词条 | 合肥格林豪泰南苑店 |
释义 | 酒店简介南通格林豪泰—南苑店位于合肥市金寨路中段,酒店周边交通方便,酒店拥有各类客房,酒店还配有停车场,客房配有有线电视、空调、冷热水等服务,部分客房配有电脑和长途、市话免费拨打服务。 详细信息酒店星级:二星级 2008年5月1日开业 楼高6层 客房114间酒店地址:合肥金寨路215号(百脑汇对面) 酒店设施:理发美容室 客房设施:中央空调/普通分体空调、浴室化妆放大镜、24小时热水、免费洗漱用品、拖鞋、多种规格电源插座、电热水壶 休闲设施:按摩室 餐饮设施:中餐厅 周围景观:明生大厦、西曙光百货 信 用 卡:万事达卡(Master)、威士卡(VISA)、运通卡(AMEX)、大莱卡(Dinners Club)、JCB卡、银联 交通: 机场 合肥骆岗机场 8公里 火车站 合肥火车站 6公里 市中心 淮河路 0.5公里 酒店周边景点稻香楼旧址约0.06公里 金寨路公园约0.06公里 稻香游乐园约0.13公里 银河景区约0.51公里 西山景区约0.77公里 合肥市包河公园约0.96公里 杨振宁故居约1.28公里 琥珀潭 黑池坝风景区约1.34公里 周边美食安徽饭店约0.70公里 庐州烤鸭店约1.34公里 哈尔滨烧烤约1.66公里 得蚨香蜜汁烤翅约2.10公里 阿胖特色龙虾约2.17公里 黄大妈水饺约2.36公里 合肥圣大国际饭店约3.00公里 交通饭店约3.06公里 周边大厦泰格大厦约0.32公里 银保大厦约0.32公里 新鸿安大厦约0.38公里 明生大厦约0.51公里 华地大厦约0.51公里 安徽农资大厦约0.57公里 安徽检察大厦约0.57公里 省纺织厅办公楼约0.57公里 特别提示付款方式:前台支付现金。关于房费:包含酒店服务费,不包括酒店其他费用、税收及客人额外要求的费用。 入住时间:通常为中午12:00,提早到店需要等房或酌情加收费用。 离店时间:通常为中午12:00,延迟离店可根据酒店房态协商决定,或酌情加收费用。 保留时间:通常酒店的房间可以为您保留到18:00,如有行程特殊,酒店可视当日的房态延迟保留。 酒店管理分为四个层次:(1)服务员操作层 酒店要为客人提供高质量的服务,必须通过服务员的服务来体现。因此,服务员的素质、个人形象、礼仪、礼貌、语言交际能力、应变能力、服务技能和服务技巧等,是酒店提高服务质量的重要条件。总之,服务人员要根据岗位责任制的规定,明确自己的职责范围、服务程序、服务质量标准和应该具备的服务技能及理论知识,向主管(领班)负责。 (2)督导层 主管(领班)主要负责安排日常工作,监督本班组服务员的服务工作,随时检查其服务是否符合本酒店的服务质量标准。作为主管(领班)还要随时地协助本班服务员进行工作或是代班服务。特别是在服务高峰的时候,或是服务人员缺少的情况下,领班要亲自参加服务工作,因此领班必须具有较高的服务技能和服务技巧,是本班服务员的榜样,是服务现场的组织者和指挥者。否则他就不具备领导本班服务员的权威。主管对部门经理负责,领班对主管负责。 (3)部门经营管理层 部门经理主要负责本部门人员的工作分工、领导、指挥和监督。同时,还要负责制订本部门的工作计划,向上一级汇报本部门的工作,确定本部门的经营方针和服务标准,以求得最大的经济效益。作为一名部门经理不仅要有组织管理能力、经营能力、培训能力,熟悉掌握部门的服务标准、服务程序,同时还要具有实际工作经验并具有一定的服务技能。部门经理对总经理负责。 (4)总经理决策层 酒店的总经理主要负责制订企业的经营方针,确定和寻找酒店的客源市场和发展目标,同时对酒店的经营战略、管理手段和服务质量标准等重大业务问题做出决策。此外,还要选择、培训高素质的管理人员,负责指导公关宣传和对外的业务联系,使酒店不断提高美誉度和知名度。总经理对董事会负责。 预订流程如下:第一步: 选择好适合您的酒店后,您可以通过电话、网上下订单或传真,报客人姓名、房型及入住日期进行预订. 第二步: 在收到您的预订信息后,我们会在一小时内予以确认. 第三步:在收到我方确认后,客人只需在酒店前台报客人姓名即可. 第四步:入住时候需要携带成人身份证件登记入住,并需要交付一定的押金; 注意事项:1.酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整,节假日可能保留到下午5点整; 2.如客人因其它原因晚到,请在预订成功后直接致电保留房间,会展等特殊时期需要提 供信用卡担保或者提前支付房费。 3.房间价格因季节变化可能不准确,请以电话咨询或最终确认为准。 |
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