08票务网CEO蒋志钢谈互联网创业的快乐

08票务网CEO蒋志钢接受高新导报记者访问

蒋志钢接受《计算机世界报》记者采访

08票务网CEO蒋志钢谈互联网创业的快乐

"创业其实就是男人的游戏,这和玩大富翁游戏没什么区别,想一想,给你100万,相同的规则下,你通过公司经营，一步一步增加财富，直至公司股票上市，这是一个多么有意思的事情啊！"

绿茵茵的草地上，蒋志钢先生和记者侃侃而谈。

蒋志钢出生在西安，小学中学，大学一帆风顺，大学毕业时到分配的国有企业上了一天班就决定辞职自办公司，在西安的雁塔路上租了一间10平方米的临街小店，开始时卖一些CPU,板卡之类的小东西，后来成为联想代理商，公司规模迅速扩大，曾是联想在西安最大的分销商之一，年营业额达到5000万。在别人眼里，早早开上私家车的他是非常成功的。后来，随着IT渠道扁平化，他决定放弃这个业务。

“那是我太郁闷了，感觉整个公司就是在搬箱子，挣那微薄的几个点的利润，还被厂家压着上百万的反点,最重要的是没有自己的创意，一点激情都没有了”蒋志钢这样对记者解释当时放弃的原因。

以后，他自费到上海交通大学深造物流与供应链管理的课程，逐渐接触到互联网行业，敏锐的触角立刻觉察到这个行业蕴藏了极大的商机。

2005年的夏天是一个很大的转折点，这一年，蒋志钢收到了西安交通大学管理学院工商管理硕士的录取通知书。此时他面临的有两个选择，是进入外企做职业经理人呢，还是再次自主创业。很快他就做出了自主创业的决定，于是毅然辞掉了在西高新的高薪工作，积极投入了创业的前期准备阶段。

蒋志钢此时面临的首要的问题就是创业的团队，去哪里去找一个能够与自己同甘共苦,志趣相投的创业伙伴呢？

“此时我想起的的最好人选就是刘辉，我们都叫他飞鸟，和他认识已经有好些年了，而真正把我们联系到一起的却是08票务网。”

蒋回忆起那时的时光时还是感叹万分。2006年那年的夏天是出奇地热，有天下午，他约刘辉来到了西安外国语学院的操场。

“刘辉是做软件出身的，而我是做电脑硬件出身的，几年前我们就约好了一起创业，来个软硬结合。”在谈起创业计划时，两人不谋而合。

刚开始只是决定要做互联网项目，具体做什么还没有计划，接下来就是选项目了，他们进行了一些资料的收集，提出的项目一个一个被否决，半年过去了，直到2005年11月，才发现在网上售票方面巨大的商机。再加上以前对IT行业的了解及供应链管理业务的熟悉，他对这个行业的未来以及对自己的能力充满了信心。随后就是和刘辉热火朝天地开始了08票务网的具体运作。

“当然，万事开头难啊！刚开始的时候的那些日子的确是很艰难的，你不知道前面的路应该怎么走，一切都是一个模糊的概念。好比是‘摸着石头过河’，但是每天也充满了乐趣与惊喜。看着一个概念逐步地变成现实，长大，成熟，这也是一个非常享受的过程！”

刚开始运行的时候，一切都是非常简单的。蒋总居住的单元房的客厅,两台电脑,几张简易的桌椅以及两部自己的小灵通组成了08票务网的雏形.那时候也没有其他的条件,凭的就是自己的那份激情,蒋志钢这样说.没有技术人员，他就在交大BBS上发帖子找合作伙伴，2005年年末交大计算机软件专业硕士生王云的加入，增强了公司的技术力量，更是让蒋志钢觉得如虎添翼。2005年12月15日08票务网网站正式上线，创始成员蒋志钢，刘辉，王云等人相聚于一个小餐馆庆祝公司的成立。每个人的心中都酝酿着一个希望，在此时都是激情澎湃。世界真是很奇妙啊，在这个小小的角落，谁都不知道有这样的一群人，心中满怀着憧憬，准备着手大干一场了！

蒋总说，那时每一天的进步和成长凝结了无数的辛苦与汗水。还记得他们两个大男人在春节假期的时候来到西安小寨的百盛商场门前向每一位路人发放公司的传单, 开始时的确不好意思,但想想为了公司的发展,硬着头皮就冲上去了。接下来的日子里，每一次点击量的上升，每一次IP的增长，每一张票的售出，都让人欢呼雀跃。他说印象最深的是他们卖出的第一张票。那时，他们还处于初期的迷茫与寻找中。一天早上，电话响起来，接起来一问，是陕西科技学院临潼校区的4个学生，要买曲江海洋馆门票的。原来他在网上搜到了08票务网网站促销的信息，于是就打电话过来购买。这个普通不过的电话，对于他们来说却意味着很多。首先，是对他们网站商业模式的肯定，其次是对他们这么多天以来辛苦的回报，更重要的是这让他们对未来更加充满了信心。谈到那天蒋总感叹不已。他说：“那天是我开车到曲江海洋馆门口去送的票，我记得很清楚，4个学生，两男两女，他们是08票务网的第一个客户。”

