词条 | Nike |
释义 | § 品牌档案 耐克标志 国家:美国 创建年代:1972年 产品类别:运动鞋、运动服饰、运动设备、运动配饰 (Athletic shoes, apparel, sports equipment, accessories) 创始人: Bill Bowerman (已于1999年12月24日去世)、Philip Knight (现任Nike董事长) 公司总部:美国俄勒冈州,近比弗顿城 (near Beaverton, Oregon, United States) § 品牌语言 1963年,俄勒冈大学毕业生比尔·鲍尔曼和校友菲尔·奈特共同创立了一家名为"蓝带体育用品公司"(Blue Ribbon Sports)的公司,主营体育用品。1972年,蓝带公司更名为耐克公司,从此开始缔造属于自己的传奇。 公司创始人比尔·鲍尔曼自1947年从俄勒冈大学毕业后一直留校担任田径教练,曾经训练出世界田径史上的传奇人物--史蒂夫·普雷方丹(Steve Prefontaine)。比尔·鲍尔曼幼年时家境贫寒,坎坷的经历培养了他铁一般的意志。而现任[[董事长]]兼[[首席执行官]]菲尔·奈特作为公司的两位主要创始人之一对耐克的发展同样功不可没。 1959年,菲尔·奈特从俄勒冈大学毕业,获得工商管理学士学位,一年后,他又进入著名的[[斯坦福大学]]攻读[[工商管理硕士]]学位。严格的管理教育使他具备成为一名优秀的管理者的素质。在以后的岁月里,两位校友携手并肩,同舟共济,带领公司不断发展壮大。如今,耐克公司生产经营活动遍布全球六大洲,其员工总数达到了22000人,与公司合作的[[供应商]],托运商,[[零售商]]以及其他服务人员接近100万人。 耐克公司一直将激励全世界的每一 位运动员并为其献上最好的产品视为光荣的任务。耐克的语言就是运动的语言。三十年过去了,公司始终致力于为每一个人创造展现自我的机会。耐克深知:只有运用先进的技术才能生产出最好的产品。所以一直以来,耐克公司投入了大量的人力、物力用于[[新产品]]的开发和研制。耐克首创的气垫技术给体育界带来了一场革命。运用这项技术制造出的运动鞋可以很好地保护运动员的身体,尤其是脚踝与膝盖,防止其在作剧烈运动时扭伤,减少对膝盖的冲击与磨损。采用气垫技术的运动鞋一经推出就大受欢迎。普通消费者和专业运动员都对它爱不释手。 2001年,耐克公司在研制出气垫技术后又推出了一种名为Shox的新型缓震技术。采用这种技术生产出来的运动鞋同样深受欢迎,销量节节攀升。除运动鞋以外,耐克公司的服装也不乏创新之作。例如:运用FIT技术制造的高性能纺织品能够有效地帮助运动员在任何气象条件下进行训练和比赛。耐克公司制造的其他体育用品,如:手表,眼镜等等都是高科技的结晶。 § 历史 菲尔·奈特NIKE 1962年,一个名为菲尔·奈特(PhilKnight)的商学院研究生,在无意中听到《俄勒冈期刊》(Oregon Journal)的人员,正在辩论日本的尼康相机有一天会不会取代昂贵的德国造莱卡(Leicas)相机,当下灵光一闪,写了一份论文。身为俄勒冈大学中距离赛跑的选手,菲尔·奈特认为,如果擅长低价生产的日本制造商,可以生产出品质优良的跑步鞋,利用此一价格优势,就可以开辟出一个新的市场,进而与欧洲的制鞋商,如阿迪达斯(Adidas)与彪马(Puma)等一较高下。尽管奈特毕业之后就到了一家公司担任会计工作,但是在1963年夏天,他还是去了一趟日本,与生产虎牌(Tiger)运动鞋的鬼冢(Onitsuka)公司的经理见面。 当他看到这些便宜又轻便,而且与欧洲品牌质量不相上下的运动鞋时,奈特当即受到鼓动,一些样品带回家乡,并出示给他的同学、同时也是运动教练的比尔·包尔曼(BillBowerman)看。这些样品给这位传奇性的俄勒冈教练留下相当深刻的印象,他因而同意出资500美元,成为合伙人。这两个人后来与鬼冢公司签约,以“蓝带体育用品公司”(Blue RibbonSports,简称BRS)的名义,买进1千双虎牌鞋。