金智企业综合管理系统是青岛金智软件（青岛金智电子科技有限公司）自主开发的一套行业软件，包括客户关系管理系统、进销存管理系统、企业办公、电子账簿管理于一体，可以用来解决企业内部控制力不足、结构臃肿，人浮于事、部门分工混乱，办事流程不清、老板躬亲大小事务、管理欠缺、营销不畅、财务效能原始、人才流失、人才欠缺、提案氛围不浓、信息传递不畅、日常开支、费用过高、重复工作量过多、查询信息不便、研发软件或购买软件开支过大等一系列问题而设计的。

软件构件：

金智企业综合管理系统=客户关系管理+企业电子账簿+进销存+办公OA

具体功能模块：

办公管理、客户管理、销售管理、客服管理、产品管理、库存管理、电子账簿、统计分析、销售自动化、手机短信、邮件营销。

销售管理平台

具体涵盖销售机会、报价记录、详细需求、解决方案、竞争对手分析、销售漏斗、销售目标等功能。

通过对客户销售机会的分析与跟进，方便销售人员形成解决方案，帮助销售人员梳理销售过程，理清跟单头绪，通过防遗忘提醒工具，手机短信、邮件营销平台等多种措施，结合对竞争对手的分析，帮助销售人员提高跟单成功率。

对管理者用户则通过查询客户跟单过程，了解跟单明细，通过工作点评，审核批示，指导销售人员准确跟单。通过销售漏斗分析，掌握销售跟单各阶段的统计数据，以及销售绩效考核等多种方式，为管理者用户全面掌公司销售详情提供最全面的数据支撑。

客户管理平台

具体涵盖客户管理、客服控制台、投诉处理、客服记录、QA库等功能。

对企业所有客户售前、售中、售后各个阶段所有信息进行整合，以客户视图为核心，对客户需求进行深入分析，对客户维护的历史过程等进行详细的记录，通过自动给客户发送手机短信、邮件等，对客户进行维系，提高客户忠诚度与重复购买率，通过提供客户售后服务，客户投诉处理平台，掌握客户反馈意见的处理情况，通过客户常见问题的收集形成问答库（QA库）等，全面强化对各类客户资料管理与客户分析。

库存管理平台

具体涵盖供应商报价、采购单、采购明细/到货提醒、付款计划、付款记录、付款发票、仓库总控台、库存产品列表、入库单、出库单、库间调拨、组装拆卸、库存流水账、需交付产品与库存对比等功能。

对企业库存产品的进出，产品或原料所关联的供应商，产品销售所对应的客户等进行关联，库存流水账可以很方便的快速查询，同时设置库存预警提醒，库间调拨、库存盘点等，提高库存产品数量安全，减少库存资金占用。此外，通过对每一笔产品对应的款项管理，了解产品销售回款情况。

产品管理平台

具体涵盖产品分类、产品信息管理等。

对企业各种产品，进行分类管理，对相同产品不同规格、不同批次，或各种不同的产品都可以进行明确的区分，通过产品具体信息的管理，产品来源、产品去向等，全面掌握产品的各种信息。

办公管理平台

具体涵盖工作台、内部公告、快速来电记录、记事本、日程/任务、办公邮件、员工日志、费用报销预支预付、数据审核、知识库、员工通讯录等。

对企业日常办公常用的审核批示、工作请示、工作安排、信息交流等进行便捷的处理，通过手机短信还能将备忘事项、任务提醒、工作指示等发送至有关人员手机，实现网络办公与手机互动，高效便捷的实现企业无纸化办公。

电子账簿平台

具体涵盖记账、看账审账、分期账目、应收应付、工资管理、统计报表、同比分析等。

对企业每一笔收支、流动资金，银行存款，应收应付款项等进行详细的记录，可以快速查询与导出。对每一笔收支关联的客户、交易合同等，进行简明的关联。通过看账审核，实现企业有关负责人通过软件进行财务控制，通过软件自动形成统计报表，分析数据图表等为企业管理决策提供科学、形象的财务数据支持。

产品特色：　特色一：将企业所有资源进行优化整合，包括客户、销售、产品、库存、账务、人力资源、网络办公、管理流程等；

特色二：特色鲜明的销售自动化系统迅速提高企业销售业绩；

特色三：售前-售中-售后客户交往过程无缝化梳理，软件自动进行客户关系维系；

特色四：超越绝大多数同类软件单纯的记录、汇总功能，更具有管理预测、风险预警、趋势分析等特性；

特色五：电脑、手机相结合，随时随地轻松使用软件；