08票务网承接的第一个大型的项目是2006年中超足球赛开幕式，从那时起网站逐渐在西安有了一点点知名度。由于上海国际队迁到西安，再加上中国足协把开幕式放在西安，首场比赛又是西安球迷的老相识上海联城队对西安国际队，更加点燃了球市的火爆。首场比赛开始前一星期，俱乐部方面给民生银行，华商报黄马甲等几个代理商下达了销售任务，于是蒋志钢和刘辉他们就放开手脚到处去做宣传和推广，在很多大学里都找了销售代理，短短几天内就收到了5000多张门票的票款和预订单， 可这个时候，俱乐部方面却因为票紧张而只给他们保证4000张票，这下麻烦可大了，开赛前一天，已经订票或缴款的人因为听说不能保证有票，大发雷霆，他们的小灵通就没有安静过，刚刚充好电就又打得没电了，因为电话没法打进来，还被人发帖子怀疑是骗子。从那个时候开始，蒋志钢就意识到08票务网将来必须有自己的呼叫中心从而保证客户服务的质量。“俱乐部对球市的判断有误，后果却全让我们承担，真是两头受气，有苦说不出啊”，

最有意思的是当时全国各地的票贩子都云集到西安了，他们也想借炒作10元钱的低价票而狠赚一笔，于是票贩子雇了收垃圾的和气概在民生银行的营业厅里排队买限额每人2张的球票，并且他们还冒充普通球迷找到我们，拿着现金让我们卖给他们票，哪怕价格高点都可以，可我们手里的票全都是球迷预定的，所以再高的价格也不能卖给票贩子，所以他们就追着我们死缠烂打，因为我们办公就在我的家里，开赛前一天早上还没出门就发现票贩子已经在楼下等了，吓得我们赶紧给朋友打电话打了一辆车到楼下，然后我们就像明星躲避狗仔队一样快速钻进出租逃跑而去。 未完待续

08票务网CEO蒋志钢接受高新导报记者访问

一站式生活服务 让梦想实现在当下

——访08票务网首席战略官蒋志钢

本刊记者 王亭

有这样一句话Dream is no where，相信大家都听过，翻译成中文就是“梦想无处不在”。每一个人都有自己的梦想，在2005年08票务网刚刚成立的时候，来自西安交通大学的蒋志钢和几名MBA硕士研究生实现了他们自主创业的梦想。当他们将08票务网不断做大并逐渐形成运营良好的局面时，更多的人对生活、对休闲娱乐追求的梦想也随着他们梦想的实现而实现。那么，“梦想无处不在”是不是也可以这样理解，变动一个小小的空格，改为Dream is now here“梦想实现在当下”。08票务网为广大居民提供一站式生活服务，让更多的人梦想实现在当下。

08票务网，是国内领先的中文票务门户网站，利用互联网改造传统门票，建立第三方票务资讯平台、销售平台、支付配送平台、客户服务平台。为购票者提供演出、体育赛事、会展、旅游的新闻浏览、即时票务查询、在线订票、热线电话咨询及在线支付、网下配票送票的“一站式”便捷舒适的在线购票体验，满足购票者对于文化演出、休闲生活的需求。在中国MBA年度新锐评选中，08票务网获 “最佳创业奖”； 在中国行业网站年会暨百强峰会，08票务网荣获2007中国行业百强网站。2月25日，记者有幸采访了08票务网的CEO蒋志钢：

记者：您能简单的介绍一下08票务网的情况吗？

蒋志钢：08票务网是生活服务网站，简单的一句来讲，就是为大家提供中高家庭生活中涉及到的各类服务，满足客户对于观看体育比赛、文艺演出、休闲旅游、家居用品等的需求。我们是基于客户角度而非产品角度设计商业模式的，是一个第三方的服务平台。就像一个人要买家电可能不会去某个家电的专卖店，而首先想到的国美和苏宁一样。未来我们就是要将08票务网打造成生活服务行业的国美和苏宁。

记者：目前08票务网市场、客户的分布主要是在哪些城市？

蒋志钢：我们的网站目前已经投入运行的站有：西安、上海、成都、广州、杭州站、洛阳、郑州等，接下来我们要把08票务网打造成一个全国性的网络。

记者：目前网站的发展情况如何？有什么进一步的打算？

蒋志钢：网站发展的很快，08年的奥运会为中国文化产业、体育产业发展的打下了很好的基础，众多风险投资公司已经开始瞄准文化产业，比如张艺谋的印象企业，他们要考虑找一个机构，把他们的演出在全国范围内推出去，以前的模式是谁家的票谁家自己买，而我们现在打造了一个第三方的票务营销平台，包括消费者的咨询、订购、配送，我们给供应商提供的是一个全方位、整体的解决方案，不用每一个供应商在传众媒体上打很多广告，我们这里可以给供应商打造成本很低、而且可以达到精准营销的目的，所以有很多的供应商也对我们的网站表现出浓厚的兴趣。

