| 词条 | 10175 |
| 释义 | 利用中国联通全网资源优势和中宽网信在NGN软交换增值业务运营领域的旗舰地位，强强联手，着力打造面向中小企业和商务人士的一款全新融合通信新业务。下设“随e行”等业务。 10175业务特色全国统一接入号码10175，超强的统一通信平台，提供个人移动办公、企业虚拟总机、IP分布式呼叫中心、主动电话营销、多方通话等丰富多彩的功能选项，使您及您的企业一号在手，通信无忧。 超值的资费价格、优惠的套餐选项、分布式企业内部免费通话优势，让您在任何地点再不必为高额的长途费、漫游费、国际通话费而心有余悸。 “随e行”业务“随e行”业务是“10175商务新天地”品牌下针对个人用户推出的一款业务。 该业务以13位长的全国统一号码为核心，该号码的计费方式为主被叫分摊计费，即全国任意用户拨打该号码均只需要支付市话费（由归属运营商收取），“随e行”用户接听或拨打时支付一定的费用即可，在线成功申请后，即可拥有属于自己的个人400号码！ 该业务可结合我公司提供的软电话软件、网络电话终端、语音网关使用，也可设置呼叫转移至国内任意一部固定电话、手机或小灵通上，可以完美演绎主叫IP低资费，被叫一号随e行的自由通讯新境界！ 业务适用的用户群体业务适用的用户群体有：1、注重保护个人隐私、不愿对外公布私人电话号码的商务人士；2、经常出差、手机漫游费高居不下且需要保持联系畅通的商务人士；3、业务遍及全国，想为用户提供更优质服务的销售精英；4、通话对象相对固定且电话费不菲的电话聊友！ 特点及功能全国统一接入号码10175*，全国任意用户拨打均只需要支付市话费； 保护隐私，您只需公布您的“随e行”号码，接听拒绝由您定，因为躲避电话骚扰或保护隐私而需要不断更换手机号的行为已成为历史； 号码可永远伴随着您，无论在办公室、在家、在外地出差，您只需要对外公布您的10175*接入号码并进行相应设置，就可实现移动通讯，完美演绎主叫IP低资费，被叫一号随e行的自由通讯新境界！ “随e行”用户还可以专享以下优惠：1、随е行用户之间通话免费；2、随e行接听中宽网内电话免费；3、中宽网内用户拨打随e行免费； “商务通”业务是为企业用户提供的基于IP的智能化通讯集群服务。外部用户通过拨打公司总机10175*号码进入系统，系统提供语音自动转接和人工转接等虚拟总机功能的同时还可以实现主叫认证、分机彩铃、分机呼转、语音信箱、电话会议、呼叫中心等更丰富的功能。 主叫认证 用户可以将固定电话、手机、小灵通号与10175*号码进行帐户认证捆绑，通过拨入10175*特定接入号，可拨打国际、国内长途电话，从而大大降低通信费用。 分机彩铃 客户在等待分机接通的时候听到的不再是单调的回铃音，而是分机用户自定义的个性彩铃,分机用户可以自行录制和上传需要播放的彩铃音乐。 分机呼转 分机可以设置多个备用号码（固定电话、手机、小灵通），当客户拨打分机时，如果分机忙/无人应答等，系统会转移到呼叫分机设置的备用号码，可选择顺序震铃或同时震铃方式。 语音信箱 如果所有呼叫失败，还可以转分机的语音信箱，并可邮件通知。 电话会议 为满足商务企业用户的信息交流和远程会议需求而提供的实现多方通话功能。会议室支持8方混音（同时讲话）。 IP呼叫中心座席 系统根据当前座席的忙闲状态自动分配呼叫到座席，座席可以将电话转接到相应的分机；没有专职座席人员的企业，可以将座席绑定在员工手机或任何其它电话上，成为流动座席。同时可以根据客户来电号码的主叫信息，弹屏显示客户相关信息和呼叫历史记录，无须大量投资就可实现呼叫中心基本功能。 |
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