公司简介

售后服务(服务承诺 保修范围)

公司简介

河南飞达空调设备有限公司专业从事海尔商用、家用中央空调销售、安装、维修、零配件供应及海尔中央空调系统清洗服务。公司拥有自己的设计和工程安装施工队伍，并有十几年的工作经验和高效周到的服务，积极进取、不断创新是公司的经营理念。公司售后服务队伍都配有专业的服务工程师，每年定期为客户进行现场服务，如现场调试、质量监测、故障维修和机组例行检查等诸多服务内容。我们始终坚信：质量应包括产品质量、安装质量和服务质量，而服务质量将伴随产品使用一生。

公司在海尔中央空调工程施工中，深得专家和用户的好评。本公司销售、设计、安装、维护的中央空调产品有：大型水冷离心式、水冷螺杆式、水冷活塞式冷水机组。我们的工程覆盖了工矿企业、商业空间、娱乐场所、美容美发、宾馆酒店、办公楼宇、会展中心、高级公寓别墅。公司将一如既往地免费为您上门勘测、设计并为您提供能耗低、价格适中、信价比高的海尔中央空调设备。欢迎您来电咨询。

售后服务

河南飞达空调设备有限公司公布的《海尔空调移机收费标准》和《海尔空调维修收费标准》均是根据国家发展和改革委员会颁发的《家用电器维修服务明码标价规定》而制定的。本公司还代理其他各种品牌空调的维修移机服务。36家维修网点技术24小时上门服务。

服务承诺

河南飞达空调设备有限公司发展初期就建立了维修服务网络，并在工作中不停地完善服务网络。以快捷优良的服务品质，换来客户的笑脸和称赞。为了进一步扩展市场，并在市场上建立起更好的品牌形象，让客户对本公司更放心。该公司向广大支持本公司的客户做出以下承诺：

1）公司服务中心可24小时为您提供各种空调制冷设备及系统的紧急抢修和救援服务;

2）我方接到机组故障通知后，维修人员在一个工作日内赶赴现场处理。

3）在到达用户维修现场后，由本公司技术人员陪同客户对机组进行现场检查，并对有关技术事项向客户做出解答。

4）公司备有大量的零部件，便于客户维修时使用。供应易损零件，价格给予九折优惠，并保证是原厂零件。

5）于每次服务后的一个星期内，向甲方呈交检查报告，并告之运行状况，提出合理建议。

6）对我方维修过的工程部分，给予三个月到一年（看具体情况）的保维修期。

7）根据合同保养内容对主机以及末端设备定期进行检查及保养。并提供空调制冷设备运行操作人员和技术人员的培训。

8）先检查，后维修，不维修不收取任何费用。专业技师免费上门服务。

保修范围

移机的空调保修三年（所加制冷剂）。

维修的空调保修两年（所修或维修的部分）。

企事业单位需要常年维护，维修，保养的空调另议。