一、发展历程

二、运营模式

三、发展理念(（二）努力搭建中外交流平台 （三）不断加强服务功能 （四）开发多个语种版本 （五）逐步开通县域英文网站)

四、网站主要版块概况(走进湖南版块 政府版块 商务版块 旅游板块 专题报道)

一、发展历程

湖南省人民政府英文门户网站是由湖南省人民政府委托长沙卓越互 联网信息服务有限公司（前身为湖南大学互联网信息服务研究中心）承建的国内首个省级政府英文门户网站。网站自2008年10月1日正式开通以来，以“政府 主导、高校支撑、企业运作”为发展格局，明确“服务政府、企业与民众”的宗旨，充分发挥平台优势，提高服务质量，扩展网站宣传、政务公开、咨询服务、网上办事等功能，并积极向电子商务、城市营销等领域拓展。

在2011年5月27日第五届中国政府网站国际化程度测评中，湖南省政府英文门户网站以其一流的设计效果、一流的翻译质量、一流的运营模式，备受各方关注，在31个省、直辖市、自治区政府门户网站中位列第二，仅次于世博会承办城市上海。这是省政府英文门户网站继2009年政府网站国际化程度测评位列第 六，2010年政府网站国际化程度位列第三后，再攀高峰，取得的优异成绩，标志着我省政府网站国际化程度进入国内领先行列。

“湖南省政府英文门户网站，是湖南对外交流的重要渠道和国际宣传的主要窗口，要搭建好湖南与世界文化和经济交流合作的网络纽带。”

在省长周强（现任省委书记）的支持和激励下，湖南省政府英文门户网站以“促进湖南与世界的交流，服务政府、企业与民众”为宗旨，充分发挥平台优势，多角度展现湖南魅力和发展前景，为世界更好的认识湖南，了解湖南，关注湖南，投资湖南提供了一个高效的信息平台。自开通以来，网站以一流的翻译质量，一流的设计 效果、一流的运营模式备受各界关注，已有近180个国家、地区访问该站。

网站积极探索，勇于创新，不断拓宽发展领域，竭诚为广大在湘学习、工作、 生活的外籍人士服务，积极搭建了一座沟通湖南与世界的桥梁，成为湖南对外交流的重要渠道和国际宣传的主要窗口。

二、运营模式

“政 府主导、高校支撑、企业运作”

湖南省政府英文门户网站自筹备运行之初，就立足政府购买服务的国际化运作模式，探索一条政府导向、高校支撑、企业运作的创新之路。

湖南省政府英文门户网站，由湖南省政府委托湖南大学互联网信息服务研究中心承办。建站之初，湖南大学着手整合全校资源，把学校互联网信息服务研究中心设为网站运营的常设机构，抽调设计艺术、外国语、计算机与通信、工商管理等学院骨干教师和优秀研究生投入网站建设；一直以来网站积极探索企业化运作模式，于 2010年1月成立了长沙卓越互联网信息服务有限公司全权负责网站运营。

目前，网站正按照政府推动与企业主导的思路进行提升设计，促进网络经济与实体经济相结合，发挥政府在电子商务中的引导和保障作用的同时，积极为客户提供系统的网络营销服务。

三、发展理念

（一）全力做好信息宣传工作

每日更新紧跟省内国内时事热点，第一时间 向世界展示湖南的发展脚步。新闻涵盖社会、经济、政府、民生、旅游、文化等领域，既是政府信息的发布平台，也是社会及时客观了解政府动态，把握全省经济、政治导向的重要信息渠道。

自网站正式开通运行以来，省政府英文门户网站已全程报道了长株潭城市群“两型社会”综合配套改革试验区、武广铁路客运专线以及两岸经贸文化论坛等政府重要举措及其进展，特别是紧贴政府工作重心，对湖南贯彻落实国家扩内需保增长所采取的政策措施和取得的成效，向全世界作了深度宣传。

（二）努力搭建中外交流平台

湖南省政府英文门户网站秉承利用交流促进互动的理念，在全国首创了中英文交流论坛――3Us中英双语国际社区和中英双语图文互动频道 ――ShowStory，从不同角度吸引世界目光，成为湖南省政府英文门户网站在积极探索和建设网上社区的一大创举。上线一年多来它们充分发挥了门户网站的桥梁纽带作用，为广大用户创建了湖南的网上精神家园，它们正逐渐影响并改变着人们的生活及休闲方式。