他们把鞋子放在汽车后面的行李箱,运到运动大会的现场出售,结果,奈特在短短的一年之内就卖出了8千美元的鞋子。他随后即辞去工作,并进口了更多的鞋子。奈特雇用了几个销售人员,他们都是志趣相投的赛跑选手,BRS公司刚好给了他们这个工作机会,让他们可以有不错的收入,同时也享受跑步的乐趣。 1966年,原本就一直在尝试用各种不同方法制作更轻便鞋子的包尔曼,寄给鬼冢公司一双自己设计的鞋子,里面的鞋帮是一个软尼龙的,而非传统的皮革。这双鞋叫做 Cortez,虽然一开始遭到阿迪达斯业务代表的奚落与嘲笑,却在田径比赛中风行一时,成为虎牌旗下最畅销的鞋款。到了1969年,BRS已经卖出了超过100万美元的鞋子。但是,由于长期过度依赖日本鬼冢公司,他们也开始担心双方的关系恐怕生变。后来,这种担心果然成真,日本方面开始寻找更大的批发商,并威胁要中止合作关系。 奈特被迫选择,或者卖掉他的股份,并面对法律问题,或并另觅他法来生产鞋子。因此,带着他的几个员工这些员工已经开始开发设计出一条不同的生产线——奈特认为单打独斗的时候到了,他决定要接受更大的挑战。因为违约,切断了与鬼冢公司的合作关系之后,他找到一家位于爱塞特 (Exeter)的工厂,并与日本的一家贸易公司口商岩井(Nissho Iwai)合作(该公司向他们提供信用融资),开始以一个新的名称与商标销售鞋子。在员工约翰逊(Johnson)的一场梦境中,希腊胜利l女神的形象浮观,因此,他们取了“Nike’’(耐克)这个名字(古希腊胜利女神,即名为Nike)。而当地的一个女学生凯洛琳·戴维森 (CarolineDavidson),只收取35美元的费用,为他们设计了一个胖胖的勾勾符号,成为耐克的新标志。这个标志一开始不太讨人喜欢,因为它不像阿迪达斯鞋子上的条纹,具有支撑脚底足弓的修饰作用,也不像彪马的标志可以修饰支撑足部的圆形部位,只有纯粹的装饰功能。但是,这个 “Swoosh”(指“嗖的飞过去”),也就是耐克的绰号,却成为全世界最知名的标志,而且对于耐克公司的成功,居功至伟。 § 品牌故事 运动用品 蓝丝带体育公司 1964年1月,当时身为俄勒冈州大学 (University of Oregon) 田径运动员的菲利普·奈特 (Philip Knight) 和他的教练比尔·鲍尔曼 (Bill Bowerman) 创建了耐克 (Nike) 的前身:“蓝丝带体育”(Blue Ribbon Sports) 公司。当时“蓝丝带体育”(Blue Ribbon Sports) 公司是作为经销商代销日本运动鞋品牌 Onitsuka Tiger。比尔·鲍尔曼 (Bill Bowerman) 还设计出一种鞋底有“方格纹”(Waffle Pattern) 的运动鞋。 公司增长迅速。1966年,“蓝丝带体育”(Blue Ribbon Sports) 公司在塔伦顿大街 (Trenton Ave.) 上开了第一家专营店。1972年,随着和代销的日本品牌合作终止,2位创始人决定开发并制造自主设计的鞋。他们把制作任务承包给劳动力廉价的亚洲工厂,并给这种鞋取名叫耐克 (Nike) ,这是依照希腊胜利之神 (Greek goddess of victory) 的名字而取的。 新耐克 (Nike) 鞋的标识是“Swoosh” (意为“嗖的一声”),是由 (Portland State University) 的图形设计学生卡罗琳·戴维森 (Carolyn Davidson) 于1971年设计的。Swoosh 极为醒目、独特、有动感,也就是大家现在熟悉的 NIKE 的那个对勾形标志。以后的每件耐克公司制品上都有这个标记。 耐克公司 1978年,“蓝丝带体育”(Blue Ribbon Sports) 公司正式更名为:耐克公司 (Nike, Inc.) 。 耐克 (Nike) 因为能充分掌握年轻人对运动休闲鞋的需求、了解他们的生活型态与现实的心理渴望,发展出饶具创意的新产品、传播诉求及促销活动,从头到尾都是站在创造消费趋势的排头,耐克 (Nike) 的世界第一并非浪得虚名。 