合肥五星果品有限公司成立于2003年，它的前身系成立于1995年的合肥市五星果品配送商行。位于全国著名的合肥市周谷堆农产品交易市场内，主要从事国产、进口新鲜水果、干果的配送、批发及零售。

企业简介

合肥五星果品有限公司主要从事国产、进口新鲜水果、干果的配送、批发和零售。公司位于合肥周谷堆农产品交易市场内，设有配送中心、国产批发中心、精品批发中心三大部门及综合管理部、财务部、采销部、业务部等职能部门，现有员工六百多人，配送车辆五十余部，销售网点以合肥为中心遍及安徽各大超市及酒店。我们与沃尔玛、百大合家福、家乐福、华润苏果、北京华联、欧尚、世纪联华、元一希尔顿、威斯汀酒店等50多个系统及100多家大中型终端门店保持着良好的合作关系，公司现年销售量63500多吨，年销售额近1.7个亿。

公司一向秉承货进源头让利于客户的宗旨，与新疆阿克苏苹果、库尔勒香梨、广东沙糖桔、赣南纽荷尔橙、福建沙田柚等一批果品生产基地，保持着长期良好的合作关系，进口水果直接从广州发货，随着公司实力不断壮大，2010年被省农委评为“安徽省农业产业化龙头企业”。

公司始终本着“诚信经营、客户至上”的原则，立足本省，努力发展成为国内知名果品企业，狠抓资源、品牌、服务的运作和创新，逐步形成果品业产、供、销一体化，多元化经营的集团公司。

2006年公司被徽商银行合肥分行评为“小巨人”企业；被省工商局评为“重合同、守信用”单位；2007年被评为“合肥市农业产业化龙头企业”，同年“五星果品”荣获“合肥市著名商标”称号。

企业文化

一、五星果品的精神：“敬业、和谐、求实、创新”

二、五星果品的使命：“五星果品、美好生活”

三、五星果品的愿景：

1、我爱公司，公司爱我，我和公司一起发展；我敬同事，同事敬我，我和同事共同进步。

2、“五星果品”成为安徽果品业的第一品牌。

3、成为与国内知名果品商并驾齐驱的，受人尊敬的卓越的企业。

4、成为国内知名超市、大酒店信得过的果品供应商。

四、五星果品的战略：

1、总体战略：以合肥为中心，辐射全省，达到与国内知名果品商并驾齐驱的实力和能力；狠抓资源、品牌、服务的运作和创新，使公司以每年10%的增长速度，持续、健康、稳定地发展；逐步形成果品业产、供、销一体化，多元经营的集团上市公司。

2、定位战略：

（事业定位）：果品；

（品牌定位）：设计和培育出安徽果品业的领跑者；

（市场定位）：以固定目标群为基础，高、中档铺开；

（消费者定位）：适应大众口味和追求高品质生活，有一定经济收入和文化素养的消费者；

（服务定位）：五星级；

（价格定位）：适应大众消费的低于市场价5%，适应中、高档消费者的低于市场价1%或平于市场价。

3、竞争战略：利用品牌力、人员与文化、销售力、财务、供应链、卓越经营管理基础上的优势，通过有效整合，使各要素得到加强并相互支撑，形成“人无我有、人有我变”的格局，为客户创造最大价值，实现客户最大满意，从而全面建立五星果品的竞争优势。

五、五星果品的核心价值观：以人为本，商品、人品两品合一。五星果品立志成为安徽果品业的第一品牌，不仅要给客户提供高品质的商品和服务，同时还必须具有长期培育形成的高品质的人品。（高品质的商品和服务是一个公司综合竞争力的集中表现，也是一个品牌在市场上获得知名度、美誉度、忠诚度的内在要素，如果没有这个要素任凭你采取多么高明的推销术，其作用肯定是有限的。高品质的人品是指：公司领导者的人格魅力和员工队伍的职业素养。一个受人尊敬的、具有社会责任感、良好公众形象的企业，必然要有一个懂管理、善经营的领导集体，同时也要有一支高度敬业、吃苦耐劳、能征善战的员工队伍，这是企业取得持续发展的决定性因素。）

六、五星果品的哲学理念：

1、五星果品的思维方式：用辨证的、发展的、全面的眼光看待一切事物。

2、五星果品的作风：迅速反应，立即行动。

3、五星果品的三大纪律：不欺上瞒下；不弄虚作假；不滥用职权。

4、五星果品的三大原则：诚信为本；客户第一；不为短期利益而出卖未来。

5、五星果品的行为判别三准则：是否有利于公司持续发展；是否有利于提升客户的满意度；是否有利于平衡相关方利益。

6、五星果品的信念：责任创造一切。

7、五星果品的工作态度：饱满热情、全力以赴。

8、五星果品的团队观：五星果品是一个团队，只有我们，没有“你们”、“他们”。

七、五星果品的承诺：

1、对客户的承诺：最大化的客户满意度是我们一切工作的出发点。

2、对员工的承诺：尊重并关爱每一位员工；关切员工的成长与发展。

3、对自己的承诺：少说多做，永不放弃，每天进步一点点。

4、对合作伙伴的承诺：以义取利，义利结合，寻求双赢。

5、对社会的承诺：承担社会责任，奉献绵薄之力。

八、五星果品的方针： 总方针：不断创新，追求卓越。

1、商品方针：品质上乘，价格适中，高档领先。

2、市场方针：锁定“高、中、低”目标市场，创造独特市场整合主张，引领安徽果品消费。

3、渠道方针：维护传统渠道；领先新品渠道；抢占高档渠道；发展自有渠道。

4、促销方针：以商品销售促进品牌提升；以品牌效应促进商品销售。

5、服务方针：以绝对上乘的商品品质，行业一流的快捷热情，赢得客户完全满意。

6、采购方针：流程透明，优质适价，综合竞争，集约双赢。

7、管理方针：精益管理，降低成本，实事求是，学习创新。

8、人力资源方针：保障部门需求，建设企业文化，促进业务成长，推进公司持续、健康发展。

9、财务方针：诚信、协作、稳健、高效。

10、投资方针：在符合公司战略的前提下，统筹规划，安全可靠，务求实效。