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词条 ORS系统
释义

引产品介绍 ORS系统是online retail solution网上商城系统的简称,是一套集产品管理、物流管理、支付管理、客户关系管理、售后管理、财务管理、市场管理、网店系统于一体的电子商务解决方案,实现了网络零售全程信息化管理。

产品优势

综合性、整体解决方案

ORS是一套完整的在线零售整体解决方案,不仅含有功能专业的网店系统,还包含了采购管理、销售管理、客户关系管理(CRM)、库存管理、物流管理等,涵盖了企业从事电子商务所涉及的方方面面,可以快速搭建整体电子商务运营体系。

系统扩展性强

系统所有模块采用BS架构,所有能够连接网络的地方都可以登录系统,成为电子商务体系的一部分,结构扩展性强。同时,系统的更新和升级便捷。

卓越的稳定性、实用性

系统的稳定性对于电子商务运营至关重要,关乎顾客对企业的信心。ORS系统从易讯网创建以来,经过了数年的实战考验,并且在此过程中,不断的改进,使之更加的贴近于实用。

应付大流量交易的能力

坚实的底层数据架构,能够保证系统可以经受大业务量的考验,在易讯网等成功案例的实战中,能够轻松应付数千以上的日单量。

系统特点

采用.net技术,安全、稳定、高效。

人机界面友好,操作方便简捷。

权限管理采用角色、部门定义,功能全面且操作便捷。

管理桌面,让您更快的找到自己处理的业务。

即时、准确的业务提醒功能,让您快速处理各种流程。

采购、仓库、销售、售后各部门之间实现无缝连接。

完整的网店系统,界面定制、个性化、功能专业。可动态切换界面模板。

丰富的在线支付接口。

邮件、短信提醒服务。

全面SEO搜索引擎自然排名优化。

支持多平台交易,淘宝、拍拍等多平台数据同步。

IMS系统(ORS核心部件)模块简介

IMS系统是在线零售解决方案的核心部分,在线零售中的每个步骤都会使用到IMS系统。在整个在线零售中起到支撑作用。

用户信息管理

功能是管理使用系统的所有用户,包括系统用户,客户账号的管理。

基础信息管理

功能是维护系统中基础并且不常更新的信息,如地区信息、支付方式、配送方式、配送区域、配送支付关系、仓库信息等。

前台网店管理

功能是维护前台网店,如在线商品展示、限时抢购、前台投票、公告栏、客户反馈、商品评论、商品关联、商品促销、导购资讯等。

商品信息管理

功能是维护商品信息。如商品的生厂商、供应商信息,按照大中小三级管理商品品类,商品条形码的维护,管理各种商品的基础信息、采购信息、价格信息、包装重量信息、图片信息等。

销售管理

功能是对销售环节中的各种操作。有销售单维护,销售单出库,商品出库校验,出库销售单维护,配送列表维护,运单维护,商品销售跟踪查询,发票地址打印等。

RMA售后管理

功能是对售后退换货的各种操作。有RMA单维护,退货单维护,送修单维护,送修单出库校验,商品移库,退货入库,补发附件,增加积分维护等。

库存管理

功能是维护商品库存。有库存查询,商品货卡查询,损益单维护,借货单维护,移库单维护,虚拟库存维护,仓库盘点等。

财务管理

功能有预收款验证,网上支付查询,应付款查询,付款单查询,收款查询。

系统报表

功能有商品销售报表,类别品牌销售报表,销售分析,库存报表,PM销售报表,PM资金占用报表,采购成本,商品点击率,日平均点击率,积分报表,RMA库存报表等。

事故管理

功能是在线零售过程中的各种客户投诉、建议的处理及分析。

系统工具

功能是邮件发送,手机短信。

技术要点

被动式工作机制

在ROS系统中,通过被动式工作推送系统,将操作员所在岗位需要完成的工作及时提醒操作员。避免工作延误,提高整个系统的效率。

ORS如何管理自身及第三方物流配送

第三方物流管理:ORS系统支持第三方提供的物流服务,将其纳入体系管理,为物流运作提供系统的结算、监控及统计等支持。

自身物流管理---自建物流系统:1.配送员信用额度管理--配送员缴纳一定量的抵押金,作为配送员的信用额度,当配送员将所收货款上缴,信用额度回复。2.配送流程3.货到付款的计算

ORS如何保障出库商品的准确率

通过出库校验,能够保证检货员捡取的货品与顾客订单一致,有效避免少发货,错发货的发生。

ORS部门、角色、权限三级管理

职能部门:定义商品管理部、仓库管理部、客户服务部、财务部等职能部门,为每个部门定义所涉及的操作权限。

角色模板:角色是用户权限的模板,如财务会计、PM经理、售后主管等,每个角色包含了各种权限,同时支持跨部门操作。

用户信息:定义每个系统操作员的账号、口令以及所担当的角色,每个用户可以担当多个角色。

ORS如何保证应付款的资金安全

每日支付金额限制:可以设置每日对公及对私的支付限制,支付金额超过上限,付款单进入异常申请流程,由Team Leader及产品经理主管审核,才能支付。

账期付款的判断:对于付款方式为账期的采购,系统首先判断是否已达支付时间,如果未到指定时间,同样需进入异常支付流程。 保证合理库存量:系统判断“对供应商的应付总额 - 当前应付款 是否小于 库存金额”,小于,则将付款单放入异常支付流程,保证合理库存量,确保将目前库存全部退货的主动性。

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更新时间:2025/3/14 19:11:40