1980年耐克 (Nike) 占据约50%的美国市场份额,初步超过阿迪达斯在美国运动鞋业内坐头把交椅。从那时起,耐克开始实行积极进取的市场活动,签约顶级运动员。 1982年10月,在纽约马拉松赛事播出的季节,第一只耐克 (Nike) 品牌全国电视广告播出。这只电视广告由 Wieden+Kennedy 广告公司 (总部在波兰,是1982年4月刚刚组建的新广告公司) 策划,其后,Wieden+Kennedy 继续为耐克 (Nike) 品牌不断制作出多个创意的平面广告和电视广告,Wieden+Kennedy 广告公司至今仍然是耐克 (Nike) 首要合作的广告公司。 1988年,Wieden+Kennedy 广告公司创始人丹·维登 (Dan Wieden) 为耐克 (Nike) 新一轮的广告创造了“只管去做” (Just Do It) 这一响亮的口号。耐克 (Nike) 的“只管去做” (Just Do It) 被著名的《广告年代》杂志 (Advertising Age) 评为20世纪最棒的5条广告标语之一,这次耐克 (Nike) 的广告案例也被记录入史密森学会 (Smithsonian Institution) 的案例教程中。 在20世纪80~90年代的大部分时期,专业运动员被像英雄一样崇拜,因此耐克 (Nike) 投入大量资金,请成功、富有魅力的知名运动员为产品代言,采取是金字塔形形象推广战略。即从塔尖的顶级运动员到国家队,再到NBA联赛省级队,直至包装到普通青少年篮球活动,囊括整个体育用品市场构成的四等级要素。顶级的运动员人数是最少的,但具有很强的辐射力。利用运动员为产品做宣传的不止耐克 (Nike) 一家,但只有耐克 (Nike) 做得最成功。耐克 (Nike) 公司有一句话,经营的秘诀是为运动员制造出优质的鞋,让他们走在时尚的前面,市场的其他人都会追随仿效。 1984年,耐克 (Nike) 与乔丹签定了一份5年合同,给乔丹的条件还包括赠予耐克 (Nike) 的股票,以及以前所未有的礼遇——在耐克 (Nike) 运动鞋上使用乔丹的名字。乔丹的总价值合计高达每年100万美元。 这个价目是阿迪达斯或匡威开出的价钱的5倍。阿迪达斯和匡威都认为乔丹不过又是个产品代言人而已,却没想到他会成为一个市场战略和整个运动鞋、运动服生产线的核心。《财富》杂志也曾刊登过一篇醒目报道,认为就耐克 (Nike) 当时的财务状况,签定这么个合同实在是个大错。 结果却证明,耐克 (Nike) 与乔丹的这次合作是个“完胜”的交易,这在很大程度上要归功于乔丹,他超出了许多人的预想。乔丹对耐克 (Nike) 的影响是巨大的。乔丹身上凝聚了活力、声望、高超的竞技水平和令人振奋的体育精神,使耐克 (Nike) 得以跨出跑鞋的圈子,在美国刚刚开始盛行的篮球运动上大做文章。几乎一夜之间,即使不从销量上看,耐克 (Nike) 也成了高档篮球鞋的主导产品。 § 发展历程 1972年 NIKE公司正式成立。其前身是由现任NIKE总裁菲尔·耐特以及比尔·鲍尔曼教练投资的蓝带体育公司。 1973年 全美2000米到10000米跑记录创造者佩里·方庭成为第一个穿NIKE运动鞋的田径运动员。 1978年 NIKE国际公司正式成立。NIKE鞋开始进入加拿大、澳大利亚、欧洲和南美等海外市场。 1979年 第一款运用NIKE专利气垫技术的Thaiwind跑步鞋诞生。第一条NIKE服装生产线开始上马。 1980年 NIKE进入中国,在北京设立了第一个NIKE生产联络代表处。之后,NIKE秉承“Local for Local”(在哪里,为哪里)的观念,不仅将先进技术引入中国,而且全心致力于本地人才、生产技术、销售观念的培养,取之本地,用之本地,在中国取得了飞速进展。 1996年 正式在中国成立了全资子公司??NIKE(苏州)体育用品有限公司,总部设于上海,并在北京、广州设立分公司(香港也于2002年1月作为分公司并入中国区)。 