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内容简介

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作　者：鲁智　编著

出 版 社：台海出版社

出版时间：2011-4-1

版　次：1页　数：245字　数：170000

印刷时间：2011-4-1开　本：16开纸　张：胶版纸

印　次：1I S B N：9787801417824包　装：平装

编辑推荐

美国通用电气公司、朗讯中国、英特尔、惠普等世界500强企业正在全力推行的中层培训战略！

你不知道工作应该怎样做到更好？你觉得自己付出了很多，却总达不到上司的认同和下属的理解？你认为你的上司能力还没有你强？你觉得领导和同事总跟你过不去？你觉得做多做少都差不多？你觉得自己永远都是做员工的命？你在考虑如何才能改变自己的现状？……

中层是企业乃至所有组织的核心力量，是连接“头脑”和“四肢”的“脊柱”?但中层的问题往往也是高层最头疼的。中层觉得自已最委屈最累，高层觉得中层执行力不够，基层觉得中层瞎指挥。露对这种“上挤下压”的困境，中层该怎么办？中层们，是时候好好武装自己了！你想要的，鲁智编著的《核心圈——做最给力的中层》能找得到！

内容简介

中层培训团购图书之首选！同名课程受到企业和政府部门的普遍欢迎！

“高层管理者做正确的事，执行层人员把事做正确。中层管理者正确地做事。”制定战略是高层的职责，落地执行是基层的任务，但如何将纲领性的战略转化为各部门可理解的目标并有效地执行，便需要依靠卓越的中层管理团队。

《核心圈——做最给力的中层》由鲁智编著。

《核心圈——做最给力的中层》独树一帜地将团队战略管理规划与中层管?有机地融合在—起。不仅有战略的指导性，也有落地的可操作性。最可贵的是给予了一套完整的建立部门管理体系的思路，而不只是个别的管理技巧。

作者简介

鲁智，香港大学工商管理博士。毕业后留学日本，曾跟“日本经营之圣”稻盛和夫取经。对日本、欧美和中国企业的管理系统有着深刻的对比认知，回国后为多家五百强在华企业管理咨询顾问，是一位既有国际化视野，又有本土化操作经验的经管作家。其代表作《真正的领导力》、《做最好的执行者》均名列畅销书排行前列，其中《真正的领导力》更被评为“2007年十大经管图书”。

目录

A 好中层?自我认知篇

第一章 一不小心做了中层

认识自己——我和别人“不一样”

1.我和“打工仔”不一样

2.我和“过去”不一样

3.我是重要的“影响源”

4.我有高EQ与AQ

了解自己——解剖中层性格密码

1.为什么我在特定的状况下会有那样的举动？

2.我是“猫性”还是“狗性”？

提醒自己——中层禁忌知多少？

1.角色错位的四种表现

2.三个问题，四句废话

第二章 正服自己——老板做好人，中层做坏人

1.用“白脸”完成任务

2.用“红脸”经营员工

夹心饼干的N种滋味

中“坚”力量——不忍辱焉能负重

1.忍辱并不代表无能

2.主动“找气”受

3.“辱”是成长中最好的老师

中“煎”力量——要当好管理者，先当好被管理者

1.别省略走向成功的任何一个步骤

2.被管理者对管理者的“七问”

中“艰”力量——我不是“忍”，我是“修”

1.在老板思想没有转变之前，不要试图去改变老板

2.下属绝对不会做你希望的事，只会做你要求和监督的事

中“间”力量——会做人，会做事，会算账

1.建立自己的人情账户

2.别做那些最愚蠢的事

3.为公司“算账”

第三章 你离好中层有多远

高层VS中层：一流中层有忠有能

1.有才无德，限制使用；无才无德，坚决不用

2.有德无才，培养使用；有德有才，提拔重用

基层VS中层：一流中层奖罚分明

1.激励往往比压力更有效

2.用最小的代价换取人心

3.威信和执行力不是骂出来的

团队VS中层：好中层不是独行侠

1.不做第一，但是要做比第一更快的第一

2.不仅要有战术水平，更要有战略思维

B 好中层?团?管理篇

第一章 以宽广的视角看待管理

管理黑洞——所有的失败都是管理性格的失败

1.员工最恨的中层：“推、拖、拉”

