英语的人，面对众多的培训机构，上什么样的商务英语班让不少学员难以抉择，专家建议学员最好根据各家的特色再结合自身的需要“对症下药”。 大致可以分为两类人，一是身处商务工作环境，二是希望将来在商务工作环境中工作。具体说来，一个商务英语的学习者在开始学习时就应具备很好的英语能力，能够有效地、有目的地掌握和消化新学的东西。商务英语作为职业英语的一种。与其他职业英语，比如旅游英语、法律英语、医用英语，一样是具有很强专业性的行业英语，共同点在于都要有英语的基本语言基础。要成为一个优秀的商务英语人才，就一定要有扎实的英语基础。比如：戴尔把基础英语分为1－6个级别，能进入商务英语阶段的学习，学习者的英语语言水平一定要在6级以上。一个好的商务英语培训班除了传授专业英语知识外，西方企业管理的基本思想也是必不可少的。但是随着更多的商务英语培训班的开设，一些人盲目地跟随学习它的潮流，其实，在没有特定的使用商务英语的工作环境下，学习商务英语是没有必要的。 相比较而言，BEC有英国严谨的学风，突出的是它的学术化，而TOEIC也有美国的特色，实用性较强。虽然商务英语“时尚”，但并不是适合所有的人，例如BEC的高级证书，难度还是比较大的，它要求学员有比较好的英语水平，因为它的目的性非常强，适用范围划分十分明确，因此，对于想提高英语水平的人并不是最佳选择。另外，商务英语适合的人群还包括：希望拥有一份国际通行的证书以增加自己就业砝码的求职者。经过一段时间，感到自己在商务英语的表达和交流方面，以及自身的商务知识和商务技能需要提高的外企公司在职白领。拥有BEC证书可以申请英国的MBA的留学者。 商务英语就是我们理解商务场景下所应用到的英语，事实上它跟我们理解的英语口语、写作有本质上的区别，主要的区别在于一些词汇，基于不同的词汇，主要是名词。另外其他的区别还包括不同的句子，基本上为了适应不同的商务场合因此提出不同的词汇和句子，就构成了商务英语一定的特色。本质上跟普通英语没有很大的区别。 § 商英书信 商务英语商业信函有其自身的特点。下面是商务书信写作中的几点注意事项: 1.切忌主客不分或模糊。例子:Decidingtorescindtheearlierestimate,ourreportwasupdatedtoinclude$40,000fornewequipment.应改为Decidingtorescindourearlierestimate,wehaveupdatedourreporttoinclude$40,000fornewequipment.(We决定呀,不是report.) 2.句子不要零碎。例子:Hedecidednottoauditthelasttencontracts.Becauseofourpreviousobjectionsaboutcompliance.两个句子应该连在一起：Hedecidednottoauditthelasttencontractsbecauseofourpreviousobjectionsaboutcompliance. 3.结构对称，令人容易理解。例子:Theownerquestionedtheoccupant'sleaseintentionsandthefactthatthecontracthadbeenalteredwithinkmarkings.应改为:Theownerquestionedtheoccupant'sleaseintentionsandinkalterationsofthecontract. 4.单复数不要搞乱，不然会好刺眼，看着不舒服。例如:Anauthorizedpersonmustshowthattheyhavesecurityclearance.应改为Authorizedpersonsmustshowthattheyhavesecurityclearance. 5.动词和主语要呼应。想想这两个句子的分别:1.Thisisoneofthepublic-relationsfunctionsthatisunder-budgeted.2.Thisisoneofthepublic-relationsfunctions,whichareunder-budgeted. 6.时态和语气不要转换太多。看商务英语已经是苦事，不要浪费人家的精力啊。 7.标点要准确。例如:Hedidnotmakerepairs,however,hecontinuedtomonitortheequipment.