“惧上症”是指在和上司沟通时很多下属都感到非常惧怕，尤其是很多白领丽人。尽管上司对自己也算不错，而且彼此并无大的冲突，尽管心理上也明白沟通的重要性，但是一旦工作起来，仍会自觉不自觉地减少与上司沟通的机会，或者减少沟通的内容。

症状

原因

转变

症状

和上司沟通时紧张，出现脸红、心跳、说话不利索。 时间久了就惧怕和上司进行沟通。

原因

上司和下属没有进行有效的沟通，下属在与上司进行沟通时不能得到上司良好的反馈，因而产生了对下属心理的消极影响。进而在下属心中形成了错误的沟通观念。实际上很多上司并不是真的要“折磨”下属，只是没有意识到自己的做法对下属的影响。

转变

要抛弃“不宜与上司过多接触”的观念：有惧上症的人认为，和上司走得太近，别人会有看法，而且和上司说得太多，言多必失。这种习惯性的认识和观念其实并不合适。合理的沟通观念应该是：和上司沟通是工作中的重要职责，你需要从中了解上司意图，获得上司支持，把握自己未来的工作方向，在计划上统一步调，避免向不同的方向用力，影响整体工作效果。

不要怕在上司那里“碰钉子”：经过调查发现，所以当上司反馈不佳时，你首先需要做个判断，是否有可能让上司意识到他的问题所在。然后，你要么在合适的时候提醒上司、改变上司，要么做个“厚脸皮”的人，从心理上增强受挫能力。值得注意的是：不论上司的言行举止是否合适，履行自己工作的职责还是最关键的。

用改进沟通技能的方法增强自信：沟通是一种重要的技能，在和上司的沟通中需要不断地提高自己的技能，比如在沟通内容上，要坚持使自己观点清晰、重要内容有理有据，而且能够被理解；在沟通方式上，采用上司容易接受的沟通频率、语言风格、态度、情绪，刚开始的时候最好更多地采用面对面沟通的方式，熟悉之后可以采用电话、电子邮件的方式。