2002年5月 NIKE开始在全国范围内举办NIKE蝎斗3对3足球赛,数百支青少年球队在广州、上海、北京三地分别角逐14、16、18岁三个级别的奖牌。这是NIKE公司为中国青少年体育发展做出的又一盛举。 2002年7月 NIKE特邀被冠以“放客博士”之称的NBA巨星文斯卡特来京,卡特此行的目的是为了支持中国青少年篮球事业,传播放客文化。 2002年8月 耐克将会赞助一批代表美国自由篮球文化的“街头炫技篮球少年”来中国,跟中国的同龄人切磋球技。 2002年7月 NIKE特邀被冠以“放客博士”之称的NBA巨星文斯卡特来京,卡特此行的目的是为了支持中国青少年篮球事业的发展并代表耐克公司向中国篮协捐赠篮板。 2002年8月,耐克将会赞助一批代表美国自由篮球文化的“街头炫技篮球少年”来中国,跟中国的同龄人切磋球技。 2002年8月在中国,NIKE公司不仅支持中国足球事业的发展,还关注青少年的发展,推出了“我梦想”大型青少年体育系列活动,首创中国3对3篮球赛、NIKE高中男子篮球联赛、NIKE青少年足球超级杯赛、4对4青少年足球公开赛等活动。 2009年5月耐克热力兄弟2010代言,堪称“百年不遇,自成一派”的海豚王子赵晨浩所组建的超级人气明星天体热力兄弟,推出华语第一嘻哈舞曲天团的创作专辑,其中主打歌《我的感觉》轰动全亚洲,震撼网络,搜狗突破20亿大关,创造华语乐坛新奇迹! § 产品系列 代言 运动鞋类: 耐克篮球鞋 (Nike baseball shoes) 、耐克板鞋 (Nike SB Shoes) 、耐克慢跑鞋 (Nike running shoes) 、耐克板球鞋 (Nikecricket shoes, Nike Air Zoom Yorker) 2008年,耐克新品篮球鞋“Air Jordan XX3”上市,“Air Jordan XX3”既提高运动性能,更符合环保理念。 运动服饰类: 为男性、女性和儿童提供各种运动的服饰穿着,包括:足球服饰、篮球服饰、网球服饰、美式橄榄球服饰、跑步服饰、竞技类服饰……等。 户外运动类: 高尔夫、滑板、棒球、自行车、水上运动等户外运动服饰。 跨界合作: 耐克 (Nike) 近期和苹果公司合作推出“Nike+”产品,即在鞋中装入电子监测设备记录运动者的成绩,这个电子监测设备是接入iPod nano的。 § 经营模式 首先,耐克将公司的所有人才、物力、财力等资源集中起来,然后全部投及到产品设计和市场营销这两大部门当中去,全力培植公司强大的产品设计和市场营销能力。菲尔·奈特一方面强调产品开发设计能力的同时,更加注得公司营销能力的培训,产品设计和品牌营销成了耐克的两件有力的竞争武器。 其次,耐克在生产上采取了一种虚拟化策略,即:向外部借力,通过整合外部资源,使其为我所有,从而拓展自身的疆域,利用外部的能力和优势来弥补自身的不足投资建设生产场地,不装配生产线,耐克公司的所有产品都不自己生产制造的,而是全部外包给其它的生产厂家加工制造出来的。耐克公司的这一妙招,不仅节约了大量的生产基建投资、设备购置费用以及工人人工费用,而且它又充分发挥了其它生产能力强的厂家的能力,尤其是将产品的生产加工外包给东南亚等地的许多发展中国家的企业,这些地方的劳动力成要极其低廉,从而力耐克公司节约了大量的人工费用,这也是耐克运动鞋之所以能以较低的价格与其他名牌产品竞争的一个重要原因。实施虚拟化生产,耐克公司将设计图纸交给生产厂家,让他们严格按图纸式样进行生产,并保证相应的质量,尔后耐克公司再将自己的品牌和商标贴在这些产品上,并将产品交给公司营销人员。通过公司的行销网络将产品销售出去。这种模式充分实现了优势互补的作用。 第三,耐克在营销中的创新在于传播。它采用青少年崇拜的偶像如迈克·乔丹等进行传播,还利用电子游戏设计耐克的专用游戏。每当推出新款式,即请来乐队进行演奏,通过娱乐的方式传播出一种变革思想和品质。耐克的这种传播策略,不仅使其品牌知名度迅速提升,而且还能建立一种高度认同感的品牌资产价值。 § 销售方式 代言人 NIKE公司从1999年开始,使用电子数据交换方式与其供应商联系,直接将成衣的款式、颜色和数量等条件以EDI方式下单,并将交贷期缩短至3~4个月。它同时要求供应布料的织布厂先到美国总公司上报新开发的布样,由设计师选择合适的布料设计为成衣款式后,再下单给成衣厂商生产;而且成衣厂商所使用的布料也必须是NIKE公司认可的织布厂生产的。这样一来,织布厂必须提早规划新产品供NIKE公司选购。但由于布料是买主指定,买主给予成衣厂商订布的时间缩短,成衣厂商的交货期也就越来越短,从以往的180天缩短为90天。 NIKE在中国境内生产的NIKE鞋95%返回美国市场销售。NIKE公司在中国的经营模式是以代理经营为主,少部分业务自己开店经营。像道吉、瑞纳,跨世、先探公司等均为NIKE的代理公司。 NIKE在中国运输方式主要是公路运输,还有少部分涉及航空运输。境外生产的产品委托第三方物流公司通过航空运输直接运往设在中国主要城市的NIKE公司办事处的仓库,如北京、上海。在中国境内生产的产品也同样委托第三方物流公司以公路货运的方式运往设在中国主要城市的NIKE公司办事处的仓库。这部分运输、仓储费用是由NIKE公司承担的。 对于NIKE公司来讲,自己不做运输,运输环节是由第三方物流公司完成的,运输费用只承担从产地到地区性办事处仓库这个环节,仓储是办事处自行管理。仓库的主要功能是,作为总公司直属店的仓库,并不是每一家代理公司的仓库;另一个重要功能是中转仓库,产品从产地运到区域仓库后,代理公司马上会来提货运往自己的仓库,所以是做中转库使用。各个代理公司自备车辆,到NIKE公司当地的办事处仓库提货,运往自己的仓库,再运往代理公司的各个店铺。这部分运输、仓储是代理公司自行完成的,运输、仓储费用是代理公司承担的。 § 耐克文化 在一个形象代表一切的世界里,耐克的是全世界最多人认得的标志之一。要了解耐克的成功与企业文化,对于其标志的了解是不可或缺的,因为它是让耐克品牌变得无所不在的一个商业标志。由于实在太知名,以至于在耐克的广告中只见到耐克的标志,而没有看到公司的名字,因为他们有充分的把握,人们看到这个符号即知道这是耐克,毋须出现只字片语。它成为一个文化的圣像,一个耐克用来提高品牌价值、知名度,以及地位的圣像。没有一家体育用品公司的品牌像它那么为人所知。耐克在与广告商成后与肯尼迪(wicden&Kemledy)的合作下,希望这个勾勾标志能在所有广告中清楚地被看见。公司的广告与营销预算,估计约高达年收入的10%,就为了将它的符号深深烙刻在消费者的脑海中。耐克标志 “体育、表演、洒脱自由的运动员精神”是耐克追求的个性化的公司文化。这个具有鲜明特征的公司文化一反传统观念的企业形象,是由公司创始人菲利普·耐特创立的。永不停息是耐克的企业理念。塑造企业和产品完美和充满活力的形象是公司的战略目标。 Just do it.体现了耐克企业文化中注重个性化的特点,不管是工作,生活,运动,想到就做。体育、表演、洒脱自由的运动员精神”是耐克追求的个性化的公司文化。 塑造企业和产品完美和充满活力的形象是公司的战略目标。 § 品牌价值 为什么这个标志对于耐克的企业文化这么重要?理由是,它与美国的古老智慧“做就是了”(Just Do It)密不可分。耐克不只卖运动鞋,它所出售的是一种生活方式,这是它成功的关键。这个标志对于人心的激励,以及这一哲学背后的干劲与决心,是与每个人都有关的,不管你是不是运动员。耐克运用一种励志式的语言来激发消费者。不管你是谁,你的头发或皮肤的颜色是什么,你遭遇了身体上或社会生活中的什么局限,耐克说服消费者,你一定可以办到。它告诉人们要振作起来,抓紧人生的方向盘,并且采取行动。在“做就是了”的广告词背后,是一个非常美国式的意识形态;然而,随着全球化的进展,原来是美国意识形态的东西,变成了一种全世界共同的渴望,渴望能有一个公平的竞技场,可以让人们不只在运动方面,而是在人生的每一层面都一争短长。这可以追溯到美国早期的拓荒者精神,和他们对成功的渴求。