| 词条 | 结果第一 |
| 释义 | 这是由赵晨光先生写的一本励志书籍，强调企业靠结果生存，不靠理由活着。执行是要做结果，而不是完成任务。 本教材是一套以结果为导向、从目标到结果实现的管控工具，更是一套使员工引引能力发挥到最大值，形成承诺、执行、结果、奖惩的系统解决方案。 基本信息主讲：赵晨光组成：5DVD+CD 出版社：国家行政学院出版社 定价：580 讲师简介主讲：赵晨光 北京企业管理学院 副院长 K3战略与执行咨询系统 首席咨询顾问 北京巨思特教育集团 执行董事 锦慕（中国）成衣定制中心 董事长 《智慧中国》栏目 主讲嘉宾 出版背景21世纪，企业最需要的7大执行纲领 企业靠结果生存，不靠理由活着。执行是要做结果，而不是完成任务。 本教材是一套以结果为导向、从目标到结果实现的管控工具，更是一套使员工能力发挥到最大值，形成承诺、执行、结果、奖惩的系统解决方案。 书籍目录一、专注结果 注意力等于结果做问题的终结者，不做问题的制造者 简单的事情重复做你就是专家 重复的事情用心做你就是赢家 为自己工作，为公司创造价值 二、守时守信 坦诚第一，以诚待人 成为值得信赖的人 养成诚信的习惯，步步为赢 勇敢承担责任，求真务实地工作 三、创造伙伴 融入对的团队 企业全员要团结合作 团队目标的一致性 塑造超强的团队精神 打造团队的凝聚力和执行力 四、心怀感恩 感恩父母、感恩企业、感恩领导、感恩同事 建设感恩文化，让大家带着爱去工作 五、有凭有据 企业管理的三个阶段：人治，法治，文治 K3业务流程管控系统的执行工具：备忘录、行动日志、结果跟踪表、颜色看板 六、客户第一 顾客是衣食父母，是商业回报的来源！ 用心服务好每一个客户 客户服务中做好细节工作 七、立即行动 没有借口 自动自发，把职业当事业 工作无借口，无条件执行 尽职尽责、全力以赴 |
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