黑莓BIS的全称是BlackBerry Internet Service，即黑莓网络服务，是RIM公司针对于个人用户或不能部署BES服务器的企业开展的邮件推入服务(Push-Mail)。BES的全称是 BlackBerry Enterprise Service，即黑莓企业解决方案，必须工作在BES服务器上。用户通过BlackBerry客户端(黑莓手机)和GPRS无线连接方式实时地将新到达邮箱的邮件推送到手机上，让用户方便的在手机终端接收、阅读、回复、转发和撰写电子邮件。