企业文化

公司简介

电工产品基本知识

电工产品的分类

常见问题及解决办法

企业文化

我们的愿景：成为电器连接与建筑电气控制系统的集成供应商，并致力于推动中国建筑电气行业和照明行业迈入智能节能时代。

我们的使命：基于全面的信息化管理，依托强大的营销网络，为客户提供安全可靠、技术领先、高性价比的电器连接和建筑电气控制系统领域的产品与服务。

我们的核心价值观：持续创新、追求速度、关注价值、注重细节、专业水准、竞争导向。

我们的核心竞争力：基于信息技术的创新能力

公司简介

鸿雁电器有限公司成立于1984年，经过20多年的发展，已成为专业的建筑电器连接和建筑电气控制系统的集成供应商。公司同时也是国家863计划CIMS（计算机集成制造系统）应用工程示范企业、全国企事业知识产权示范单位、浙江省重点高新技术企业、省级企业技术中心、浙江省专利示范企业和杭州市信息化示范企业、杭州市重点工业企业。公司作为中国电器工业协会电器附件分会副理事长单位、中国电器附件标委会副主任单位，致力于推动中国建筑电气行业迈入智能时代。公司总部设在杭州天目山路248号，在杭州五常、江苏南京、陕西西安、山东德州设有生产基地，在杭占地面积约8万平方米，建筑面积10万多平方米，公司现有产品事业部4个，下属控股公司9个，其中中外合资企业1家（合作方为德国GEYER公司）。

公司多次被中国质量管理协会全国用户委员会评定为“全国用户满意企业”,鸿雁产品也屡获“全国用户满意产品”称号。1994年在同行中率先通过ISO9001质保体系认证。2000年鸿雁商标被国家工商行政管理局商标局认定为“中国驰名商标”。2003年起连续四年被评为浙江省、杭州市知识产权示范企业。2007年被国家知识产权局评定为“全国企事业知识产权示范创建单位”。2009年被国家知识产权局评定为“全国企事业知识产权示范单位”。

公司在产品研发方面居于同行前列，2004年被授予杭州市企业高新技术研究发展中心，2005年成为行业内首批获得“国家认可实验室”称号的企业之一，2006年被授予“企业技术中心”称号，同年被国家建设部授予“自主创新优势企业”称号， 2007年公司V系列工业造型荣获“2007中国创新设计红星奖”，同年被省科技厅认定为“省级高新技术企业研发中心”，2008年国家火炬计划“智能家居控制系统”顺利通过验收。连续多年公司新产品新材料均被省政府、市科技局授予“科技进步”奖、“科学技术”奖。经过多年的努力，公司已形成比较完善的“鸿雁电工”、“鸿雁照明”、“鸿雁智能”、“鸿雁管业”、“鸿雁线缆”五大支柱产业，其中鸿雁电工已稳居行业前二名，鸿雁智能的家居布线系统市场占有率为全国第一，其他各产业均迈入行业第一军团之列。

公司产品在建筑电气领域享有很高的品牌知名度和美誉度。同时公司拥有强大的市场营销网络资源，从渠道的宽度而言，涵盖经销渠道、建材连锁超市、民用超市、集团客户、网络渠道及隐形渠道；从渠道的深度而言，在全国设有47个办事处和联络处，拥有一级网点3000多家，二级网点上万家，进入国内大型连锁商超500余家。

新时期的鸿雁，继续打造企业核心竞争力――基于信息技术的创新能力，通过全面的信息化管理，依托强大的营销网络，为客户提供安全可靠、技术领先、高性价比的电器连接和建筑电气控制系统领域的产品与服务。

电工产品基本知识

开关插座的组成构件：开关：荧光条、翘板、面板、基座、内按键（桥梁）、触点、动触片、滑杆、接线柱组件、压簧等；

插座：面板、基座、后罩、铜片、保护门、弹簧、接线柱组件等；

开关插座的安装方式：大翘板开关都有上下左右两对安装螺钉孔，其中一对孔只要拆下外框即可安装，而另一对孔还需拆下外按键才能安装，如左图（1~4位都一样）；具体应该采用哪对孔安装，可以根据实际预埋安装盒的方向、外框“鸿雁电气”字体的方向来确定。

