| 词条 | 价值观的力量 |
| 释义 | 作者梅格·惠特曼在书中展示了在担任eBay总裁过程中的经验教训，以及在商界打拼的10项核心价值观。这些价值观将为大小企业带来革命性的变革，不需要道德上的妥协就能取得经济上的成功。 百科名片书名：价值观的力量：全球电子商务教母梅格·惠特曼自传 作者：（美）梅格·惠特曼，琼·汉密尔顿 译者：吴振阳,麻勇爱等 分类：企业与企业家 出版社：机械工业出版社 页数：280 定价：39.00 内容简介“电子商务”正逐渐发展成为“商务电子化”，这是开启一个时代的企业，企业的创业史就是行业的创业史，企业制定的规则就是行业的规则。这个企业就是ebay，全球最大的电子商务公司。 是谁成就这个企业？梅格·惠特曼，1998年-2008年担任eBay公司总裁兼首席执行官。 把一个50人小公司带领成为1.5万名员工、年营业额85亿美元的跨国企业巨头，素有“电子商务教母”、“在线跳蚤市场女王”等美誉的eBay前总裁梅格·惠特曼（Meg Whitman）的商业回忆录，为当今这个动荡的时代带来希望与乐观！ 作者简介 梅格·惠特曼（Meg Whitman） 美国eBay公司前首席执行官。她拥有普林斯顿大学经济学学士和哈佛商学院工商管理硕士学位。她曾在数家大公司任职，包括宝洁公司的客户服务部门、贝恩公司的旧金山分公司的管理顾问、迪斯尼公司主管消费产品行销副总裁、鞋业公司Stride Rit的总裁、全球最大的花卉产品公司FTD的总裁长兼CEO，Hasbro公司学前儿童部的总经理。2010年加州州长候选人。曾担任惠普公司、应用材料公司、AMD公司的高级行销执行长，著有畅销书《Jump Point: How Network Culture Is Revolutionizing Business》 对梅格惠特曼的赞美不胜枚举，包括： ·《经济学家》称她为“在线跳蚤市场女王”·《时代周刊》称她为“最具有冒险精神的新型拍卖英雄” ·《财富》杂志2001年最具商业力量的女性的评选中获第二名 ·《价值》杂志2001年最佳首席执行官的评选中排名第五 ·《商业周刊》杂志从2000年起每年都将其列为二十五个最强有力的商业管理人之一 ·2001年底，在《时代周刊》和美国有线电视新闻网(CNN)评出的全球二十五位最具影响的CEO当中，名列第九 ·《财富》杂志2004年度“最有权力的商界女性”评选中，击败惠普女掌门卡莉·菲奥莉娜(曾经连续6年蝉联“权力女性”盟主宝座)，成为2004年全美商界“女强人” 媒体评论“对于正直、负责、真诚和勇气这些极为重要的价值观，梅格·惠特曼并非只是泛泛而谈，而是在生活和事业中加以身体力行。我和梅格共事多年，亲眼见证了她所领导的重大创新变革、制定的艰难决策以及满腔热情地投身于重要的事业——所有这一切都基于明确有力的价值观。这是一本读之陶然、引人入胜的佳作，书中处处洋溢着真情实意，读起来感人至深。在书中，梅格不仅向我们生动地阐述了这些价值观，还形象地介绍了她如何运用这些价值观去开创21世纪企业管理的全新模式。这本书进一步加深了我对梅格领导能力的敬意。” ——A·G·雷富礼（A·G·Lafley） 宝洁公司董事会主席 “在帮助eBay培养发展企业品格之际，通过设法回答‘我们应做的正确事情是什么？’这一问题，梅格·惠特曼向我们展示了在工作和生活中身体力行价值观的坚定决心。作为eBay公司董事会成员，我亲身见证了她的这一决心。本书探讨了她引入eBay的价值观，也阐述了她在eBay培育的价值观。而正是这些价值观，帮助她演绎了一个非常成功的传奇故事，也帮助她缔造了一个强有力的消费品牌。” ——霍华德·舒尔茨（Howard Schultz） 星巴克公司首席执行官兼董事会主席 “梅格在本书中提出了一个远见卓识：在网络时代成功经营组织需要不断创新。