金天盾手机令牌是国信证券采用精尖加密技术，倾力打造的交易更高级别安全登录方式。该产品使客户在进行网上交易账户身份校验时，在传统“账户＋交易密码”的基础上，增加安全校验，使您的网上交易更安全、更放心。开通手机令牌的客户，仅能通过已申请手机令牌的手机方可登录交易账户，登陆时，仍然只需输入账户与密码即可登陆，系统自动生成手机令牌并检测。可在金太阳软件中直接申请开通，一次申请长期使用， 每次登录交易时均使用不同的手机令牌登录，进一步增强了手机交易的安全性，无须携带硬件自动读取，无须客户输入，节省登录时间

金天盾手机令牌的优势(简单 安全 方便 快捷)

注意事项

常见问题

金天盾手机令牌的优势

简单

安全

方便

，更方便

快捷

注意事项

1、一个资金账号同时只能在一个手机上开通并使用手机令牌，不能在多台手机上同时使用。

2、申请手机令牌的手机号码必须与该资金账户在柜台中预留的手机号码一致，即手机令牌与客户的手机号码绑定，如变更手机号码，请登录网上营业厅或致电国信证券客服95536变更手机号码后，方可在金太阳软件中开通手机令牌。

4、如客户已申请开通手机令牌，更换手机时，需在新手机安装的金太阳软件中重新申请手机令牌。

5、申请成功后，金太阳手机令牌将作为重要的身份验证信息，请妥善保管自己的手机，不要轻易让别人翻看自己的手机。

6、申请手机令牌后，交易登录时如报错“手机令牌验证失败”，说明手机令牌已失效，需重新申请手机令牌。一天最多只能申请三次手机令牌，超过三次则视为无效申请。

7、在金太阳手机证券中使用手机令牌，系统将自动读取令牌中的字符串，客户无需输入；并且原开通认证口令的客户不需要再输入认证口令（即用手机令牌替代原先的认证口令，安全性更高）。

常见问题

1、申请手机令牌后会不会对网上交易软件的交易登录产生影响？

答：手机令牌目前仅适用于手机交易方式，对其它委托方式不会产生影响。

2、手机令牌如何申请？申请后，何时生效？

答：登录金太阳手机证券，在“客户服务”栏目中点击“手机令牌”，或在交易登录界面点击账号输入框旁的“金天盾”标识，再按提示进行申请。申请成功后，手机令牌保护模式将立即生效。

3、如何取消手机令牌方式？

答：客户需要亲临营业部柜台办理手机令牌取消手续。

4、在什么情况下，已申请的手机令牌会失效？

答：a、软件卸载，令牌会失效，即使重新安装了软件；

b、同一资金账号在其它手机上申请了手机令牌；

5、如何判断手机令牌是否失效？失效后，如何再进行申请？

答：在金太阳手机证券的交易登录界面输入账号后，当账号输入框旁的金天盾标识为激活状态时（图案为彩色），即表明此账号的手机令牌为有效状态，当标识为非激活状态（图案为灰色），即表明此账户的未申请过手机令牌或手机令牌为失效状态。

账户的手机令牌失效后，在“客户服务”栏目中点击“手机令牌”，或在交易登录界面点击账号输入框旁的金天盾标识，再按提示进行申请即可。注：同一账号的手机令牌一天最多只能申请3次。

6、在手机上登录交易账户，出现“使用手机令牌登录失败，现在重新申请令牌？”的提示，该如何处理？

答：登录的交易账户已开通手机令牌方式，此次登录的金太阳未申请手机令牌或申请的手机令牌已失效。在“客户服务”栏目中点击“手机令牌”，或在交易登录界面点击账号输入框旁的金天盾标识，再按提示进行申请后即可正常登录系统。

7、客户账户开通了手机令牌方式，可否在多部手机上登录交易账户？

答：不可以。一个资金账号只能在一个手机上申请并使用手机令牌。

8、已开通手机令牌方式的客户手机丢失或更换了手机后，该如何处理方可正常登录交易账户?

答：在新手机安装的金太阳中重新申请手机令牌即可正常登录交易账户，新的手机令牌申请成功后，原来的手机令牌将同时失效。

9、客户更换了手机（手机号码未更换），但更换后的手机不支持申请手机令牌，该如何处理方可正常登录交易账户?

答：更换后的手机不支持申请手机令牌将无法通过金太阳手机证券登录交易账户，可致电95536进行豁免或客户本人亲临营业部柜台取消手机停牌，豁免或取消后方可登录系统进行委托交易。注：豁免后仅当天可以进行交易登录。

10、客户在申请手机令牌的过程中出现“申请的手机号与登录的手机号不一致”的提示，该如何处理？

答：出现此提示是因为客户申请手机令牌的手机号与其在我公司柜台系统中预留的手机号不一致。客户申请手机令牌，手机号码须与其在我公司柜台系统中预留的手机号保持一致，当不一致时，客户可登录网上营业厅或致电95536更改柜台系统中的手机号码，再登录金太阳手机证券申请手机令牌。