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书 名: 国际货运代理操作实务

作　者：杨鹏强

出版社： 中国海关出版社

出版时间： 2010年01月

ISBN: 9787801657091

开本： 16开

定价: 45.00 元

内容简介

《国际货运代理操作实务》以国际货物运输代理业作业流程为线索，共分10章讲述了国际货运代理方方面面的知识。它与同类教材相比有4个特点：一是把国际货运代理行业放在全球供应链的大背景下谈，突出操作实务的重要性，很好地融入了2008年出台的相关行业法规、政策；二是非常注重前沿性和时效性，书中引用了商务部《中华人民共和国国际货物运输代理业管理规定》修订草案中反映业界心声的部分观点，有助于学生了解最新观点；三是《国际货运代理操作实务》满足了学生获得双证的需求，本着学历教育与职业岗位证书考试相结合的思路，在内容构建上穿插了国际货代从业人员岗位证书的考证要求；四是《国际货运代理操作实务》的编写风格贴近职业实际需要。通过虚拟职业情境讲授专业知识，使枯燥的内容富有趣味性，易于读者对知识的吸纳。

《国际货运代理操作实务》可以满足国际经济与贸易、国际贸易实务、物流管理、国际航运业务管理、港口运输管理、集装箱运输管理等专业的师生学习需要。

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前言

第1章 国际供应链中的货代

1.1 货代在国际供应链中的作用

1.2 国际货运代理的委托人

1.3 国际货物运输方式

1.4 国际货运代理流程

本章小结

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思考题

学习情景1

第2章 国际货运代理营销

2.1 国际货代市场营销

2.2 国际货代服务产品分析

2.3 揽货与托运

2.4 揽货注意事项和技巧

本章小结

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思考题

第3章 国际货运代理商务

3.1 国际货运代理行业法规

3.2 国际货运代理法律关系

3.3 国际货运代理标准交易条件

3.4 我国国际货代业管理规定

本章小结

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学习情景2

第4章 国际货代客户服务

4.1 国际货代客户服务概述

4.2 国际货代客户咨询

4.3 国际货代客户投诉管理

4.4 国际货代客户关系管理

4.5 国际货代客户需求调研

4.6 国际货代服务质量管理

本章小结

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思考题

第5章 国际货运代理操作

5.1 货代操作概述

5.2 订舱概述

5.3 订舱程序

5.4 报检、报关、保险业务

本章小结

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思考题

学习情景3

第6章 国际货运代理仓储

6.1 货物的基本概念

6.2 货物交接方式

6.3 接管与包装货物

6.4 入库与仓库管理

6.5 拆箱分拨与交付货物

本章小结

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思考题

第7章 国际联运与展品运输

7.1 短途接驳业务

7.2 中转业务

7.3 联运业务

7.4 国际展品、私人物品及过境货物运输代理

本章小结

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思考题

第8章 国际集装箱运输操作

8.1 集装箱知识

8.2 控箱与箱管业务

8.3 验箱、集装箱维修与查箱

8.4 集装箱运输的信息流与堆存

本章小结

思考题

第9章 国际运输工具装卸载

9.1 进出境口岸

9.2 集装箱装配箱

9.3 理货业务

9.4 远程运输工具的装卸

本章小结

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思考题

学习情景4

第10章 国际货代单证与财务

10.1 国际货代单证的种类及作用

10.2 国际货代单证的缮制及格式

10.3 国际货代单证的流转

10.4 国际货代服务费用核算

10.5 运杂费结算方式与国际货代佣金制度

本章小结

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思考题

学习情景5

参考文献

思考题参考答案

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