自然键轨道理论(NBO)

下一个最佳购物建议（Next Best Offer）(1.确定目标 2.采集数据 3.分析与实施 4.学习与发展)

自然键轨道理论(NBO)

概述：1955 年 Lowdin首次提出自然轨道的概念。他提出一组自然轨道组合成一个单电子基函数，并由此基函数构成N粒子体系的电子组态，这样就能实现在ci展开时用相对于正则Hartree-Fock轨道基更少的组态.Weinhold和Reed等人的研究小组则在此基础上加以扩展，比较系统地提出了自然自旋轨道、自然键轨道和自然杂化轨道等概念，并发展成为一套理论，即NBO理论。通过轨道的类型、NBO分析我们很容易找出所计算分子中的原子集居数，各种分子构成及分子内、分子间超共轭相互作用。

NBO(Natural Bond Orbital)，自然键轨道分析程序，在量化软件ADF，Jaguar，Q-Chem，PQS， NWChem， GAMESS-US（含PC GAMESS）和Gaussian 98/03 中都包含了此程序(NBO3.0)。功能

1. 规范分子轨道分析。提供占据轨道和空轨道的NBO成分，以及非键和反键的百分比；

2. 自然化学屏蔽分析。给出NMR化学屏蔽张量的顺磁和反磁性的局域化NBO/NLMO分析；

3. 自然J-耦合分析。对标量J-耦合（即NMR的自旋-自旋耦合）给出Fermi-接触型贡献的NBO/NLMO分析。

4. 3-c, 4-e超键搜寻；

5. 可用于大的体系，最多999个原子，9999个基函数。默认200个原子2000个基函数；

6. 改进的自然共振理论；

7. 改进的自然局域化分子轨道；

8. 新的检查点选项可用于不同轨道不同自旋的开壳层计算，可以对激发态和基态存储特殊的局域化PNBO电子组态，用于后SCF计算或用作SCF改善的猜测轨道；

9. 新的矩阵输出；

10. 增强的混合方向性方法，可以计算过渡金属的混合方向性；

11. 基组线性依赖关系；

12. 在Windows 95/98/Me/NT/2K/XP操作系统提供GENNBO 5.0W工具，可以在PC桌面下研究NBO。

操作平台:Unix/Linux/Windows

下一个最佳购物建议（Next Best Offer）

随着信息技术、数据搜集和分析学方面的进展，公司可以获得从人口统计特征到消费心态，再到消费者网上点击量等日益精细化的数据，并根据这些信息向顾客提供类似于甚至优于店主推荐的购物建议，在合适的时刻以合适的价格，通过合适的渠道，引导顾客购买“合适”的商品或服务，称之为下一个最佳购物建议。

制定一个完善的NBO包括以下四个步骤。

1.确定目标

许多公司在NBO行动上栽了大跟头，不是由于缺乏分析能力，而是由于缺乏清晰的目标。因此，第一个问题是：你想达到什么目的?增加收入?提高顾客忠诚度?扩大钱包份额?还是吸引新顾客?你要随时准备根据不断变化的形势修正你的目标。

2.采集数据

接下来，你需要采集和整合关于顾客、产品和购物背景的详细数据。除了掌握一些基本顾客信息，比如年龄、性别、子女数目、住址、收入或资产、消费心态、生活方式等，你还可以追踪消费者的历史购买记录和社交本地化移动信息(SoLoMo)。此外，你必须有一个对产品特性进行详细分类的系统，这有助于你确定哪种产品对消费者最有吸引力。最后，你还必须考虑下列因素：顾客接触业务的渠道(面对面、电话、电子邮件、网络)、接触的原因及环境，甚至能反映出顾客心情是平静还是难过的音量和语调。在某些情况下，购买背景因素可能还包括天气、一天中的哪一时段或一周中的哪一天，以及顾客是孤身一人还是结伴同行，等等。

3.分析与实施

利用统计分析、预测模型和其他工具，先产生出大量可能有效的购物建议，然后根据商业法则来甄选建议，并为每个建议确定合适的递交渠道。一般而言，与顾客接触的渠道，就是递交NBO的合适渠道。例如，CVS连锁药店的顾客只要在店内的服务终端上刷ExtraCare积分卡，立刻就能获得定制化的优惠券。

公司可以通过多种渠道对购物建议进行测试以确定最有效的渠道。在CVS连锁药店，ExtraCare卡的购物建议不仅通过服务终端，也通过收银条、电子邮件和定向传单送达，最近还通过直接发到顾客手机上的优惠券方式递交。

购物建议要有节制，公司需认真思量提出建议的时机，并且监控顾客接触频率，避免过多推荐引起顾客反感。

4.学习与发展

公司必须衡量每个购物建议的表现，吸取经验教训，从中总结出经验法则，以指导未来购物建议的设计，直到新数据显示这些法则需要重新修正为止。

任何一家公司要把每种可能的顾客、产品和背景变量都纳入NBO模型中是相当困难的，但没有一家零售商可以不用搜集人口统计特征、消费心态和历史购买记录等基本数据。随着可采集的数据量和互动渠道数的增加，那些不能迅速改进购物建议的公司，将被对手远远甩开。