记者：网站现在主要通过哪一种销售方式售票？

蒋志钢：为满足不同用户的需求，我们实行网络虚拟销售+现实纸质售票的双轨模式。应该说现在我们的呼叫中心发挥着重要的作用，因为目前百分之七十的消费者可能是通过搜索找到我们的网站、拨打我们呼叫中心的电话，找我们订票，然后我们再配送这样的一种模式。

记者：目前，08票务网有没有推出最新的优惠活动？

蒋志钢：目前我们大力发展08票务网的VIP会员，为会员提供观看演出、旅游、温泉、滑雪、订餐、购买家居用品等等一站式生活服务。公司即将推出“灵吧网-一站式生活服务”的新品牌已代替老的“08票务网”这个品牌。因为去年10月份公司战略转型后公司所经营的业务应景不仅仅是订票了，包括了全面的生活服务内容，也许以后会员要有法律咨询服务都可以找灵吧网。2011年我们将大力拓展旅游服务，我们认为传统的旅游行业操作模式已经不能适应消费者的个性化需求，频频出现的强制购物、自费项目等等现象更是降低了消费者的消费体验，我们将通过为客户提供详尽的酒店、机票、签证、景点信息支持客户自助游或跟团旅游。另外今年推出了一个2011年陕西旅游年票，全年81元，可游览的地区包括两大部分，一是直接免费或优惠的景区120个，而是可以持年票卡半价办理河南90个景区、山东120个景区、全国参团优惠60个景区的年票卡，并且省内景区90家，81家不限次使用，让大家能够畅游陕西，走遍中国。

08票务网，是一个覆盖全国的一站式生活服务平台，为大家提供优质的一站式生活服务，满足广大群众更放心、省心、便捷的生活所求，让更多人对享受生活、对休闲娱乐、对惬意旅行的梦想实现在当下。

蒋志钢接受《计算机世界报》记者采访

记者（范鑫）：大家好！我是通用视频的范鑫，这里是手机行业年会的现场，今天我们非常荣幸的请到了08票务网的蒋总，现在请蒋总简单的介绍一下08票务网。

蒋总：大家好！08票务网是票务的一个综合类门户网站，简单的一句来讲，大家知道携程网，也就是机票以外，这个模式有所类似，主要是：体育比赛、文艺演出、会展以及全国旅游通票。

记者：买机票上携程，机票以外的所有的票就上08票务网。

蒋总：可以这样理解。

记者：目前市场的分布、客户的分布，大概是在那些城市？

蒋总：我们这个网站是05年12月由西安交大的几个MBA毕业生所组成的创业团队，现在目前已经投入运行的站有：北京、上海、成都、广州、南京站，现在要把他打造成一个全国性网络，像我们承接的一些大型文艺演出、体育赛事，比如去年很有名的盛典西安，今年开设的《快乐男生》，还有国庆节的时候要在西安举办的F1摩托艇大赛。

记者：F1摩托艇？

蒋总：是一个全球性的大赛，与F1赛车齐名的一个大赛，全部票务的推广和销售都是有我们来承接的。包括一些风险投资大会，像今天的一些论坛，我们也是作为媒体和专访的形式来参与的。

记者：像咱们的这个网站是否会考虑风险投资？因为现在行业模糊的网站风险投资都是混蔽的？

蒋总：这肯是定的，因为我们和风险投资已经有了几轮的接触，有几家也表示有很好的兴趣。 08年是文化产业、体育产业发展的一个很好的契机，比如风险投资的有：像张艺谋印象企业，他们要考虑找一个机构，要把他们这些演出在全国范围内推出去，因为以前是谁家的票自己买，而我们现在打造了一个第三方的票务营销平台，包括消费者的咨询、在线的查询、订购、配送，包括与供应商的联系，我们给供应商提供的是一个全方位、整体的解决方案，不用每一个供应商在传众媒体上打很多广告，我们这里可以给供应商打造成本很低、而且可以达到营销票务的目的。

记者：现在主要是通过一个网络电子购票呢？还是实际的地面的销售票务也会两者兼备呢？

蒋总：我们是水泥+鼠标。应该说我们现在callcenter发挥着重要的作用，因为我们现在百分之七十的消费者可能是通过搜索找到我们的网站、拨打我们呼叫中心的电话，找我们订票，然后再配送的这样的一种模式。

记者：我们的票会不会有价格上有优势呢？

蒋总：价格其实不是最主要的，像现在一些城市，如一些影院，消费者还是对我们的网站、callcenter有一定的依赖性，比如：前一段时间的《变形金刚》电影，消费者都是在网上搜索什么时候上演、什么地方、剧情、以及具体的内容、票价等，搜索到他们会打我们的电话。我们callcenter中心会给他们详细司的介绍，推荐他离什么影院比较近呀！现在我们没有参与销售，即便销售了我们的价格都是统一的，对消费者提供一个周到的服务是最重要的。

记者：非常感谢您接受我们的采访。最后借助我们的摄相机对我们这次大会说一些祝福的寄语？

蒋总：08票务网希望通过我们网站自身的努力，能够为广大消费者提供一种生活便利，这也是我们的宗旨。

记者：非常感谢您接受我们的采访。谢谢！