一、简介

二、服务宗旨、理念及口号

三、工作人员资质、服务内容及方式

四、主要活动

五、主要大事记

一、简介

2004年8月，信息产业部核配“12355”作为全国统一的青少年维权与心理咨询公益服务专用号码。12355青少年服务台是共青团组织以服务青少年的成长发展需求为导向，以12355青少年服务热线、信箱等信息服务手段为依托，围绕学习就业、恋爱婚姻、身心健康、困难救助、法律援助等青少年权益工作的重点领域，为青少年提供咨询服务和实际帮助的工作平台。

金色阳光工程12355心理咨询热线呼叫中心及心理咨询中心是由中国宋庆龄基金会、共青团四川省委主办，共青团绵阳市委主管、诺基亚（中国）投资有限公司出资的绵阳市第一家公益性、专业性、配套齐全的心理咨询机构。于2010年5月5日投入试运营，经过半年多的调试、优化，系统稳定、运行良好 ，并于2010年11月26日正式挂牌成立。

二、服务宗旨、理念及口号

服务宗旨：为广大青少年和灾区群众提供最专业而诚挚的心理服务和人文关怀，注重实效，持久、系统的推进下去，从而促进灾区群众的心理状态和社会适应能力有一个较大提升。

服务理念：以人为本，助人自助。

服务口号：让心情放个假，给心灵安个家。

三、工作人员资质、服务内容及方式

中心拥有一批经过专业培训且具有心理咨询师二、三级资质的专职心理咨询师，开通了24小时公益免费心理服务热线；设有高级咨询室，提供面对面咨询。从灾区青少年和群众的实际需求出发，为所需者提供免费心理咨询、心理援助和心理危机干预服务。定期开展公益父母沙龙、心理沙龙；协助创建心理健康示范校、心理健康社区等，进一步增强社会大众关注心理健康的意识，对进一步深化灾区心理服务工作，推动灾区心理服务的常态化、专业化、系统化具有重要意义，将进一步有效促进灾区群众特别是青少年的心理健康，为巩固和深化灾后恢复重建成果起到重要推动作用。

目前，中心己经实现了全国联网，在四川省内拨打12355，按“5”即可进入“金色阳光工程”。四川省外任何一个地方可拨打028-12355热线，按照语音提示都可实现与本中心的连接，寻求到专业的心理咨询服务。

四、主要活动

1、2010年6月参加由团省委在小枧置信小学主办的“争当四好少年，共建美好家园”的活动及“珍惜生命，远离毒品”禁毒活动。两次活动共发放传单3000余份，并向现场咨询的1000余人进行讲解。

2、2010年8月到12355·李家杰珍惜生命心理咨询热线中心参观学习，到北川永兴板房区开展宣传活动。现场发放宣传资料2000余份，咨询60余人次。

3、2010年9月到西南科技大学、铁牛社区开展宣传活动。现场发放宣传资料3000余份，咨询80余人次。

4、2010年10月会同中科院心理所与北川教师进修校携手合作，联合组建心理专家团队走访北川偏远地区的30所中小学校，并向当地师生开展“送教下乡，心灵之旅”系列巡回演讲。并到江油市三合镇、开展宣传活动。发放宣传资料1000余份，现场咨询50余人次。

5、2010年10月，活动进社区——南河坝（青年广场）现场咨询共50余人次，发放宣传资料500余份。

6、2010年11 月 到成都华西医院看望北川籍，地中海严重贫血患儿姜某。“金色阳光工程”系列巡讲深入游仙、安县灾区。在这次公益活动中，共计培训江油、游仙、安县三地300名在职教师，550余名学生，发放资料 3000余份，面对面咨询300余人次。

7、2010年12 月在人民公园、南山街道御营二社区、涪城区警钟街（卫生巷）社区、涪城区城厢街道体运新村社区、三台县芦溪镇深入开展宣传活动。现场咨询共140余人次，共计发放资料1800余份，小礼品800余份。

8、2011年1 月在五一广场、火车站开展宣传活动。现场发放宣传资料1000余份，发放小礼品250余份。现场咨询25余人次。

9、2011年2 月到平政车站参加返乡人员禁毒宣传。发放宣传资料1000余份，现场面对面咨询50余人次。

10、2011年3 月参与绵阳市“关爱女性健康义诊”活动及“志愿服务送健康”行动；应邀参加北川县“丧子家长茶话会”。开展“爱，从心开始”北川禹里社区公益活动 。发放宣传资料1000余份，现场面对面咨询30余人次。