2.先学做人，再学管人

管理模式——授权维度与走动管理

1.知道授权的益处，并辨认出阻碍成功的事物

2.有效授权，适当监督被授权者

3.具备有效且反应迅速的管控系统

4.增进授权技巧，提升部门职能

5.20%的管理模式：信任和放权

管理思维——企业的?题是每个人的问题

1.问题是中层制造出来的？

2.有问题才需要中层？

3.管理越好，问题越少？

管理艺术——关心所有人，关注几个人

1.值得特别关注的几种员工

2.用肯定式管理赢得尊重

时间——管理者最重要的资源

1.换灯管的“时间分割法”

2.管理者的时间根本不属于自己，而属于别人

第二章 执行力的“方与圆”

执行力的定义——正确地做事和做正确的事

1.执行力不强的三个“度”

2.卓越执行力“天龙八部”

3.执行过程中的方圆艺术

执行力的操作——中层管人，流程管事

1.学会倾听才能发现真正的问题

2.制定目标是执行的前提

3.明确分工，只做最重要的事

4.主动发掘人才，别等着派发人手

执行力的提升一营造积极互动的氛围

1.掌握自我领导的艺术

2.取得成效的关键是做对事

3.协调众多独立的创造性力量

4.打破三种障碍

第三章 “超级领导力”面面观

领导力解析——成为领导他人的人

1.野牛群中的领导者

2.学雁群飞翔

3.推陈出新，胜负立现

领导力圣经——打破平衡，不同凡响

1.即知即行，要有战略家的风采

2.知己知彼，方能百战不殆

3.妥善准备，拥有明天

4.自信，是向未来进军的资本

领导力造就——一种优雅而精妙的艺术

1.愿景比管控更重要，信念?指标更重要

2.人才比战略更重要，团队比个人更重要

3.平等比权威更重要，均衡比魄力更重要

4.理智比激情更重要，真诚比体面更重要

第四章 人脉，中层的金钥匙

沟通策略一方式不对，努力白费

1.当面说还是网上说？

2.在办公室说还是在休闲场合说？

3.含蓄温和还是清晰明白？

4.“七加一、法则”！情绪等频，认识同步

沟通艺术——爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之

1.?位式：领导真正欣赏的是比他早几个时区的人

2.留白式：给下属留有余地

3.刺猬式：“距离产生美”

沟通技巧——做完蛋糕要记得裱花

1.与上司沟通：让上司看到你的价值

2.与下属沟通：诚心做表率

3.与同级沟通：平等协商没成见

C 好中层?职场保卫战

第一章 当中层遭遇“瓶颈期”

中层危机——“程咬金”和“七年之痒”

1.职场保卫：寻找并确立核心竞争优势

? 2.思维转换：寻找最合适的，还是成为最合适的？

3.心态调整：自我激励和自我超越

优秀的中层都是相似的，糟糕的中层却各有各的糟糕之处

1.唐骏：先做人，后做事，偶尔做做秀

2.赵舟华：HR的七年之痒

3.优秀中层的十大相似

第二章 从世界发展看中层差距

人才争夺——君择臣。臣亦择君

1.工作轮换、导师制度

2.360度反馈评价

经验借鉴——500强企业如何培训中层

1.朗讯：管教一体

2：培养全球化的职业经理人

3.Intel：培养管人经理

4.惠普：向日葵计划

管理视野——四大名著中的中层艺术

1.水煮三国：中层定天下

2.大话西游：德者上，能者前，智者中，劳者下

3.水浒传：企业文化是关键

4.大观园里谁是最好的中层 A 好中层?自我认知篇

第一章 一不小心做了中层

认识自己——我和别人“不一样”

1.?和“打工仔”不一样

2.我和“过去”不一样

3.我是重要的“影响源”

4.我有高EQ与AQ

了解自己——解剖中层性格密码

1.为什么我在特定的状况下会有那样的举动？

2.我是“猫性”还是“狗性”？

提醒自己——中层禁忌知多少？

1.角色错位的四种表现

2.三个问题，四句废话

第二章 正服自己——老板做好人，中层做坏人

1.用“白脸”完成任务

2.用“红脸”?营员工

夹心饼干的N种滋味

中“坚”力量——不忍辱焉能负重

1.忍辱并不代表无能

2.主动“找气”受

3.“辱”是成长中最好的老师

中“煎”力量——要当好管理者，先当好被管理者

1.别省略走向成功的任何一个步骤

2.被管理者对管理者的“七问”

中“艰”力量——我不是“忍”，我是“修”

