基本资料(简介 规模 发展)

近期现状(领导视查 听取报告 加强市场建设 金沙数码港二期)

基本资料

简介

金沙数码港，位于杭州经济技术开发区下沙高教园中心地段，毗邻浙江传媒学院，背靠杭州电子科技大学，比邻福雷德广场。主要经营电子计算机软、硬件及配件、通信技术；批发、零售；办公室自动化设备等产品。

规模

金沙数码港总占地面积6000平方米，建筑面积达到4099平方米，绿化面积合计达到400平方米。金沙数码港营业场地共分二层，拥有营业摊位222个，合计经营户108家，共有从业人员200多人。

发展

金沙数码港成立于2005年2月，伴随着杭州经济技术开发区商贸服务业的快速发展，市场开始逐渐趋于成熟和稳定。经过金沙数码港全体经营户和所有工作人员的共同努力和不懈奋斗，市场也在不断创新、不断提高。经过3年多的经营，市场已经形成一定的规模，经营的产品更加丰富、品种更加多样化，档次在努力提升，管理水平也在不断的进步。

近期现状

领导视查

市工商局领导莅临金沙数码港进行二星市场审核

　10月19日上午，市工商局领导等一行来到下沙金沙数码港进行数码港2010年“二星市场”的续审评估工作。

检查组一行首先在霍总的带领下参观了数码港的商家店铺，了解了近两年来金沙数码港在整合商家，用户注册等方面工作的注册与完善工作，并对金沙数码港“市场化的经营+商场化的管理+星级式的服务”经营理念给予了极大的肯定。

随后，霍总在金沙数码港会议室为工商局领导作了有关金沙数码港的工作报告。霍总指出，金沙数码港自2005年2月成立以来，伴随着杭州经济技术开发区商贸服务业的快速发展，市场开始逐渐趋于成熟和稳定。经过金沙数码港全体经营户和所有工作人员的共同努力和不懈奋斗，市场也在不断创新、不断提高。经过3年多的经营，市场已经形成一定的规模，经营的产品更加丰富、品种更加多样化，档次在努力提升，管理水平也在不断的进步。 2008年，金沙数码港被市工商局授予“二星级市场”的称号。近两年来，数码港一直按照星级市场的规范操作并取得了一定的成绩。2009年，被杭州市委评委“社会责任建设先进企业”称号。2010年被杭州市工商局评为浙江省工商企业信用AA级“重合同守信用”企业，并先后被开发区授予“青年文明号”，“消费维权监督站”，“文明单位”等荣誉称号。霍总还指出近年来金沙数码港在经营，管理，市场操作等方面都做出了不同程度的改进。首先，金沙数码港在整个开发区内，得到了居民，企业，学生等消费群体的一致信赖，并于2008年11月被市工商局授予“二星级市场”的光荣称号。其次，金沙数码港紧跟消费行为的变化，于2009年经杭州市工商局注册，开办了网上市场。目前，金沙数码港已有80%的商户注册了实名帐号，注册会员已超过2万，实现网上交易额达2000万元。最后，金沙数码港以消费者权益为核心，实现了用户投诉100%的处理率，还与开发区工商分局一起开通了网络维权服务。

听取报告

检查组人员认真听取了霍总和 总的工作介绍，并仔细阅读了数码港的汇编资料。在对金沙数码港工作肯定的同时指出了一些经营上的不足及需要改进之处。

最后，金沙数码港霍总以及工作人员认真听取记录了市工商局领导的意见和建议，并表示在以后的经营工作中，协作金沙数码刚全体经营户和管理人员，本着“星级市场”的要求和规范，严格的要求自己，实施更多服务经济的举措，更好地维护市场秩序，更好地保护消费者权益，让金沙数码港发展得更好更快，共同努力把数码港打造成为一个顶级的数码电子市场。

加强市场建设

具体加强了以下几个方面的工作

一、统一思想认识，增强改造市场，提升形象的迫切感商品专业市场整合改造提升，是建设生活品质之城的内在要求，是推进提升服务业整体水平的重大举措，是打造“国内最清洁城市”的实际步骤。为市场改造提升形象，金沙数码港成立了由总经理霍林敏任组长的专项工作小组，由各部门负责人任组员，对这次改造工作进行了具体的分工和布置，提出工作重点和目标，制定工作计划，明确各自责任，把改造工作落实到各个细节。市场通过倡议书、每天广播、书面通知、座谈会等多种形式对经营户进行宣传，在市场内形成了一股齐心合力共奋斗，推动改造工作的热潮。

