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词条 胡小华
释义

【培训专长】:

《职业形象和商务礼仪》、《卓越的客户服务与沟通》、《员工薪酬激励管理》、《身心健康和情绪管理》等

【讲师背景】:

浙江大学工商管理硕士经济师,民建企业家联合会理事培训讲师,杭州市经济管理培训中心、浙江省就业培训中心、中华讲师网、华略咨询等数家培训咨询机构特约高级培训师曾任阿里巴巴(中国)网络技术有限公司产品经理、英孚(EF)教育校长、多思国际英语校长、浙江大学企业成长研究中心项目总监等英孚(EF)教育优秀校长拥有十年销售、市场及管理经验,和五年以上教育培训经验培训课程数百场,培训学员近万人,培训满意率在90%以上

【授课风格】:

激情洋溢互动性强案例丰富贴近现实深入浅出【授课形式】:

1、课堂讲述

2、案例分析

3、脑力激荡

4、情景演练

5、短片播放

6、图片展示

7、能力测试

8、互动游戏

【主讲课程】:

1、《职业形象和商务礼仪》(2天)

2、《社交礼仪》(1天)

3、《卓越的客户服务和沟通》(2天)

4、《员工薪酬激励管理》(1天)

5、《女性服饰搭配》

6、《身心健康和情绪管理》(1天)

7、《商务谈判》(1天)

【经典客户】:

金融机构:中国工商银行、邮政储蓄银行、兴业银行、浦发银行、华夏银行、北京银行、义乌农村合作银行、余杭农村合作银行、萧山联合农村合作银行、龙湾农村合作银行、富阳农村合作银行、杭州联合银行、温岭农村合作银行、瑞丰银行、中宏保险、嘉实基金……

教育行业:浙江大学高级经理人培训班、浙江工业大学干部培训班、浙江中医药大学、浙江金融职业学院继续教育培训学院、杭州市团校青年人才培训班、杭州经济管理培训中心高级经理人培训班、英孚教育(中国)……

大型国企:中国电信、杭州燃气集团、杭州西湖国宾馆、杭州市交通投资集团……

房地产:中国铁建房地产集团、中天建设集团……

商贸业:颐高集团、美国康胜啤酒、浙江农都集团、三兴工贸、杭州安琪儿置业……

医药行业:康恩贝……

IT行业:银江股份、金蝶软件、印孚瑟斯(Infosys)、百世物流科技、开创环保科技、三舍贸易……

制造业:三杭蒙特费罗电梯部件、先锋电子、九应厨房……

其他行业(组织):安利(中国)、浙江东方会计师事务所、前程无忧、思美传媒、相宜本草化妆品、环球动漫嬉戏谷、杭州民建企业家联合会、杭州市妇联、富阳人事局……

【学员心声】:

胡老师知识丰富,信息量大,案例生动,深入浅出,富有激情,大家感觉非常好!

——中国工商银行私人银行部综合管理处 顾立平经理

胡老师的课程不仅让我系统地学习商务礼仪知识和技能,更让我感悟了如何具备职业经理人的关键,真是获益不浅!

——浙江农都集团 殷经理

胡老师:您好!课程很精彩,学员反映很好,可惜我没全程学习,下次有机会再学。盼望着与您的下一次合作!

——杭州燃气(集团)有限公司培训中心主任 沈淑敏

胡老师:培训非常好,你的确是商务礼仪这方面的专家。

——中国铁建房地产集团浙江京城投资公司行政总监 张旭

胡老师:您给我们做的商务礼仪方面的培训让我们受益良多,团队实战技能大大提高,大家就象变了个人似的,希望再次聆听闫老师的教诲!

——萧山农村合作银行投资部总经理 陈俊杰

胡老师:这次给我们酒店做的全员商务礼仪培训非常系统化,实战指导作用很大。我们会更好!再次感谢!

——杭州西湖国宾馆人力资源部主管 金红莺

胡老师:整体培训效果很好呢!学员们好评如潮。

——银江股份有限公司人力资源部经理 方戈

……

附:杭州经济管理培训中心2010年9月3日课程评估表

课程名称  商务礼仪 讲 师  胡小华

公司名称  杭州经济管理培训中心 行业分类  电子、通讯、IT等(公开课)

时 间  2010.09.03 地 点  杭州

请对下列各项内容打勾(共计60份问卷,取平均分):

1极不满意-----------------------10非常满意

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

课程内容

课程材料的组织是否逻辑清楚,重点突出                 9.1 

课程内容是否有足够的深度和广度               8.7   

各项学习活动的效果                 9.1 

授课讲师

讲师表达及课程进行方式的有效性                 9.2 

讲师讲课是否重点突出,条理清晰                 9.2 

讲师对学员所提问题回答的效果               8.9   

学习效果

上课之前我对本课程的理解与体会         5.5         

上课之后我对本课程的理解与体会           9.1 

内容对工作的指导作用               8.7   

整体而言

您对本次研讨会总体的评价                 9.0 

           

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更新时间:2024/12/23 16:34:38