1.在老板思想没有转变之前，不要试图去改变老板

2.下属绝对不会做你希望的事，只会做你要求和监督的事

中“间”力量——会做人，会做事，会算账

1.建立自己的人情账户

2.别做那些最愚蠢的事

3.为公司“算账”

第三章 你离好中层有多远

高层VS中层：一流中层有忠有能

1.有才无德，限制使用；无才无德，坚决不用

2.有德无才，培养使用；有德有才，提拔重用

基层VS中层：一流中层奖罚分明

1.激励往往比压力更有效

2.用最小的代价换取人心

3.威信和执行力不是骂出来的

团队VS中层：好中层不是独行侠

1.不做第一，但是要做比第一更快的第一

2.不仅要有战术水平，更要有战略思维

B 好中层?团队管理篇

第一章 以宽广的视角看待管理

管理黑洞——所有的失败都是管理性格的失败

1.员工最恨的中层：“推、拖、拉”

2.先学做人，再学管人

管理模式——授权维度与走动管理

1.知道授权的益处，并辨认出阻碍成功的事物

2.有效授权，适当监督被授权者

3.具备有效且反应迅速的管控系统

4.增进授权技巧，提升部门职能

5.20%的管理模式：信任和放权

管理思维——企业的问题是每个人的问题

1.问题是中层制造出来的？

2.有问题才需要中层？

3.管理越好，问题越少？

管理艺术——关心所有人，关注几个人

1.值得特别关注的几种员工

2.用肯定式管理赢得尊重

时间——管理者最重要的资源

1.换灯管的“时间分割法”

2.管理者的时间根本不属于自己，而属于别人

第二章 执行力的“方与圆”

执行力的定义——正确地做事和做正确的事

1.执行力不强的三个“度”

2.卓越执行力“天龙八部”

3.执行过程中的方圆艺术

执行力的操作——中层管人，流程管事

1.学会倾听才能发现真正的问题

2.制定目标是执行的前提

3.明确分工，只做最重要的事

4.主动发掘人才，别等着派发人手

执行力的提升一营造积极互动的氛围

1.掌握自我领导的艺术

2.取得成效的关键是做对事

3.协调众多独立的创造性力量

4.打破三种障碍

第三章 “超级领导力”面面观

领导力解析——成为领导他人的人

1.野牛群中的领导者

2.学雁群飞翔

3.推陈出新，胜负立现

领导力圣经——打破平衡，不同凡响

1.即知即行，要有战略家的风采

2.知己知彼，方能百战不殆

3.妥善准备，拥有明天

4.自信，是向未来进军的资本

领导力造就——一种优雅而精妙的艺术

1.愿景比管控更重要，信念比指标更重要

2.人才比战略更重要，团队比个人更重要

3.平等比权威更重要，均衡比魄力更重要

4.理智比激情更重要，真诚比体面更重要

第四章 人脉，中层的金钥匙

沟通策略一方式不对，努力白费

1.当面说还是网上说？

2.在办公室说还是在休闲场合说？

3.含蓄温和还是清晰明白？

4.“七加一、法则”！情绪等频，认识同步

沟通艺术——爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之

1.换位式：领导真正欣赏的是比他早几个时区的人

2.留白式：给下属留有余地

3.刺猬式：“距离产生美”

沟通技巧——做完蛋糕要记得裱花

1.与上司沟通：让上司看到你的价值

2.与下属沟通：诚心做表率

3.与同级沟通：平等协商没成见

C 好中层?职场保卫战

第一章 当中层遭遇“瓶颈期”

中层危机——“程咬金”和“七年之痒”

1.职场保卫：寻找并确立核心竞争优势

2.思维转换：寻找最合适的，还是成为最合适的？

3.心态调整：自我激励和自我超越

优秀的中层都是相似的，糟糕的中层却各有各的糟糕之处

1.唐骏：先做人，后做事，偶尔做做秀

2.赵舟华：HR的七年之痒

3.优秀中层的十大相似

第二章 从世界发展看中层差距

人才争夺——君择臣。臣亦择君

1.工作轮换、导师制度

2.360度反馈评价

经验借鉴——500强企业如何培训中层

1.朗讯：管教一体

2：培养全球化的职业经理人

3.Intel：培养管人经理

4.惠普：向日葵计划

管理视野——四大名著中的中层艺术

1.水煮三国：中层定天下

2.大话西游：德者上，能者前，智者中，劳者下

3.水浒传：企业文化是关键

4.大观园里谁是最好的中层