3Us社区以湖南为基点，涵盖了新闻、文化、旅游、生活、购物、休闲、学习等各方面的内容，目的是打造一个国际化的沟通中外的论坛社区，更好地服务在湘的外国人士，也让世界更加了解湖南。2010年3月1日，3Us社区全新改版重装起航，以更开阔的视野，更丰富的内容为用户提供更多、更好的服务。2011 年6月10日3Us社区启用了独立域名。

社区专设专题报道栏目，内容涵盖社会发展及社会生活各个方面，追踪时事动态的专题有第十届汉语桥世界大学生中文比赛、建党90周年、2010年上海世博 会、南非世界杯、湖南文化产业、低碳经济、武广专线等时政专题，介绍传统文化的专题有七夕、中秋、元旦、圣诞、春节、感恩节、万圣节等节庆专题，宣传湖南发展的有湖南旅游、湖南交通、湖南文化遗产等专题，讲述特色故事的有毕业的季节、毛泽东遗物的故事、诺贝尔奖等特色专题。

秀瑞（ShowStory）是湖南省人民政府英文门户网站于2009年4月倾力打造的一个中英双语互动频道，同年10月正式分离成独立的中文和英文版本。秀瑞图文频道拥有海量的图片存储空间，以“秀出你的生活，秀出你的精彩”为口号，向外国友人展现中国历史文化、旅游景点、民俗风情，推荐湖南历史名胜、人 文景观、生活百态精彩图文外，同时为用户提供展现自我风采的个性化平台。

（三）不断加强服务功能

湖南省政府英文门户网站倾 力完善在线服务功能，通过突出英文“导向和服务”的网上办事栏目，以生动的面孔展示严谨的统计数据的数据频道，以及侧重网上双向互动交流服务的公众问答栏 目，为广大民众和外籍友人提供更多的公共信息和服务资源，拓宽政民互动的渠道，完善政府涉外公共服务，促进招商引资。

同时，为打造湖南最具本土特 色的英语网站和最具亲和力的原创英语学习网站，湖南省政府英语网倾力开发了中英特色词库。中英特色词库是中国广大英语学习和爱好者的“语料库”，它专注于 英语专业用语和特色词汇的规范和整合，如地名、政府机构和社会用语的用法规范，为全国数千万英语学习者打造了一个集查询、讨论和求助功能于一体的英语学习交流互动平台。

（四）开发多个语种版本

湖南省政府英文门户网站在不断完善门户网站英文版的同时，积极开发建设多 语言版本。在整体规划上，网站针对不同语言用户，突出不同语言版本的个性化设计与制作，坚决杜绝对中文网站简单翻版的行为；在内容上以介绍省情为基础，覆盖经济、社会、人文各领域；在信息服务方面，考虑外籍人士工作、学习、生活的需求，提供教育医疗、交通出行、旅游购物、娱乐餐饮等基础信息，发布政务、商 务等相关职能部门信息及在湘投资指南等。目前，日文、韩文、法文版政府网已全面上线。湖南省政府门户网站多语言版的开通，无疑将大大提高我省国际化程度，扩大湖南省的国际影响力。

（五）逐步开通县域英文网站

网站全面开展国际化城市网络营销，建立县域英文门户网站，重点宣传湖南省各县市区经济发展和旅游文化，帮助湖南各市、州规划国际化城市营销道路，开辟了各市、州以互联网为媒介进行对外宣传的窗口，为海外投资者、招商引资机构提供高效的信息交流平台。目前已有包括岳麓区、望城县、韶山市、资兴市、桃源县、 桃江县、安化县、岳阳楼区、凤凰县等九个英文县域网开通运行。

四、网站主要版块概况

走进湖南版块

——品味湘菜美食，传承湖湘文化，体验传统风俗，广交天下朋友。

走进湖南版块以明确 的分类、翔实的内容，为世界勾勒出了一个具有深厚历史文化底蕴，充满蓬勃时代气息的湖南形象，为海内外人士在第一时间认识湖南、了解湖南、关注湖南创造了有利条件。