开关插座的规格型号：

86型： 外形尺寸：(长度) 86mm × (宽度) 86mm　安装孔心距尺寸: 60mm

120型（竖装）： 外形尺寸：(宽度) 73mm × (高度) 120mm　安装孔心距尺寸：88mm

开关的类别：

面板规格划分：86系列、120系列、118系列

连接方式划分：单极，双极,双控，双控换向开关

保护等级划分：普通 IPX0, 防溅开关IPX4，防喷开关IPX5

起动方式划分：翘板开关，按钮开关，拉线开关，旋转开关，倒扳开关

安装方式划分：明装，暗装；

插座的类别：

保护门划分：有保护门，无保护门

安装方式划分：明装式，暗装式，移动式，台式，地板暗装式

保护外壳划分：有外壳式，无外壳式

性能指标：

开关符合国际电工委员会标准:IEC60669-1:2000、中国标准GB16915.1-2003

插座符合国际电工委员会标准:IEC60884-1:1994、中国标准GB2099.1-1996/GB1002-96

正常操作：开关大于40000次、插座10000次；≤16A插座插拔大于10000个行程。

阻燃：相对于湿度91%-95%时无可见火焰，无持续灼热；在明火撤走后30秒之内火焰熄灭；

绝缘电阻：大于5MW；

绝缘材料耐非正常热：灼热丝实验650℃(外框)及850℃（面板、基座）；

温升：端子温升不超过45K；

耐老化：温度70℃±2℃，加热箱内保持7天，并在相对湿度45%-55%，箱外保存至少4天，外观无肉眼可见裂痕，材料不发粘变腻。

电气间隙爬电距离：大于3mm；

开关、插座选用要点：

开关类商品的技术指标，主要是根据中国低压电器检测中心的检测标准为依据，如：国产开关的寿命疲劳指标每分钟30次，30000次以上。国产插座寿命疲劳指标，每分钟30次，5000次以上。

优质开关一般选用优质抗疲劳弹簧，纯银触点，导电材料银铜复合，翘板模块导线性能良好，能承受电弧氧化（劣质产品触点采用铅锌）。采用银触点的开关导电性能好，很少有拉弧现象。优质开关类商品一般都通过“中国电工产品认证委员会”的长城认证和国际电工委员会认证及英国国家标准。中国标准（GB），国际电工委员会（IEC），英国标准（BS），德国标推（VDE）。

优质插座后部塑料阻燃，绝缘性能好，机械性能好。插座弹片均采用锡磷青铜片经先进工艺加工而成，弹力持久，受力平稳，插拔力均匀，插拔顺畅，阻力小。16A插座铜片一般用0.6毫米以上铜片制做，不会因电阻的变化导致铜片过热，烧坏插座表面。音响插座安装时建议采用美式三插（因为音响功放有瞬间电流）。插座的质量优劣可以用以下数据作为依据：

插座的铜片必须用磷青铜片加工制造，必须具有一定的弹性，且铜片的厚度一般要达到0.3毫米以上，空调插座的铜片厚度要达到0.6毫米，以保证其在使用过程中的安全可靠性。

插座与插头相互配合良好，松紧度适宜，插入与拔出要轻松自然。三极插座插头的拔出力约在3.5KG左右（用检测规测试），二极插座的插头拨出力在3KG左右，带保护门的插座不允许插头插入时有过紧现象和卡死现象。这样才能永久保持良好的吻合。

电工产品的分类

1.开关类：

单极开关：单级开关就是一个翘板的开关，控制一个支路。比如卫生间有一盏灯，用一只开关控制，这只开关最简单的形式就是单级开关。分小按钮与大跷板两种形式。有接入和输出两个接线端子。机械式插牌取电开关也属单极开关。

双路开关：可分别接通或断开二个电路的一种装置。拨动开关，选择两条电路的通断。一路通则另一路必断。接线区有三个接线端子。正面外观除没有指示“通”、“断”的标记外，与单极开关一致。每个系列内都有该类产品。主要用于两个不同的点联合控制同一负载（灯）。

双极开关：双级开关就是两个翘板的开关，控制二个支路。比如卫生间有一盏灯，一只排气扇（同一个回路）。用一只开关控制，这只开关最简单的形式就是双级开关可同时接通或断开电路二个电极的一种装置。在R系列里有R86K21T20-I等。一般用于同时切断相线与中线，也称双断开关或双刀开关。

双极双路开关：可分别控制两个电路中的各自两极的一种装置。通过两个电路各自两极的交叉跳线，可转换电路电流方向的一种开关。操作区只有一个按键，接线区有六个接线端子。正面外观与双路开关一致。在康居系列里有A86K22T10BN、RA系列里有RA86K22T10B等。有双断、异地双断、换向、在二个双路开关配合下由一个该开关组成三点控制、在二个双路开关配合下由多个该开关组成多点控制等五种功能。多点控制一般用于有许多进、出口的长廊的照明控制。

2.插座类：

双极双路开关：两极双用插座（可插扁、圆两极插头。为保证安全要求有单极插拔力。）型号：Z12T。带保护门两极双用插座（装有保护门，仅一极不能插入）

两级带接地插座：具有接地插套的两极插座。除中线极、相线极外，还有接地极

三相四线插座：具有三个连接电路电极的插套和一个接地插套的插座。用于三相系统的取电。常用的Z14-16、Z14-25基本上每个系列都有。

三相五线插座：具有三个连接相线极、一个中线极和一个接地极插套的插座。配套于三相五线制TN-C-S系统或TN-S系统电路的取电。产品有AP86Z15-25N、AP86Z15-16等。