虽然技术的日新月异在很大程度上可以推动持续创新，但梅格深刻地认识到网络社区的情感联系可以创造非常理想的全球市场。本书深入全面地探讨了通过倾听和利用社区力量创造积极有利的变革局面的重要性。” ——泰利·塞梅尔（Terry Semel） 温莎媒体公司董事会主席 雅虎前首席执行官兼董事会主席 华纳兄弟公司前首席执行官兼董事会主席 “梅格在eBay所创建和发展的事业确实非同凡响。本书描述了她的远见卓识、奉献精神、艰苦创业和结果导向如何为无数的美国人创造经营业务和保障未来生活的机会。在梅格的领导下，eBay直接为硅谷和其他地方创造了很多工作机会；我坚信她能够进一步发展和重塑我们未来的经济”。 ——约翰·钱伯斯（John Chambers） 思科公司首席执行官兼董事会主席 “梅格·惠特曼把追求生活事业上的巨大成功和高标准的诚信经营及其他个人价值观有机地统一了起来，这对追求幸福生活和成功事业的有志之士是莫大的激励和鞭策，也是极为明确有效的谆谆忠告。” ——詹姆斯· 迈克纳尼（W·James McNerney,Jr.） 波音公司首席执行官兼董事会主席 “梅格·惠特曼是一位卓越的企业领导者，更是一位品格高尚的人，她在本书中所阐述的10项核心价值观必将引起所有管理者的强烈共鸣。这些价值观非常浅显易懂，如真诚、节俭和负责等。但更重要的是，我知道梅格一直在身体力行这些价值观。在企业力争在风云突变的新世界重现辉煌之际，这是一本极为重要的必读佳作。” ——杰夫·伊梅尔特（Jeffery Immelt） 通用电气公司首席执行官兼董事会主席 “这是一本令人激奋的好书。梅格·惠特曼带领一家很小的新创企业穿越网络泡沫的丛林，最终成为收益高达近百亿美元的全球电子商务领域的中流砥柱。本书有力地证明了企业的正直诚信及其他价值观所起的作用并非只是锦上添花，更是希望成功经营举足轻重的现代组织的领导者必不可少的基本素质。” ——卡罗尔·巴茨（Carol Bartz） 雅虎公司首席执行官 “阅读本书就像是与梅格共处一室促膝交谈，你会感觉到这是聆听她充满智慧又妙趣横生的谆谆教诲的难得机会。她的故事既涉及重要的职业决策，又谈到影响她个人生活的事件，既充满吸引力又极具启发性。她的行为导向的价值观明确地展现了其对同事和客户的挚爱之情。无论是内容还是立意，本书都写得非常精彩，确实是一本必读的力作。” ——凯西·布莱克（Cathie Black） 赫斯特期刊总裁 （Hearst Magazines） “在当今环境下阅读本书确实非常重要，极具针对性。女性要取得生活和事业的双丰收，通过阅读本书会受到极大的鞭策，也可以从中获取非常实用的建议，是一座令人叹为观止的历史丰碑。” ——莫伊拉·福布斯（Moira Forbes） 《福布斯女性》出版商（publisher, Forbes Woman） “如同eBay的用户那样，梅格·惠特曼深刻地认识到正真诚实的声誉极为重要。在本书中，她生动形象地描述了如何运用诸如诚实、尊敬他人和分享创意之类永恒的价值观在商界建立巨大的竞争优势。” ——琳达·卡普兰·泰勒（Linda Kaplan Thaler） 《友善的力量》的共同作者 卡普拉泰勒集团首席执行官 “这是一本极具吸引力和非常坦率诚恳的佳作，梅格·惠特曼在书中介绍了eBay成功发展的经验，这些是每位企业领导者所必需的宝贵经验：如何通过建立与用户之间的信任关系和追求卓越业绩的文化来创造利润。” ——罗莎贝丝·莫斯·康特（Rosabeth Moss Kanter） 哈佛商学院 《超级企业》（SuperCorp）作者 “梅格喜欢挑战，她知道如何制定艰难的决策，如何面对复杂和充满变数的环境……并找出解决问题的方案。