词条 | 老板其实不难懂 |
释义 | 基本信息作者:(德)马丁·维尔勒 著,蒋宜玲,黄秀如 译 ISBN:10位[780740048X] 13位[9787807400486] 出版社:上海文化出版社 出版日期:2006-9-1 定价:¥20.00 元 内容提要本书将告诉你,如何剖析主管、了解他,让老板亲自向你露肺腑之言,并向你揭露了100种主管的内心想法,并为你提供100个谈判与应对之道。让让你的主管打开心门,并“敌人”变成贵人,与你肝胆相照,使你的事业蒸蒸日上! 本书将告诉你,什么才是主管真正的想法,而你又该如何娴熟地运用沟通技巧与心理分析,避免跟主管爆发冲突,使双方共同获利。作者针对每项“主管背后隐藏的秘密”提出十分具体的建议。此外,本书毫无保留地告诉你各种职场必备求生法则:主管行为的背后隐藏了哪些动机?如何看穿主管的管理伎俩,并把它们变成你的机会?如何左右各类型主管,获得他们的支持?主管的修辞学有哪些?怎样才是最好的应对之道?如何跟圆滑的主管谈判、交涉和沟通?作者以讽刺、诙谐的笔法,带你窥视主管办公室里的秘密。 作者简介马丁·维尔勒(Martin Wehrle),曾任职于某知名集团,担任高级主管。他被各界誉为德国首席职场谈判及薪资顾问专家,活跃于电视、广播及报刊杂志等媒体。他的前一本著作《加薪的秘诀》曾荣登畅销书排行榜半年之久。维尔勒曾多次以作家身份荣获德国新闻学院所颁发的杰出报道奖。 目录前言:打开主管心门,和你肝胆相照! 第一部分 主管这种人 第一章 成为主管:出乎意料的事 你的主管:没教过的领导者 其实主管什么也不懂 得到主管位置的各种手段 新主管总是战战兢兢 继任者的假想敌 主管是无情而不同情的 第二章 主管的命运:高薪的可怜虫! 主管是权力孤独者 主管做什么都错 主管好比笼中鸟 主管像只埋首于琐事间的无头苍蝇 帮助蹩脚主管以图利于自己 精简管理让主管发抖 别让主管蒙在鼓里 主管要靠员工帮忙 「主管检验表」你的主管是条可怜虫吗? 第三章 主管的动力:自私世界中的游戏 主管为什么成为主管? 主管惟利是图 主管并不忠诚 主管会议是明争暗斗的决战场 主管的成败操之在你 主管永远是个贪心鬼 第二部分 主管是领导者 第四章 领导困境:主管是怎么领导的? 胡萝卜或鞭子? 各种管理技巧的真相 到底是谁在管理? 主管究竟何时才管理? 如何让主管充分授权? 要主管善待你,先好好对待主管 为什么主管会过分批评你? 工作气氛佳,工作绩效赞 第五章 胡萝卜手段:主管激励员工?终究是一场骗局! 是激励还是欺骗? 激励方法的理论依据——马斯洛和赫兹伯格 救命!激励方案来哕! 主管如何激励「驽马」和「赛马」? 将激励用错了对象 主管的赞美通常是伪钞 危险的激励方式:表扬个别员工 激励者的锦囊妙计 「主管检验表」你的主管用骗人的诡计激励你吗? 第六章 主管提拔谁?解雇谁? 别让团队精神作祟 勤劳的员工反被狗咬 主管与员工的称呼不能平等 主管最会「排挤」与「欺凌」 主管会开除谁? 主管会提拔谁? 第三部分 主管是难以捉摸的人 第七章 虚幻与真实:谎言炮弹上的主管 主管撒谎,一点也不费事 主管总是做假证 识别谎言的技巧:让你看穿你的主管! 热门「主管谎言排行榜」 第八章 怪癖和弱点:正常啦:不然怎么叫主管! 谁能修理主管? 主管缺陷表 第九章 主管的类型 从猫科猛兽到龟类一族 超级巨星:「唯我独尊!」 教条主义者:「就这样,其他都不行!」 无能的人:「呜呼!幸好没人知道……」 临阵退缩的人:「先等一下……」 随兴挥洒创意的人:「哈!我有个新点子!」 咆哮的人:「你是怎么想的!」 锱铢必较者:「只有数字才算数!」 保守老爹:「经验告诉我……」 「主管检验表」你的主管属于哪一型? 第四部分 主管是谈判对象 第十章 主管的修辞术:刨造戏尉性开场 角色扮演的参与者 …… 第十一章 员工面谈:升迁的战斗 第十二章 薪资谈判:加薪,没问题! 第十三章 面试:向理想工作冲刺! 书摘书摘 主管提拔谁?解雇谁? 无论在招聘启事还是在每周会议上,“团队精神”都是我要求你们该具 备的特质。我向你们大肆鼓吹着:我们是一个“团队”,只计全体成绩,没 有什么比得上我们全员团结一心。 别让团队精神作祟 这种情况看起来好像我们公司是个真诚的社交圈、好像“平等”的理想 终于成真,好像你对整个工作团队成果的贡献比个人成就还重要。 许多员工对我的说辞深信不疑,他们都被我洗脑了。员工就像勤奋工作 的蚂蚁,一只接着一只卖力地搬运着食物,为了提供我更多的利益!他们毫 无怨言地担任每个职务代理人——这是义不容辞的!他们让进修课程毫无用 武之地,因为他们毫不藏私,传授其他员工工作诀窍。下班后必须留下来加 班的员工,也绝非孤身奋战,因为其他同仁会和他一起坚持到最后。 团队精神作祟得如此彻底,以至于应征者在自我介绍时,只会更加推崇 “热爱团队工作”。独自漫步林中的人,冒充成以团队胜负为己任的接力赛 ;独奏者也可以凭空捏造出一个庞大的乐团。藉此好让我认为:你不是单打 独斗者,而是团体行动者。 平日,我用自己的方式奖励你们的团队精神。比方说,让你们在大办公 室里工作。只有思想单纯、头脑简单的人才会对此大声喝彩。事实上,团队 精神差点就发展成恶意的秘密任务:一个人监视着另一个人的行动! 你工作得比别人久,因为没有任何人想变成“早上最后一个进公司,下 班却又最早离开”的人。你经常担心,是否曾利用上班时间打私人电话、不 友善地对待客户,或者私下诽谤我。每个员工都在暗地里监视你,他们成了 主管的代理人,变成潜在的间谍。这省下我不少精力,也减少我的不愉快。 “团队精神”出现,我的愿望实现! 你可能也会怀疑:为什么身为主管的我要极力维护团队呢?我终究和你 们处于不同的水平,我凌驾于团队之上,对你们发号施令。可以雇用你,也 可以随时让你饭碗不保。我顶着响亮的头衔,赚取优厚的薪水,甚至还拿着 你们辛苦工作的成果,到高层领导那里邀功。 我无法一次将二十几名员工呈报到奖赏名单上,我相信这你能够理解, 因为要高层一一记住这些名字,对他而言实在太过苛求。但是,我的名字, 他可以记住!特别是,我指望得到下次的升迁机会……! 我过着优厚的生活,吃的是山珍海味,喝的是琼浆玉液。然而,却鼓 …… |
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