电子类：

调光开关：通过控制电路调节白炽灯的亮度每个系列都有相关产品。原理：通过机械式电位器调节可控硅的导通角来调节负载两端的电压，从而实现灯光亮度的调节。

调速开关：

原理：通过机械式电位器调节可控硅的导通角来调节负载两端的电压，从而实现调节电机速度的目的。

工作电压 ：AC 200V-250V 50HZ。

负载功率：150W，250W

接线方式：二线制接法

空调风机开关：

用于控制中央空调末端风机设备的开关，分高、中、低三路，使用时同一时间只连通三路中的一路或全断开。接线区有四个接线端子，接对应的空调电机接线端子。有机械旋转与电子控制两类。电子控制开关分为：带自动温控的KMWF-3M、KMWF-3P两个产品与非温控的KA86KFD500、K86KFD500-II两个产品。机械旋转式的每个系列都有。

按键式延时开关：

以按动面板的按键的方式，来点亮灯，并延时3 分钟后断开的开关。

工作电压：AC 200V-250V 50HZ

额定功率：纯阻性负载100W（白炽灯负载）

触摸式延时开关：

以手指触摸面板的金属片的方式，来点亮灯，并延时3分钟后断开的开关。

工作电压：AC 200V-250V 50HZ

额定功率：纯阻性负载100W（白炽灯负载）

声光控延时开关：

原理：控制电路利用光敏和声敏传感元件所产生的微弱电信号来控制可控硅的导通，并延时关断，从而控制灯的亮灭。

特点：1、二线制接线，负载功率不能超过100W(05年6月前产品为60W，使用时以说明书为准)。2、白天由于光敏的作用，不受声音控制；只有到夜晚的时候，声音达到一定的强度时才会受控，并延时1分钟后自动关闭，以达到节能的目的。3、声音、光敏以及延时时间等参数可根据用户意见调整

工作电压：AC 200V-250V 50HZ

额定功率：纯阻性负载100W（白炽灯负载）

常见问题及解决办法

1. 为什么大翘板开关有时候会失效？

原因分析：

a. 安装时未按要求拆卸，主要在拆外按键时单边撬开，造成内按键从后罩上弹出而无法再装入；

b. 在墙面不平及面板螺钉安装时拧的过紧，造成面板变形、窗口尺寸发生变化；

c. 因涂料进入开关内部而引起开关不畅。

解决办法 ：

a. 按说明书的方法拆卸，从面板安装孔略使力向外捅，待外按键与面板有一定间隙，再在外按键两边同步往外撬；

b. 由于面板为热塑性塑料，虽然有一定的刚性，但螺钉拧得过紧，还是容易变形的，因此固定面板以不松动为原则；

c. 在墙面粉刷完工后再安装开关或粉刷时用塑料薄膜覆盖在开关上。

2. 为什么热塑性塑料支架类芯件固定不牢，有时候插拔时会带出模块？

原因分析：

a. 面板安装时背面无支撑面，且螺钉拧得过紧而变形；

b. 模块没卡到位。

解决办法 ：

a. 面板须安装在平整的支撑面上；

b. 模块与支架装配时须按要求，在侧面卡口处使力，有咔哒一声为准。

3. 为什么有时候插座插拔较紧，或不顺畅？

原因分析： 所用插头无倒角或插脚间距离不符合国标要求。

解决办法 ： 因现在市场上家用电器所带插头多有插销无倒角现象，目前只能以解释为主。

4. 为什么会出现热固性塑料面板安装孔处破损情况？

原因分析：

a. 墙面不平，螺钉拧得过紧

b. 半沉头圆柱头螺钉混用。

解决办法 ： 固定面板以下不松动为原则，安装时尽量使用产品配套螺钉，两边须同步拧紧。

1. 为什么大翘板开关有时候会失效？

原因分析：

a. 安装时未按要求拆卸，主要在拆外按键时单边撬开，造成内按键从后罩上弹出而无法再装入；

b. 在墙面不平及面板螺钉安装时拧的过紧，造成面板变形、窗口尺寸发生变化；

c. 因涂料进入开关内部而引起开关不畅。

解决办法 ：

a. 按说明书的方法拆卸，从面板安装孔略使力向外捅，待外按键与面板有一定间隙，再在外按键两边同步往外撬；

b. 由于面板为热塑性塑料，虽然有一定的刚性，但螺钉拧得过紧，还是容易变形的，因此固定面板以不松动为原则；

c. 在墙面粉刷完工后再安装开关或粉刷时用塑料薄膜覆盖在开关上。

2. 为什么热塑性塑料支架类芯件固定不牢，有时候插拔时会带出模块？

原因分析：

a. 面板安装时背面无支撑面，且螺钉拧得过紧而变形；

b. 模块没卡到位。

解决办法 ：

a. 面板须安装在平整的支撑面上；

b. 模块与支架装配时须按要求，在侧面卡口处使力，有咔哒一声为准。

3. 为什么有时候插座插拔较紧，或不顺畅？

原因分析： 所用插头无倒角或插脚间距离不符合国标要求。

解决办法 ： 因现在市场上家用电器所带插头多有插销无倒角现象，目前只能以解释为主。

4. 为什么会出现热固性塑料面板安装孔处破损情况？

原因分析：

a. 墙面不平，螺钉拧得过紧

b. 半沉头圆柱头螺钉混用。

解决办法 ： 固定面板以下不松动为原则，安装时尽量使用产品配套螺钉，两边须同步拧紧。