11、2011年3 月举办首届本地“心理咨询师沙龙”、“父母沙龙”、“读书会”；开展“学校心理健康知识普及之父母讲座”，到南山双语学校举办“青春期教育”广播讲座。

12、2011年5 月剑南路小学第二次团体心理辅导；在开元中学举办“心理健康讲座”; 特殊教育学校“阳光使者活动”； “轻松备考，12355与你同行”活动-在花荄镇中学、绵阳七中举行；参加了第五届校园心理情景剧汇演；“汶川震后三周年心理援助模式学术研讨会”。

13、2011年6 月“中高考考前减压”活动在石板中学、新桥镇中学、石马中学举行；心理健康示范校--剑南路小学第四次、五次、六次团体辅导；在绵阳一中、绵中普及心理健康知识；“心理健康校园行”活动在火炬一小、三小、御营小学、剑南路小学继续举行；“阳光使者”活动在特殊教育学校继续开展；参加“中小学骨干教师表达性艺术方法培训计划总结研讨会” 。

14、2011 年7月“心理健康校园行”活动在御营小学、花荄镇初级中学继续开展；“阳光使者”活动在特殊教育学校深入进行；继续定期开展心理咨询师沙龙、父母沙龙和读书会。

五、主要大事记

1、金色阳光工程12355心理咨询热线呼叫中心和心理咨询中心（绵阳站）于2010年5月5日投入试运营。

2、2010年7月全体工作人员参加12355·中国宋庆龄基金会金色阳光工程第二期培训。

3、2010年8月23日，台湾教育部生命教育咨询小组委员吴凤，技术学院纪洁芳教授，中国宋庆龄基金会培训交流部副部长郑瑶一行4人到中心参观考察。

4、2010年8月25日12355·金色阳光工程心理咨询热线及心理咨询中心通过首期评估。

5、2010年8月27日，全体工作人员参加12355·中国宋庆龄基金会金色阳光工程第三期培训。

6、2010年10月13日，在共青团绵阳市委书记黄俊的陪同下，来自中国宋庆龄基金会基金部副部长向小竞、培训交流部副部长郑瑶、共青团四川省委相关领导等一行5人，就中心近半年来运营情况进行工作视察。

7、2010年11月26日上午，金色阳光工程12355·心理咨询热线呼叫中心及心理咨询中心揭牌仪式暨项目推进会在绵阳市少年宫广场隆重举行。

8、2011年1 月21日在共青团绵阳市委党组成员、绵阳市关心下一代委员会专职副秘书长任彤玫的陪同下，绵阳市人大、政协的十多位代表莅临中心指导工作。

9、2011年2月25日上午，在绵阳市团委向贇副书记的陪同下，山东团省委尚部长以及四川团省委郑部长等十多位领导莅临中心指导工作。

10、2011年2月26日-2月28日全体工作人员参加12355·中国宋庆龄基金会金色阳光工程第四期培训。

11、2011年3 月1日中国宋庆龄基金会12355·金色阳光工程心理咨询热线中心通过第二期评估。

12、2011年5月5日，在共青团绵阳团市委向贇副书记陪同下，诺基亚（中国）投资有限公司副总裁傅蕾、诺基亚（中国）投资有限公司企业社会责任部经理程兆敏以及中国宋庆龄基金会基金部项目官员王禹、中国宋庆龄基金会培训交流中心培训部副部长郑瑶一行等5人，来中心视察工作。

13、2011年5月7日到5月8日，中心全体成员参加了由中国宋庆龄基金会、中国科学院心理研究所、共青团四川省委、诺基亚（中国）有限责任公司联合主办的“汶川震后三周年心理援助模式学术研讨会”。

14、2011年5月9日中心全体成员参加12355·中国宋庆龄基金会金色阳光第五期培训。

15、2011年5月28日，中心全体工作人员参加了由宋庆龄基金会、共青团四川省委在北川新县城共同举办的“馨生活，心希望—5.12地震灾后心理援助，金色阳光工程12355心理咨询一周年成果汇报会”此次会议旨在号召社会各界对灾后心理援建工作给予关注和支持，帮助灾区人民展望未来美好新生活。

16、2011年7月20日举行“金色七月·阳光心灵”大型心理测评暨家庭教育活动。

17、2011年 8月3日中心一行6人（包括西科大和师院分站）前往北京，参加由中国科学院心理研究所主办的中国首届心理健康与和谐社会论坛。本次论坛的主题为灾害创伤与心理援助。

18、2011年 8月19日，中心成员来到西南科技大学参加由台湾专家赖国根和吴丽芳两位老师授课的心灵成长工作坊。