应改为:Hedidnotmakerepairs;however,hecontinuedtomonitortheequipment. 8.选词正确。像affect和effect，operative和operational等等就要弄清楚才好用啦。 9.拼字正确。有电脑拼字检查功能后，就更加不能偷懒。 10.大小写要注意。除非必要不要整个词都大写，除非要骂人。例如:MUSTchangetoOSimmediately.外国人就觉得不礼貌和喝令人一样。要强调的话，用底线，斜字，粗体就可以了。 § 前景分析 商务英语适应外向型现代商务管理工作岗位的要求，能胜任大量需要口头和书面英语交流的高级文员工作，并具备一定的工商管理知识。也可从事英语教学，培训工作。 国际贸易方向：国际贸易业务人员、商务翻译、商务助理。 旅游方向：英文导游及涉外宾馆的接待及管理人员、外企业高级文员、外向型企业一般管理员。 培养目标：本专业培养能用英语进行外贸商务活动的复合型人才，学生在校期间，通过课堂教学和实践教学，能较熟练地掌握英语读、写、听、说、译等语言技能，并掌握外贸活动的商务知识，以较熟练的口语为特长，以商务英语兼顾旅游、文秘英语为方向，培养能用英语从事商务、旅游、外贸、文秘等方面工作的高级应用型专门人才。 就业前景：中国对外开放和建设海峡西岸经济区需要大量既懂英语又懂外贸的复合型人才。本专业毕业生大都在外贸企业从事外贸业务工作，在涉外大型饭店、旅游部门、企事业单位从事文员和翻译工作，就业率达90%以上。 1、国际贸易实务方向 本专业方向培养掌握商务英语专业所必需的基础理论知识和专业知识，具备较强的英语应用技能及商业运作能力，能从事商务与秘书工作的高等应用型人才。该专业由英语语言能力、商务运作能力和计算机应用技术三个技能模块构建成整个教学计划的核心，就业前景乐观。 2、国际商务管理及秘书方向 本专业方向掌握商务英语专业所必需的基础理论知识和专业知识，具备较强的英语应用技能及商业运作能力，能从事商务管理与项目策划工作的高等应用型人才。该专业学生毕业后掌握商务运作的知识与技能，能熟练运用英语和计算机从事国际商务及秘书工作。 部分主干课程：秘书学、秘书实务、公文写作、商务模拟、国际商务谈判、进出口业务与单证、商务英语口译、商务英语、办公自动化、会计原理、企业管理等。 3、会展英语方向 本专业方向培养掌握会展与广告设计基本理论和知识、具备会展设计规划和运用计算机进行艺术创造设计的实用型高级专业人才。学生毕业后能从事国际、国内各种会展的组织与策划、会展翻译、会展协调与服务、外事办公等工作。 就业前景：国际商务公司、外资企业、三资企业、民营企业、金融机构、跨国公司中国分公司、境外中国公司、涉外机构、政府、行政事业单位从事国际贸易、进出口贸易、商务谈判、翻译、涉外文秘和管理等工作。也适合各外贸易公司、商场、宾馆、企事业单位办公部门等。 § 考试内容 考试分两个阶段进行。 第—阶段为笔试： 包括阅读、写作和听力。 阅读：阅读短篇消息、广告、论文、报告等不同文体材料，回答多项选择形式的阅读理解题;把图表或 字母与相应的描述连接起来；填空题：考核考生对文章结构的理解;填空题：考核考生对词汇及语法知 识掌握的准确性;改错。 写作：写短篇消息;写信函或报告。 听力：根据所听材料填补全文中所缺内容;把摘录和相应的主题或要点连接起来;根据对话、采访或报 告，回答多项选择形式的理解题。 第二阶段为口试： 与考官就你的工作和爱好进行交谈，就与实际工作相关的主题与另一考生交换信息;就与实际工 作相关的主题展开讨论。 BEC口试主要考查考生商务交往过程中运用英文的能力。 商务交往主要指：1.建立和保持商务联络； 2.谈论工作； 3.制定计划与安排工作 测试内容： 1.建立和保持商务联络 1）向人表示问候和对问候的回答 2）自我介绍 3）询问对方或介绍自己的身份特征 4）表达自己喜欢什么、不喜欢什么 5）发出邀请、接受和拒绝邀请 6）表示感谢和欣赏 7）给别人提供方便，接受和拒绝帮助 2.谈论工作 1）询问和描述工作任务 2）询问和介绍公司情况 3）询问和简要介绍产品 4）比较不同产品及价格 5）询问和提出自己的观点 6）表示同意或反对 7）提出、接受和拒绝建议 8）表达需要和要求 3.制定计划和安排工作 1）商务会议安排会议日程安排会议议程 2）商务旅行预定饭店房间到饭店住宿和结账点菜进行了旅行咨询预定机票乘火车旅行根据指南行路 |
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