版块介绍了湖南的基本概况——历史人文、地理环境、水文气候、人口与行政区划、经济发展、社会生活、科教文卫、对外联络及多民族和睦共荣等各方面信息，讲述从古至今湘籍名人的奋斗历程及其所取得的丰硕成果，展现湖南在推进中国历史，传承湖湘文化，助推经济社会发展上所作出的卓越贡献。

政府版块

政府版块是湖南省政府政务公开的对外窗口，为国际友人提供最直接、最及时、最准确、最详尽的政府决策与精神，凸显湖南政务的透明度， 提高了政府决策过程中的民主度，为来华工作、生活、投资的国际人士提供了政策引导、行政参考和律法保障。

政府版块 介绍了湖南的主要省级领导、各级政府部门及行政管理机构的主要职能及联系方式，报道了政府重要会议和最新决策精神、深入解读了重要涉外政策措施和法律法规，准确及时阐释了湖南乃至中央最新发布的重大方针政策，提供了公共安全方面的相关信息，并重点为在湘外籍人士提供了食品安全、生活安全、交通安全 等各类安全信息和安全知识以及突发状况下的应急指南。

商务版块

商务版块立足湖南的优势和特色，抓住目前承接产业转移，缓解 东部发达地区发展瓶颈的有效机遇，解读湖南的优势及相关优惠政策，为世界各地的华人和有意向在湘投资的海内外人士开辟一条认识、了解湖南的渠道，为海外投资者、招商引资机构搭建了高效的信息交流互动平台。

商务板块介绍了湖南的投资环境、优惠政策和可利用商业资源及其管理模式，公布了湖南投资向导、投资程序与须知、投资形式以及相关管理和湖南商务服务部门为主的商务服务机构信息；发布了湖南最新商务动态，含外贸动态、国际经济技术合作等各方面的信息。该板块紧跟时代主题，展示特色专题，及时、客观地追踪报导 了湖南省内的重大经济、商务事件，如港洽周、台商湖南行（全程报道）、第五届两岸经贸文化论坛等。

该板块密切关注了湖南乃至全国的经济发展动向，紧扣时代脉搏，推出了湖南省十二大产业振兴计划；用数据说话，展示湖南各地进出口贸易、旅游、工业及开发区的投资和销售情况；聚焦湖南，讲述知名企业家和在湘明星企业的成功故事；引导、护航在湘投资。

旅游板块

湖南省政府英文门户网站以国 际化的视角、简约的风格、精确的市场定位及专业全面的服务，打造独具特色的旅游版块，向海内外人士推广湖南的旅游资源，提供旅游咨询，吸引海内外游客前来湖南观光旅游。

旅游版块发布了湖南旅游最新动态，深入报道了各地旅游盛况，解读了旅游政策及相关指示精神，介绍了品牌景区基本信息、适时推荐了湖 南省精品线路和旅游热门景点，精心策划和制作一系列旅游专题，并成功搭建了全方位旅游资讯平台。

新潇湘八景栏目集历史、文化、休闲为一体，联合湖南省8大景观52个景区及周边知名品牌景区，建立潇湘八景品牌联盟，展示湖南旅游别具一格的亮丽风景线；王牌栏目“湖湘地理”，以严谨的态度、发现的眼光、当代的视角、探索的激情，寻访三湘大地鲜为人知的地域之美、人文之美及历史变迁，独辟蹊径，吸引海内外游客关注。

专题报道

紧跟时事、深度剖析，以友好的界面、新颖的视角、亲和的文字讲述省内、国内的重点、要点、热点，宣传湖 南省在推动经济、社会、人文、科技和谐发展中的重大举措，追踪报道湖南省在“走出去”战略指导下积极进行国际化探索、国际交流的盛会，以清新细腻的图文引导中国传统文化与西方文化的交汇和碰撞。

迄今，网站已成功推出包括巴基斯坦青年代表团来湘访问、玉树地震、毛泽东遗物的故事、武广高铁、湖南日本 周、省政府工作报告、国庆60周年、抗震抗洪抗旱、世博与湖南、国际农博会以及圣诞、感恩节、重阳、端午、七夕、新年等时事、政务、民俗文化类专题40多 个，为湖南省对外宣传奉上一本鲜活、闪亮的宣传册。