耐克无疑是将伟大的美国梦行销全球,并且提倡其工作伦理;耐克告诉它的消费者,如果你下定决心,奋斗不懈,你就会超越他人,征服一切。借由这样的方法,即利用人们对于成功的热切渴望,耐克也创造出了它自己的一种人格与态度。通过巧妙地运用一句非常简单的广告妙句,它成功地将一种生活态度融入其所出售的商品中。 “耐克”品牌有许多值得挖掘的行销启示。“耐克”的行销奥秘中一个很出色的方面是它的行销沟通 (Nike’s Marketing Communication)。1994年,“耐克”的广告费投入为2.8亿美元,是宝洁公司广告费的 l/9左右,但富有创意极具魅力的耐克行销传播,为“耐克”赢得了消费者,使“耐克”成为市场的胜利女神(Nike原意即为“古希腊的胜利女神”)。结合英文的一手资料,以下具体分析了耐克行销沟通的成功之处: 如何从运动员专用鞋市场拓展出普通消费者的大众市场; 如何采用“离经叛道”的广告强化沟通; 如何借用偶像崇拜建立品牌忠诚; 如何运用动画、电脑游戏贴近青年儿童消费者;如何深入自我心理意识和价值争取到女性消费群。 耐克公司的“消费神话”——全球各地的众多消费者们都因穿戴耐克而感到无比荣耀。香港《信报财经月刊》1991年4月期曾报道:美国纽约市一些鞋店店主纷纷向当局提出申请,请求批准使用枪支自卫以保护人身、财产的安全。文章评论说,近年来,因倾慕耐克鞍,许多十几岁的青少年,不借铤而走险去盗窃甚至杀人,恶性事件时有发生,万般无奈中,店主只好寻求如此“自我保护” 耐克公司还有一个“成长神话”:在六十年代,公司创建之初,规模很小,随时都有可能倒闭。公司的两个创始人布沃曼和耐特都要身兼数职,公司没有自己的办公楼和完整的经营机构。1985年耐克公司的全球利润为1300万美元,1994年公司的全球营业额达48亿美元之多;其市场占有率独占鳌头,是位居第三的阿迪达斯公司的两倍多,为24%。耐克公司的成长步伐并未减慢。95年与94年相比,全球销售额上升38%,税前利润增长55%,耐克公司股价飞快上涨,两年前每股43美元,猛涨到95年每股103美元。华尔街投资商和分析家中的许多人在80年代以前一直不看好耐克公司:“耐克没有多少发展的基础和前景。”如今解嘲道:“上帝喜欢创造神话,所以他选择了我们意想不到的耐克。” § 广告变法 耐克神话是因为“上帝所赐”吗?耐克公司的总裁耐特回答说:“是的,是‘消费者上帝’。我们拥有与‘上帝’对话的神奇工具——耐克广告……” 广告变法重在沟通耐克公司总裁的评论道:耐克公司注重沟通效果的广告,使耐克品牌深受众爱,迅速成长。耐克公司的早期广告作品主要侧重宣传产品的技术优势,因为当时品牌定位在正式竞技体育选手市场上。当然一些休闲跑步者及体育锻炼的人也购买耐克鞋,一为穿着舒适,也是因为耐克宣传:谁拥有耐克,谁就懂得体育!这对消费者有一定的影响。但这段时期的耐克广告称不上是真正意义上的沟通,耐克的沟通广告是在其“广告变法”中产生出来的。 80年代,耐克产品开始从田径场和体育馆进入寻常百姓家(特别是十几岁的少年)。耐克公司必须在不失去正规体育传统市场情况下,尽力扩大耐克广告的吸引力,为此耐克必须像Levi品牌(牛仔服的领导品牌)一样,成为青年文化的组成部分和身份象征。耐克公司在两个完全不同的市场作战,它面临的难题是在适应流行意识和宣传体育成就上如何获得平衡与一致,耐克公司开始重新思考其广告策略了。 1986年的一则宣传耐克充气鞋垫的广告是真正的突破,在广告片中耐克公司采用一个崭新的创意,不是采用一味宣传产品技术性能和优势的惯常手法,而是由代表和象征嬉皮士的著名甲壳虫乐队演奏的著名歌曲《革命》,在反叛图新的节奏、旋律中,一群穿戴耐克产品的美国人正如痴如醉地进行健身锻炼,……这则广告准确地迎合了刚刚出现的健身运动的变革之风和时代新潮,让感觉耳目一新。耐克公司原先一直采用杂志作为主要广告媒体,向竞技选手们传递产品的信息,但自此以后,电视广告成为耐克的主要“发言人”,这一举措使得耐克广告更能适应其产品市场的新发展。 