可视会员管理系统概述

可视会员管理系统特殊作用

可视会员管理系统应用市场

可视会员管理系统概述

可视会员管理系统是在会员管理系统的基础上增加可视卡作为载体与系统软件的一个绑定，研发出这种新的高科技管理系统。目前研发此系统公司众多，名称叫法略有不同，但功能上都有着各自研发独特的功能，而广州万卡公司研发可视会员管理系统又叫万卡会员管理系统，是建立在信息技术基础上，全国唯一集可视卡应用软件、会员信息管理、客户关系管理、互联网客户端、呼叫中心、短信平台等系列可定制功能于一体的信息化资源管理系统。

可视会员管理系统可以针对企业结构和服务对象的特色，深入挖掘客户价值，开发客户服务增值点、灵活设计组织系统模块，重塑遥遥领先于竞争者的差异化管理服务，有效巩固客户对品牌的信赖度和忠诚度，全面提升服务营销质量和品牌影响力，为企业发展高效率、高价值、高回报的管理系统。

高科技含量的可视会员卡载体，带给会员强烈的视觉冲击和全新的消费体验，颠覆了传统会员卡只提供卡号的单一功能，并建立一个与客户间零距离沟通交流的互动平台。

可视会员管理系统，有效深入挖掘客户类型和客户需求，全方位提升客户满意度，稳定并扩大会员网络，全面提升用户盈利空间。

可视会员管理系统特殊作用

一般会员管理系统作用：

1、建立长期稳定的消费市场

2、培养大批品牌忠诚者

3、加强企业与会员之间互动交流，改进产品

4、提高新产品开发能力和服务能力

5、市场消费的第一手资料

6、维护新客户，留住回头客

可视会员管理系统不但具有以上一般系统作用，还有以下作用：

1、品牌效应：高科技含量可视会员卡，全面提升客户体验。

2、忠诚效应：每次消费的刷新体验，引发会员频繁再消费。

3、有效沟通：卡面可变信息吸引会员眼球，有效引导会员忠诚消费。

4、个性维护：CRM管理系统，深入挖掘客户类型，进行个性化维护。 客户挖掘：发掘客户类型，客户的消费行为，哪些是最需要维护的客户。

5、需求挖掘：了解客户喜欢什么，现在的服务产品是否符合客户需求。

6、快乐消费：用户可利用卡信息刷新的特点，刷出抽奖活动等消费模 式，满足新一代主流消费者新、奇、乐的需求。

7、市场挖掘：功能强大的会员卡，高科技含量引发会员优越感，乐于展示和介绍，从而产生强烈的推广效应，并迅速占领市场。

可视会员管理系统应用市场

虽然，会员管理系统现在普及应用于各个行业，但可视会员管理系统在国内还是一种新型产品，被各行业接受还需要一个过程，但它已经在欧美和日本等发达国家和地区得到广泛应用。目前，可视会员管理系统在市面上应用的范围只要是服务于民用航空、汽车销售服务、交通管理、教育培训、连锁经营、KTV娱乐休闲、酒店、餐饮等各领域。据专家介绍，在未来我国在一两年内各行业会慢慢开始接受引进可视概念，可视会员管理系统将在以可视卡为依托载体作为企业发展的竞争优势！

可视会员管理系统的应用

可视概念在发达国家的应用正呈高速增长的势头，已经有相当多的领域和行业运用了可视技术，在我国内应用有：

1．全球首张航空可视卡融入会员管理系统

常旅客是航空公司最主要的客源，旅客手中都有很多家航空公司会员卡，各航空公司的服务与促销大同小异，如何突出同质化的重围，是每个航空公司面临的问题。

飞行里程积分，是会员最关心的问题，了解积分，只能通过拨打热线电话、登录互联网和等待里程通知单，大量消耗了会员和航空公司的资源。

为实现服务差异化，南航联手万卡科技公司，突破性地启用高科技可视明珠会员卡只需在机场刷卡，就能在卡面上读取最新的里程积分，以及航空公司的最新信息，从此与传统航空会员卡彻底划清界限，将航空会员服务拉到一个新高点。这一举措将为南航带来持久的核心竞争力，开拓出南航市场一片新的“蓝海”。

2. 聚成集团——全球最大的可视会员管理系统应用项目

中国培训第一品牌聚成集团，是全球服务人次最多的培训企业，以率先推出“王牌学习卡”模式而闻名。可视会员管理系统，不但完美解决了聚成学员在全国各地开课现场签到、刷卡消费的主要前沿问题，还对聚成的整个学员系统进行了统一信息化管理。该系统还包括了营销、客服、财务等部门的数据整合、共享等信息管理，为聚成日后的飞速发展奠定了坚实的基础。

聚成系统填补了可视卡在全国连锁应用的空白，该系统横跨三十多个市场，涉及该集团各地50多家分公司，百余个会场，单卡储值金额高达28万元。全国同一时段开课，签到刷卡消费总人数高达2万人以上，刷卡密度极高，是迄今为止，覆盖面最广，稳定性、安全性要求最高的可视系统。该系统在聚成的成功应用，在可视卡行业树立了毋庸置疑的技术标杆，也确认了万卡科技公司在可视会员管理系统应用领域的领袖地位。

3.娱乐科技新典范——KTV可视会员管理系统

新一代青年的选择：时尚新奇够炫酷！

台湾钱柜KTV启用可视卡迅速占领市场，并成功上市，在娱乐行业的可视卡应用价值树立了卓越的典范。可视会员管理系统集成了卡面营销、客户服务系统、包厢预订以及库存管理等系列应用性功能，重塑了国内KTV全新会员管理模式。

4.可视会员管理系统在政府机构的应用

深圳市可视居住证，深圳市政府于09年2月份止实施发布可视居住证1006万余张，居住证卡面可视可更新信息的跟踪性与灵活性有效得帮助了居民与公安局部门的各项工作，一致得到广大市民的好评。

……

总体上可视会员管理系统应用领域有：

餐饮业（商务会馆、酒店、酒楼、食肆等）

零售业（百货、精品百货、会员商场、家电连锁、家居店等）

娱乐业（KTV量贩、音乐茶座、酒吧、茶舍）

美容业 （SPA、大型美容院、大型桑拿、水会等）

汽车俱乐部 （汽车4S店、车友会）

高尔夫俱乐部（高尔夫用品、高尔夫球场）