二、加强市场管理制度建设，提升经营户综合素质，提高市场竞争力为了能够提升经营户和从业人员的综合素质，提高市场竞争力，市场对经营户和从业人员加强了管理和培训教育。从去年年初开始，市场组织经营户就“规范经营”、“法律法规、政策”、“售后服务”、“产品质量”、“营销理念”等问题进行了座谈会和专题培训。此外，市场积极引进杭州市场IT业内的大公司、大经销商，市场分别于2007年4月、7月、10月引进杭州宇昌电脑有限公司的多彩产品形象店、杭州万联电脑有限公司的明基娱乐工坊、杭州华清数码有限公司的三星产品形象店以及杭州德骏数码科技有限公司的联想电脑形象店。今年5月初，金沙数码港的品牌笔记本大卖场开业，进一步提升了市场形象、提高市场竞争力。

三、加强服务意识，维护市场形象金沙数码港以“打造下沙首席平价电脑数码市场”为口号，不断对市场声誉和形象提出更高的要求，加强经营商户对消费者的服务，包括售前、售中和售后服务。其中又以售后服务为重点，与进场经营户签定了《质量保证协议》，出台了《质量保证金制度》，保护消费者利益。金沙数码港于2007年12月建立了“金沙数码港服务中心”，确保做到“产品销售，服务先行”，而后又成立了商户诚信经营公约委员会，共同监督市场产品和服务的质量，在下沙高校师生和居民中树立了良好的口碑。为适应“二星级文明规范市场”的需要，市场于2007年8月开始，配合杭州经济技术开发区管委会、白杨街道、杭州电子科技大学，共同在市场户外投入了110万元资金进行改造。将原有破损的路面，全部建成由荷兰砖为主的蓝基色步行街，对市场外立面进行新的改造，外观更现代、更时尚，并竖立6块LED电子显示屏重新焕发新的光彩。为消费者和经营户，提供了更好的消费、经营环境。历经春秋四载艰苦创业,金沙数码港业已成为下沙新城最大的数码产品集散中心,是广大在校师生购买数码产品的首选地。

金沙数码港二期

为提升数码港服务质量,优化产品结构,金沙数码港二期2008年7月10日大规模重装升级,定位为笔记本、品牌机、数码精品、手机区,以期打造成大学城电脑数码街的精品卖场。金沙数码港将携众知名商家,共同营造下沙新城黄金数码商业圈。二期（北区）配合省教育厅、开发区管委会、电子科大等多个部门。将原有的三家餐饮停止经营，现将其改成电脑数码市场。

1、北区外立面全部改造。

2、市场南北区内部全部吊顶装饰。吊顶装饰材料采用轻钢龙骨加拉法基石膏板，其外观、强度和防火性能高,具有质轻、高强、耐久、美观、方便施工和保证施工质量等特点,属于吊顶骨架标准的方向性产品。

3、此次改造，金沙数码港在保障消费者消费安全上也做足文章，升级了安保系统，监控设备增加一台16路硬盘自动录像机，在北区一楼增加5台夜视摄像机、二楼增加6台夜视摄像机及广场增加3台夜视摄像机让卖场没有死角，彻底杜绝不法分子利用卖场安保系统漏洞而作案得逞的可能，不给卖场商户和消费者带来损失。

二期改造工程设计方案选取技术可行，经济合理，社会效益良好的方案，采用了以价值工程为基础的方案比选优化模型，通过定量分析为主、定性分析为辅进行加固方案比选，综合考虑安全性，适用性，耐久性，美观性，造价，工期及易于设计与施工多方面，为顺利完成改造，达到预期目标。金沙数码港还制定和完善各项市场管理制度，细化市场工作做到了有法可循，有章可依，严格管理，进一步促进了市场硬件再上档次，市场软件再上水平，塑造金沙数码港新形象。

金沙数码港强化管理者队伍和经营者队伍建设，不断提高管理者的管理水平和经营者的经营素质，促进了市场整体素质的提高，提升市场经营水平。 金沙数码港的目标：成为下沙IT零售终端的领航者，模式创新的商业圈。