| 词条 | ITC公共广播 |
| 释义 | 公司简介品牌ITC广播成立于1992年，中国智能公共广播系统的开创者和奠基人，是目前国内规模最大、市场占有率领先的公共广播专业制造商，更是全数字化IP网络双向节点公共广播(双向对讲广播)全球首创厂家，成为2008北京奥运会、2010上海世博会、2010广州亚运会场馆、平安城市诸多重点项目的公共广播系统供应商；行业媒体连续多年评为“优质产品”、“知名品牌”、“最具竞争力品牌”“公共广播行业十大品牌”等荣誉称号。 集团公司共有6大板块组成：4个生产工厂+营销物流中心+研发中心；共有800多名生产员工； 多年来公司一直致力于个性化、系统化、智能化、数字化广播系统的研发、生产；全线产品通过了3C、CE、ROHS、CB、UL、防水防火等相关认证。截止到2009年底，共拥有12项产品核心技术及结构专利； 为了适应全球化战略的需要，我们已先后在全球15个国家和地区注册了“ITC”商标，并在国外牵手了56家优质战略合作伙伴！ 人才ITC公司拥有一支800多人的研发、生产、销售专业人才队伍，45%的员工具有大学学历或初级、中级以上技术职称，中高层管理人员均具备大学本科、MBA（工商管理硕士）等高学历以及丰富的公共广播行业经验。其中研发人员60多人，全部为大本及以上学历，并有多年的公共广播研发工作经验，ITC广播每年将销售收入的8%投入到研发中，其研发自主知识产权的产品获得多项国家级、省级奖项。优秀的专业人才梯队，为企业发展和品牌构建奠定了坚实的基础。 品质ITC广播一贯注重产品质量和企业信誉，高标准、精细化、零缺陷的高品质理念始终贯穿于规划、研发、采购、生产到客户服务的整个经营过程，坚持设计规范化、采购全球化、 生产标准化、检测手段多样化，ITC广播的产品质量源于软硬件产品均获得国家权威机构的认证。 服务客户满意是ITC人工作的标准，ITC广播把售后服务视为渗入企业经营管理的一部分，系统化的监督管理机制将率纳入维护人员的绩效考核，专业化的服务网络和实时报修途径为用户提供全面、可靠、周到、快捷的服务。ITC在在广州设置有多个大型生产基地，同时在广州、北京、上海、杭州、南京、西安、沈阳、成都等地设立了8家销售分公司和技术援助中心，并在全国48个省市自治区均设立有代理服务机构，为客户提供365天，7*24小时的专业服务，承诺20分钟电话响应，60分钟现场响应；始终坚持“三不漏：一个不漏地记录客户来电、一个不漏地解决客户问题、一个不漏地跟踪问题处理结果；两保证：保证按预约及时服务到位，保证服务满意率达到100%；一个避免：坚决避免用户因同一问题拨打二次电话”，不断提高客户满意度。 愿景ITC广播将引领公共广播行业坚持不懈的创新，将塑造世界一流品牌为目标，以“领先行业，造福人类”为使命，秉承求实、创新、诚信的企业精神，研发自主品牌为主导，以现代化的管理体制与国际同行，优化研发、制造、营销、服务的每一个环节，提高经营质量，致力于为全球用户提供更加优质公共广播产品和服务。 企业文化我们推崇的核心价值观：服务顾客、坚持诚信、注重业绩、渴望创新 以顾客为中心的服务系统价值：（分内部顾客与外部顾客） 对顾客永远充满热忱，以顾客的成功衡量我们的成功，以顾客的满意衡量我们的工作业绩，永远坚持顾客满意的质量标准和创新精神。 诚信和贡献：信任与尊重个人，强调作贡献的重要性，坚守诚信、正直和团队精神。 我们的竞争能力基于实施能力： 我们的实施能力，来源于公司内部各单位的“知识、技能和经验”的有效积累。 实施能力，取决于各单位主管“领导能力”和全体员工的“执行力” 珍视每个员工，每个创意；对不断学习和分享创意充满热忱；决心在任何环境下实现目标；有能力激励和鼓舞具有竞争力的队伍。 我们的核心价值观客户第一 客户永远是对的。 质量 没有最好，只有更好 业绩 追求卓越的成就与贡献 时效 注重速度与灵活性,没有任何效率的工作都是浪费 创新 创新，我们的源泉,创新的热情是我们最有价值的财富 专注 做正确的事情,做高附加值的事情,主次分明，专心致志 诚信 信任与尊重个人，强调作贡献的重要性，坚持诚信、正直和团队精神 通力合作 也就是群策群力 教学相长 做任何事情都是一个学习的过程 发展简史1993年 TC公司成立于中国广州，是中国智能公共广播系统的开创者和奠基人。 1995年 成功在国内注册ITC商标 项目案例(8张) 1998年 国内第一套全智能化的广播系统研发成功并推向市场。 2000年 在广州、北京、上海、杭州、南京、西安、沈阳、成都等地设立了8家销售分公司和技术援助中心，并在全国48个省市自治区均设立有代理服务机构。 2001年 国内第一套数控网络广播系统研发成功并推向市场。 2002年 业务扩展迅速，在广州设置多个大型生产基地，公司拓展为6大板块组成：4个生产工厂+营销物流中心+研发中心；共有800多名生产员工。 2003年 研发出全数字化IP网络公共广播系统，成为全球首创IP广播研发生产厂家。 同年全系列产品通过了质量检验、3C、CE、Rohs等国内外相关认证。 2004年 ITC广播连续多年国内知名媒体评为“最具竞争力品牌”“公共广播行业十大品牌”等荣誉称号。 2005年 为了适应全球化战略的需要，我们已先后在全球35个国家和地区注册了" ITC "商标，并在国外牵手了56家优质战略合作伙伴 2006年 中国智能建筑行业协会评为“智能建筑优质产 品”、“智能建筑知名品牌”等荣誉称号，专业地位无可取替。 2007年 国内第一套最先进消防语音广播系统研发成功。 截至2007年底ITC公司共拥有了12项产品核心技术及外观专利。 2008年 ITC广播成功进驻奥林匹克森林公园、首都体育馆、北京工大体育馆、奥运会媒体MCI签到中心等重点奥运场馆项目。 2009年 ITC广播成功进驻上海世博会阿曼馆、爱尔兰馆、土库曼斯坦馆、巴基斯坦馆、伊朗等场馆。 同年进驻了亚州最大火车站(广州南站)、北京地铁、京津城际快线等知名项目。 2010年 ITC广播成功进驻2010广州亚运会综合体育馆、NBA比赛场馆、游泳馆、自行车轮滑中心、运动员村、主新闻中心、媒体村、技术官员村、后勤服务区等场馆广播项目。 与国际多个知名企业合作了以下知名项目：波兰国家中央银行，阿塞拜疆国际金融大夏，罗马尼亚五星级酒店，迪拜七星级酒店，新加坡国际赛马场,美国弗罗里达洲际酒店，加拿大多伦多大学，土耳其伊斯坦布尔国家博物馆，土耳其伊斯坦布尔高级学院，英国伦敦艺术展览馆等等。 |
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