耐克公司的广告变法非常成功,首先体现在公司市场份额的迅速增长:超过锐步公司成为美国运动鞋市场的新霸主。耐克的长期竞争对手锐步公司也不得不像耐克一样强调沟通风格而不仅仅是产品功能,同时锐步公司改用 Chiat Day公司作为广告代理商,后者曾在80年代中期当过一阵耐克的代理商,以图重振昔日雄风。然而耐克公司产品的风格和优点已在消费者心中占据了不可动摇的地位。 广告变法为其赢得了市场和消费者,但更重要的是耐克公司在变革中,逐渐掌握了广告沟通艺术,形成自己独特的广告思想和策略——须致力于沟通,而不是销售诉求。这一策略与大多数美国公司的广告策略是根本不同的,但正是这一独特的策略和作法,使得耐克公司在市场招展中不断成功,迅速成长。 § 广告战略 NIKE广告NIKE广告NIKE广告乔丹 耐克公司拓展市场的首要突破口是青少年市场,这一市场上的消费者有一些共同的特征:热爱运动、崇敬英雄人物,追星意识强烈,希望受人重视,思维活跃,想象力丰富并充满梦想。针对青少年消费者的这一特征,耐克相继与一些大名鼎鼎、受人喜爱的体育明星签约,如乔丹、巴克利、阿加西、坎通纳等等,他们成为耐克广告片中光彩照人的沟通“主角”。在广告片“谁杀了兔子乔丹”中,迈克尔。乔丹(飞人乔丹)和另一个受人喜爱的卡通片角色巴格斯•本尼(兔子乔丹)先后出现在片中。广告开始的镜头是本尼正在地洞中呼呼大睡,突然地面上传来强烈的振动,把本尼弄醒了,他爬出洞一看,原来是四个家伙在玩蓝球,本尼报怨了几旬,但却受到那些人的攻击,他们把本尼像球一样在空中抛来抛去,本尼大叫:“这是与我为敌!”这时,飞人乔丹出现了,前来帮助他的卡通朋友兔子乔丹一场篮球大战随即开始……在这个电视广告片的画面上,几乎没有出现耐克产品的“身影”,没有像其他广告那样宣扬产品、陈述“卖点”,只是用受人注目的飞人乔丹和兔子本届演绎了一场游戏或者说是一段故事。此外,90年代耐克公司还专门设计推广了一种电脑游戏,让参与者可在游戏中与球王乔丹一起打篮球。耐克掌握了十几岁少年厌恶说教、独立意识增强的特点,充分发挥和迎合他们的想象力与自我意识,从“乔丹”意识到“热爱运动的我”,从“穿着耐克鞋的乔丹”联想到“穿着耐克鞋的我”……在一连串的消费者自我想像、对比中,耐克公司与其目标市场的沟通,就自然而然地形成,耐克品脾形象在潜移默化中深植在顾客的心里。 耐克广告代理商W&K公司的计划总监Chris Riley对比耐克公司与锐步公司的广告之后评论说:“你把耐克和锐步的广告拿给14-15岁的小孩们看,他们肯定会说:‘锐步又在打我的主意,他们用体育运动和健康来卖广告。’;但他们谈论耐克广告的方式是截然不同的:‘你瞧,耐克那帮家伙又在挥霍钱财啦!真弄不明白他们是怎样管理自己的广告经费的。’这意味着他们理解我们,知道耐克本可以采用传统营销导向的广告方式。毫无疑问,耐克公司针对青少年市场的一系列广告达到了目的,受到育少年顾客的认同,而正是他们是这一市场争夺战最具权威的裁判员。 许多人认为耐克广告沟通术就是“明星攻势”加上与众不同的广告画面、情节。但事实并非如此,起到根本性作用的不是沟通的形式而是内容,是在广告中与消费者进行心与心的对话!耐克广告的沟通也因此获得能让消费者产生强烈共鸣的优良效果。耐克公司在针对体育爱好者消费群体时,其沟通内容着意于向视听大众传递这样的信息:耐克和你一样是体育世界的“行家”,我们都知道体育界所发生的一切。所以耐克公司广告片中展示的是一个真实客观的体育世界。在以棒球明星宝•乔丹为广告主角的系列幽默广告“宝知道”中,滑稽可笑、逗人发笑的宝•乔丹,吸引了一大批青少年视听者的注意,后来宝·乔丹臀部受伤,不能上场竞技而不得不告别体坛,宝乔丹失去了广告价值,一般情况下,解除合约、是美国商业社会天经地义的作法。耐克公司没有这样,而继续与他合作拍广告,这一举措与青少年消费者产生强烈的共鸣:耐克与我们一样不会抛弃一个不幸的昔日英雄。 又如,耐克公司雇佣“臭名远扬”的巴克利拍广告,巴克利在篮球界有“拳师”的绰号,逞凶斗狠,脾气火爆,常有出格之举。