梅格深谙领导艺术，书中反映了这样一种观点：既要真诚坦然又要热情洋溢。” ——玛丽·米克（Mary Meeker） 摩根士丹利执行董事 “梅格在职业生涯中取得了令人瞩目的成就，出任eBay的首席执行官则达到了她个人事业的顶峰。在本书中她讲述了一个令人信服的成功故事，故事中讲到了家庭、教育、成功、失败（不太多）、导师、团队力量、系统性收购和智慧的运用等等。她创造了一个条理清晰的经营模式，把高度诚信和有效领导方式整合到一起，值得每个人认真借鉴。” ——威廉·A·萨尔曼（William A·Sahlman） 哈佛商学院企业管理教授 “梅格·惠特曼以她的事业和生活实践生动形象地诠释了价值观的力量，但以更强有力的方式践行了注重结果、远见卓识和诚信正直的价值观。在书中，她以令人耳目一新的坦率风格展现了这三种价值观，这是一本领导者必备的管理实践指导手册。在书中，梅格毫无保留地向我们介绍了她所做的正确和错误决策，还向我们证明了期望别人做得最好不仅是一种理念，更是一种制胜的经营战略。” ——尼尔·米诺（Nell Minow） 企业资料库公司董事和共同创始人 《公司治理》的共同作者 目录绪言 首要问题 不需要道德上的妥协就能取得经济上的成功。 第1章 信任值得信任的人 制定少量规则，走社区化道路，让网络社区自我管理发展。业务的成功发展，在很大程度上归功于买家、消费者和同行中广泛结交的朋友们的通力合作。 第2章 没有行动＝ 一事无成 为了创造新的收入来源，减少对单一业务的依赖，一流的企业总会不停地开拓或收购互补性的业务。不要一味等待，不要追求尽善尽美，决断力行、不断尝试和持续改进，比万事俱备才开始行动，更容易成功。 第3章 有底线的人生 想要成就大事或请人出手相助，行为就必须反映真实的意愿和价值观。CEO无法营造出与其本人价值观截然不同的公司文化。随着时间的积累，做出决策时采用的思维模式及遵循的道德规范就形成了公司的品格。 第4章 崇尚节约投资未来 企业应该像成年人那样对待员工，只要合理支付薪酬就可以了，需要什么由员工自己决定。作为母亲，尽可能让孩子接受最好的教育，远比购置豪宅名车重要。把钱投在令人兴奋的创意和能成就大事的人身上。 第5章 注重结果敢于担当 要想取得成功，必须确定目标，目标的实施必须是可明确量度的，必须时时刻刻为达到目标而努力。即使是最聪明和最具有创意的构想，如果不能达到预期的结果，就必须修正或放弃。 第6章 “聆听”的魔力 聆听不仅能引导做对事情，预防傲慢和偏见，而且还能构建各种竞争优势。站在对方的角度考虑问题，就能找出问题的根源所在。诚信正直、公开透明的环境可以引发人性的光辉，用户的情感因素决定了企业成功与失败。 第7章 心无旁骛：成功的关键 集中资源、心无旁骛地做好有限的事情能使人从成功走向更大的成功。专注的道理妇孺皆知，但知易行难，这需要精明的管理者区分专注于核心竞争力与拒绝适应市场变化之间的差别。 第8章 授权、认可与团队合作 在信息高度透明，交流沟通非常方便的时代，刻意操纵、命令控制型的管理模式不再奏效。进行授权让员工、合作者、顾问和用户为出色的完成使命而携手共进。在危机关头，领导者必须全面掌控局势。赞扬和认可是推进企业发展的有效工具。 第9章 拿出你的勇气 确立极具挑战性的远大目标是检验领导能力的重要因素。勇敢具有感染力，无论采取什么形式，人们都会对领导者真诚的勇敢做出回应，而领导者也会从其他领导者的勇敢中汲取力量。体育活动是年轻人锻炼勇气的最佳途径。 第10章 学会“改变” 公司的每一次扩张都会产生新问题，需要关注新的情况，放弃原来的某些做法，并采取新的管理模式。遇事沉着冷静能有效的应对困难，也有助于应对家庭中发生的意想不到的挑战。卓越的品牌源自对功能、特征以及人类感情联系的深刻理解。 |
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