卡哈拉项目是一项集团性的国际邮政业务合作项目。中国、日本、韩国、美国、澳大利亚、香港6个国家和地区的邮政部门于2002年在美国夏威夷卡哈拉东方饭店召开了6个邮政CEO高峰会议、会后组成了卡哈拉邮政合作组织（简称：“卡哈拉”邮政），后又加入法国、英国、新加坡和西班牙。

合作范围：中国、澳大利亚、日本、韩国、美国、中国香港，后加入法国、英国、新加坡和西班牙。

合作核心：通过提高质量改善服务推出共同的产品——承诺服务。

用户目标：公布全程时限，推出承诺服务，逾限退赔邮费，信息全程跟踪。

企业目标：集体合作行动，形成精品区域，推出承诺服务，提高竞争力。

2005年7月25日中国邮政与澳大利亚、香港、日本、韩国和美国邮政成功推出国际EMS承诺服务以来，在卡哈拉各邮政的共同努力下，国际EMS服务质量的提高和业务发展的促进取得了很好的成效。随着卡哈拉合作范围的逐步扩大，根据卡哈拉合作组织的统一安排，自2009年7月8日起，中国邮政正式向社会推出出口英国和西班牙的特快专递邮件的承诺服务，国际速递承诺服务范围将延伸至欧洲。