耐克公司没有隐瞒遮掩这些,它创作了一个电视广告片,主角就是孔武凶狠的巴克利,在球赛中击败对手,拉烂篮板……看到此片的体育迷们都会产生同感:是巴克利他就是这样。于是耐克与消费者之间有了良好的沟通,这种沟通一次又一次地加强不断与消费者产生共鸣,‘以致最终耐克公司和其品牌成为顾客们忠实的“伙伴”和“知己”,甚至是相互一体、不分彼此了,而耐克品牌迅速崛起,独领风骚,自然是情理之中。 当耐克公司在青少年市场和男性市场上牢牢站稳脚跟后,转而集中火力进攻女性市场。广告创意方案的策划者Janet和 Charlotte两女士采用自我审势的方法来了解女性的内心世界,以女人与女人的“对话”作为主要沟通手段。广告作品采用对比强烈的黑白画面,背景之上凸现的是一个个交织在一起的“不”字,广告文字富有情意,意味深长,语气柔和但充满一种令人感动的关怀与希望:在你一生中,有人总认为你不能干这不能干那。在你的一生中,有人总说你不够优秀不够强健不够天赋,他们还说你身高不行体重不行体质不行,不会有所作为。他们总说你不行,你一生中,他们会成千上万次迅速、坚定地说你不行,除非你自己证明你行。 广告是登载在妇女喜爱的生活时尚杂志上。广告文字不像是一个体育用品商的销售诉求,更像一则女性内心告白,广告体现出耐克广告的真实特征:沟通,而非刺激。这则广告获得巨大成功,广告刊发后,公司总机室的电话铃声不断,许多女性顾客打电话来倾诉说:“耐克广告改变了我的一生……”、“我从今以后只买耐克,因你们理解我。”这些结果也反映在销售业绩上,耐克女性市场的销售增长率快放其男性市场。80年代后期女性市场上耐克远逊锐步的状况、发生根本改变。研究表明,在这市场上耐克品牌的提及率及美誉度已超过锐步。 耐克公司在短短的二、三十年时间里,由一家简陋的小鞋业公司成长为行业霸主,由鲜为人知到今天名满天下(在美国知名度几乎为100%),耐克行销传播居功甚伟。 § 代言人 运动鞋 篮球:乔丹、JAMES、科比、芬利、帕克、斯塔德迈尔、马里昂、波什、加索尔、易建联、卡特、莫.威廉姆斯、纳什、罗伊、德隆。威廉摩斯、布泽尔、杜兰特、皮尔斯、杀手雷、诺维茨基、安东尼、小奥、刘易斯 足球:罗纳尔多、罗纳尔迪尼奥、小小罗、托雷斯、伊布、费戈、范尼、卡洛斯、马奎斯、马克莱莱、费迪南德、普约尔、吉拉蒂诺、罗宾森、德罗巴、卡纳瓦罗、阿德、朴智星、马晓旭 网球:费德勒、纳达尔、莎拉波娃、小V、阿加西 高尔夫:泰格·伍兹 自行车:阿姆斯特朗 田径:史蒂夫·普里方丹 刘翔 § 赞助情况 服装生产 赞助球队 足球: 国家队:美国国家足球队、荷兰国家足球队、葡萄牙国家足球队、巴西国家足球队、韩国国家足球队 俱乐部:阿森纳、曼彻斯特联、国际米兰、尤文图斯、巴塞罗那、马德里竞技、多特蒙德、天津康师傅、山东鲁能、广药中一、上海申花、博卡青年、浦和红钻 赞助选手 篮球:迈克尔·乔丹、科比·布莱恩特、史蒂夫·纳什、卡梅隆·安东尼、勒布朗·詹姆斯、托尼·帕克、文斯·卡特、贾森·基德、易建联、凯文·杜兰特, 阿马尔·斯塔德迈尔,肖恩·马里昂,陈信安、曾文鼎、陈志忠、周泓谕、周士渊、吕政儒、杨哲宜、林志杰、何守正、颜行书、陈世念、许皓程、杨敬敏、吴岱豪、田垒、苏翊杰、林宜辉、岳瀛立、杨玉明、郑人维、欧阳进恒、吴佳龙、赖国弘、柳升耀、徐伟胜、张羽霖、洪志善、刘义祥、简浩、简明富、钱薇娟、文祺、田卧勇太、五十岚圭、樱井良太、大神雄子 棒球:王建民、胡金龙、曹锦辉、陈金锋、林恩宇、彭政闵、陈致远、张泰山、林智胜、许竹见、城岛健司、松坂大辅、达比修有、松井稼头央、野茂英雄、稻叶笃纪、阿部慎之助 足球:罗纳尔多、C·罗纳尔多、鲁尼、沙治奥拉莫斯、法比加斯、中田英寿、高原直泰、稻本润一、田中斗莉王 田径:刘翔、邢慧娜、史冬鹏 超级马拉松:林义杰 游泳:吴鹏、菲尔普斯 网球:莎拉波娃、汉图楚娃、郑洁、晏紫、孙甜甜、李娜、费德勒、纳达尔、德尔·波特罗、杉山爱 高尔夫球:老虎伍兹、魏圣美[1] |
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