京港时尚购物商城集时尚手机、名牌包包、精品手表专卖于一身，致力于让消费者在网络购物过程中感受到京港时尚带来的精品质量、惊喜低价以及精致服务。

京港时尚的产品及服务

京港时尚的运营(商品采购 客户服务电话中心 物流 付款)

京港时尚运营特色(好商品 好价格 好服务)

京港时尚的产品及服务

京港时尚购物商城采用互联网电子商务与线下实体店直销相结合的运营模式，凭借自身强大的实体直营店网络，通过电电子商务、邮购目录和电话直销的方式向消费者提供优质的商品，是一个具有完美商业模式的购物网站。作为一个富有创新能力的多渠道零售商，京港时尚专注于为消费者提供物美价廉的产品，同时也极为重视为消费者提供高品质的服务及完美的购物体验，使顾客 100% 满意。

京港时尚购物商城总部设在北京，并在深圳设有大型采购中心，占据了优越的地理位置，便于大规模集约化采购。公司与诺基亚、摩托罗拉、三星、LG、索尼爱立信、天语、联想、普莱达、国信通等国内近260家通信产品生产研发公司、国包商以及国外知名品牌箱包、手表供应商等正规进货渠道签定直供合作协议，减去所有渠道中间环节，直销全国，让利于和服务于用户。在供货成本、产品售后保障、新产品推出速度、服务顾客的先进理念等诸多方面具有其它同类网站所不可比拟的优势，使得消费者能以最低的价格买到最好的商品。此外，京港时尚在全国大中城市都设有物流配送网点，业务覆盖全国31个省、市、自治区和直辖市。商品到达仓库后，高素质的物流人员会及时进行检验，确保每一部商品都没有质量问题，为消费者把好每一关。总部现代化的呼叫中心拥有500专业坐席，为消费者提供7×24小时全面、及时、便捷、高品质的在线商品销售和服务。

我们的目标：打造功能多元化、使用简捷化、服务及时化的线上时尚产品商城，成为中国消费者信赖的品牌购物网站。

京港时尚的运营

商品采购

京港时尚购物商城在采购上的实力确保了公司的可持续发展和成功。京港时尚提供种类繁多的商品，包括时尚手机、名牌包包、精品手表等。与正规进货渠、厂家签定直供合作协议，减去所有渠道中间环节，直销全国，让利于和服务于顾客。京港时尚始终提供最好的国内外产品——不仅保留了为国内市场潮流而度身定造的本地品牌产品，又提供了市场上的稀有产品。这个具有全球采购竞争力的优势使京港时尚成为一个具有国际水准且勇于创新的零售商。

客户服务电话中心

京港时尚购物商城采用了整体化服务的概念，坚持品质，信誉，服务至上，现有完善体系的呼叫运营服务中心，下设七大部门，包括培训部，热线部，审单部，追单部，回访部，售后服务部，质检部，约有500多名经过专业训练座席人员，可以一年 365 天，每天24小时，随时接受顾客订单以及回答顾客提出的各类问题，为顾客提供高品质的产品咨询，订货服务，让每位顾客都可以享受到完美的购物体验，力求建立高质量的客户服务。

为了保证高质量的商品能够快速配送到顾客手中，京港时尚采用了整体化服务的概念，其中包括在采购、质检、客户服务等部门之间进行细致的协调工作，通过高效的订货、配送过程及优质的售后服务，京港时尚客户服务部一直致力于为顾客创造一种良好的网上购物体验。

物流

京港时尚购物商城售出的所有货品都由京港时尚的物流部门进行包装和派送，使京港时尚能够直接控制整个配送环节，确保了顾客在最短的时间里拿到高品质的产品，从而真正做到让客户满意。

付款

京港时尚购物商城意识到在中国信用卡的使用范围仍非常有限，而顾客需要有一种快捷的购物方式，京港时尚提供货到付款的服务。现在，随着银行业的迅猛发展和信用卡的逐渐普及，京港时尚也为顾客提供了支付宝、财付通等网银及信用卡付款的选择，我们随时接受您的订单。

京港时尚运营特色

好商品

货源精挑细选，品质严格把控

1. 正品行货　正规发票

所售商品均由正规厂商提供的正品行货，并可开具正规发票。

2. 精挑细选好商品

所售商品均经过了商品品质、商家资质的严格筛选，每一个进货的产品都经由我们的质检经理严格把关以保证质量。

好价格

品牌厂商直接供货，整体价格低于市场价

1. 品牌厂商直供成本低

高品质、低价格的品牌供货渠道。

2. 整体价格低于市场价

严格控制进货成本，保证价格更具优势。

好服务

送货上门，全国联保，专属特保，安全支付，快速配送，先行赔付

1. 3000城市送货上门

覆盖全国3000个大中城市，保证及时收到货品。

2. 重点商品 专属特保

国家联保：所售商品均可享受国家规定的各行业售后服务标准，可在全国范围内享受维修或升级服务。

专属特保：重点商品全部申请保价，确保重点商品安全到达。

3.安全支付 快速配送

安全便捷的支付方式和安全快速的配送体系。

4. 先行赔付

所购商品若出现质量问题，符合京港时尚商城承诺的退、换货政策，京港时尚商城将直接先行为用户提供退、换货服务。