词条 | 河西区行政许可服务中心 |
释义 | 河西区行政许可服务中心(以下简称“中心”)于2004年6月30日正式对外运行。 2004年6月至2010年3月,中心在永安道219号(罗马花园)办公(共四层,面积5800平方米),2010年3月20日迁址到洞庭路20号(陈塘科技商务服务区内)办公,办公区面积约为4500平方米。 中心以“公开、规范、高效、廉洁”为工作宗旨,秉承“把方便让给别人,把麻烦留给自己”的工作准则,不断完善服务细节,实行一站式集中办公,主要是:为公民、法人和其它组织投资申办企业提供175项行政许可和非行政许可服务。 进驻中心的有工商局、国税局、地税局、质量技术监督局、投资促进局、市容园林委、科委、文化局、商贸旅游局等25个部门,近百名工作人员。中心设党委,下设5个支部。同时,为方便办事人员,中心内设有会计事务所、商务中心等6家中介服务机构。 中心配备有高清晰大屏幕等现代化办公设备,设置局域网,启动内网审批系统、网上远程下载、企业信用网、短信语音等办件、查询和通讯平台。大厅和每个服务窗口均提供有办理各种事项的“告知单”等书面材料供办事人员免费索取。同时,中心始终坚持加强内部管理,完善内部设施,为行政相对人提供了休息等候区、饮水、填单台以及笔、印台、胶水等更为人性化、更细致入微的服务。 同时,中心还陆续推出了重点项目绿色通道、值班长领办、区长接待日、联席会等行之有效的服务措施。2009年1月,经世界知名认证公司----英国劳氏质量认证有限公司的审核,中心在全市率先取得了“ISO9001:2000质量管理体系”认证证书,质量管理体系主要针对中心各入驻审批事项的操作流程、环节进行规范、优化,并在持续改进的进程下,以企业需求为关注焦点,提高工作效率、减少审批环节,最大限度地降低企业运行成本。 在2008年1月17日、2009年2月18日中心又先后实施了“投资项目联合审批”和 “企业设立联合审批”,审批时限分别较之从前提速80%和70%,此举得到了社会各界和广大服务对象的肯定和好评。 中心对外运行几年(截止2009年底)以来,共接待服务对象约80万人次,日均接待来办事咨询的服务对象500余人次,年均受理80000余件,按期办结率100%,位列全市各区县中心首位;收到民意测评表27391张,锦旗63面,感谢信64封;接待法国、加拿大、意大利、美国等中外投资代表团193个;接待北京、上海、杭州、深圳等地参观团121个;召开国家、市、区级会议近517次。 现迁至陈塘庄科技园,洞庭路20号,公交交警支队对面 |
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