杭州瀚海电气设备有限公司是一家专业从事防爆设备生产与销售的公司。公司有着一支年轻化、专业化的团队，过硬的服务理念，使得客户在放心采购产品的同时，享受人性化服务。公司非常注重产品的质量，在确保每件产品严格按照国家防爆标准生产的前提下，不断提高模具、喷塑方面的技术能力。配件产品采用抽检加监管的方式，层层过滤，为质量保驾护航。销售方面，公司本着以“务实，求是”的经营理念，坚持客户至上，以客户满意为销售的终极目标。

公司的主打产品为防爆电器防爆配电箱、控制箱、防爆灯具。防爆箱体可按照客户的需求定做非标产品，满足客户的安装需求，材质分为铝壳、碳钢、不锈钢三个种类。公司产品主要现主要销往北京、天津、上海、浙江、重庆、西安、广东等多个省市直辖市。

在社会发展多元化的今天，公司也整合力量，在口径相对比较紧窄的防爆行业里，联合其他厂家，为加油站、油库提供了完善的管理解决方案，其中包括加油站IC卡管理系统、液位仪计量系统、油库自动付油系统、溢油保护系统、电子巡更系统、电子报警系统等。通过硬件设备的整合，为加油站、油库管理人员提供科学的管理依据。

服务思想

瀚海每一个员工熟知服务的重要性。客户是瀚海的衣食父母，没有优质的服务，瀚海永远无法成长。产品更新换代是有周期性的，瀚海员工在严把质量关，最大限度的提高产品质量，延长产品使用周期的同时，积极提高维护技能，并结合自身实际情况，完善技术服务组织体系，规范售后技术支持。

质保及服务

1.主体产品质保一年，配件质保三个月。质保期从出厂之日计算，产品出现质量问题，一年内免费更换（以快递或邮局EMS的方式回寄给公司）；

2.产品因第三方运输出现的损坏，导致产品无法正常使用，根据现场情况，为客户更换。易碎品（如灯管等）若客户执意加装导致的损坏，不在更换范围内；

3.产品安装：请根据产品安装说明书自行安装；

服务承诺

1.开通24小时热线电话

2.1小时内电话予以响应

3.全天候受理用户故障投诉

博大、宽容是瀚海的作风和气质，在瀚海成长的道路上，瀚海员工坚持做好每一件小事，努力创造瀚海的未来！