下属单位

贵阳市旅游产业发展委员会

一、工作职责

贵阳市旅游产业发展委员会是贵阳市主管全市旅游产业工作的市政府工作部门，其主要职责是：

1、贯彻执行国家、省有关旅游业的方针、政策、法规、标准；研究拟定全市旅游业发展的规划和旅游业地方标准并监督实施；统筹协调全市旅游业发展，指导全市旅游工作；负责全市旅游行政执法责任制的组织实施工作。

2、拟定全市国内外旅游市场的开发战略和实施方案并组织实施；组织全市旅游整体形象对外宣传和重大旅游推广活动。协调媒体联络和旅游新闻报道工作。

3、推动旅游国际交流和合作；贯彻落实国家、省关于出入境旅游和港澳台旅游的相关政策，组织指导入境旅游和公民出境旅游工作，指导全市对港澳台旅游市场推广工作。

4、组织全市旅游资源调查、保护和可持续利用开发工作；指导全市重点旅游区域和旅游产品规划开发、引导休闲度假；检测全市旅游经济运情况，负责旅游统计、行业信息发布和旅游产业信息化工作；协调和指导假日旅游和红色旅游工作。

5、牵头重点旅游区域和重大旅游项目的规划编制和建设方案的审查工作，参与旅游相关的城市基础设施和服务项目的规划审查及建设审批工作。

6、负责牵头协调、统筹安排旅游发展专项资金，参与安排和协调旅游基础设施建设资金。

7、负责规范旅游市场秩序、监督管理服务质量工作，维护旅游消费者和经营者合法权益；规范旅游企业、从业人员经营和服务行为；拟定旅游区、旅游设施、旅游服务、旅游产品等地方标准并组织实施；负责旅游安全的综合协调和监督管理，指导旅游行业应急救援、精神文明建设和诚信体系建设工作。

8、组织、指导、协调我市重点旅游节庆活动；组织、协调、指导本市旅游会议、展览等与旅游相关的大型活动；组织综合评选市旅游产业发展大会的申办地，承担市旅游产业发展大会的相关协调工作；推进旅游产业结构调整和扶持高尔夫、温泉等新兴旅游休闲业发展的工作；协调、推动重点旅游项目的招商引资工作；指导本市旅游企业及旅游办事机构的市场开发工作。

9、负责组织推进旅游产业信息化建设，建立旅游目的地信息服务管理系统，实行区域间旅游信息互通，并向公众发布相关旅游信息；推动旅游产业信息化发展。

10、指导旅游行业人才开发、交流和管理；负责制订旅游人才培训规划和专业技术岗位标准并组织实施；组织指导旅游教育、培训工作；指导旅游从业人员的职业资格考试和等级考核工作。

11、指导旅游协会及其他旅游行业组织的业务工作。

12、承办市委、市政府、市旅游发展和改革领导小组和上级业务部门交办的其他事项。

二、内设机构

1、办公室

负责委机关政务、重要事项督办和协助委领导处理日常工作；承担重要文件、报告和领导讲话的起草工作；负责文电、会务、机要、文书档案等机关日常工作；承担安全保卫、后勤服务、保密、信访、政务公开等工作；牵头完成建议、提案处理工作；负责目标管理工作；负责旅游信息工作；拟定内部管理制度并监督实施；负责资产管理与监督工作；负责协调爽爽的贵阳网和贵阳旅游网的工作。

联系电话:6515242

2、综合协调处

负责旅游安全的综合协调、监督管理和应急救援工作；组织指导旅游保险工作；承担假日旅游、红色旅游工作；协调和推动旅游行业的招商引资工作；负责招商项目库建设工作；承担招商项目的跟踪服务协调工作。

联系电话:6513006

3、政策法规处

承担相关法律法规草案的调研、起草工作；研究旅游经济运行中的重大问题，拟订旅游政策措施；研究制定推进旅游产业结构调整的政策措施；负责拟定旅游企业经营体制改革的政策措施；承担拟定促进旅游行业民营经济和中小企业发展的政策措施；负责有关规范性文件的合法性审核及重大行政处罚决定的审查和备案工作；负责机关作出的具体行政行为和重大决策的合法性进行审查；负责机关作出的涉及社会稳定的重大事项进行风险评估；负责本行业的行政执法监督工作，承担行政复议和应诉工作；负责本市旅游知识产权的管理和保护工作。

联系电话:6501621

4、市场开发处

承担国内（港澳台）、国际旅游市场开发及调研工作；制定全市国内（港澳台）、国际旅游市场开发的年度工作计划并组织实施；牵头负责协调国内（港澳台）、国际旅游航线、包机、专列的开发运营；负责全市对外合作交流事宜；指导本市驻海外旅游企业及机构的市场开发工作；引导和指导旅游企业对外合作交流；指导、策划、协调、组织本地重大旅游文化节庆活动，推动节庆活动的产业化、市场化、规范化。

联系电话:6514073

5、规划财务处

拟定全市旅游业规划并组织实施；承担全市旅游资源普查、规划相关工作；指导全市的旅游规划、重点旅游区域、旅游产品的规划开发工作；承担全市旅游经济指标的测算、分析、汇总、上报工作；承担假日旅游统计工作；负责旅游发展专项资金和其他专项资金的申报和审核工作；编报本部门预算、决算；建立健全会计制度。

联系电话:6512473

6、质量规范管理处

监督管理旅游市场秩序和服务质量；指导旅游行业精神文明建设和诚信体系建设；组织相关部门开展旅游市场综合治理；贯彻实施国家关于旅游住宿、旅行社、旅游车船、旅游景区、度假区的设施标准及服务标准；会同有关部门制订本市旅游业的地方性标准并组织实施；承担对旅游企业的行业管理，规范监督旅游企业及其从业人员的经营和服务行为工作；承担全市旅行社、住宿业、景区（点）的统计工作；负责牵头组织星级酒店和A级旅游景区质量等级评定委员会的召集评审工作；指导旅游行业组织的业务工作；指导各区（市、县）开展旅游行业管理工作；负责旅行社出（国）境团队备案审查工作。

联系电话:6503817

7、产业发展处

承担市旅游产业发展大会的相关协调工作；负责旅游基础设施项目的审批、管理、实施和指导工作；承担旅游商品开发的相关协调工作。

联系电话:6514607

8、人事教育处

负责组织指导全市旅游教育、培训工作；承担党组日常工作；宣传和执行党的路线、方针、政策，宣传和执行党中央、上级组织和本级组织决议；组织中心组学习；指导委机关党组织根据党的建设的指导思想和上级党委的工作部署，结合本单位的实际，加强和改进党的思想、组织和作风建设；建立健全党内监督制度，加强党内监督等工作；承担机关工会、共青团、妇女等群团组织的日常工作；建立健全干部培养、选拔、培训和考核等制度，做好干部管理工作；拟订本系统人事管理制度并组织实施；负责本系统干部人事、工资管理、社会保险、机构编制、出国人员政审、档案管理等工作；指导所属单位劳动工资及专业技术职称评定工作；负责机关和所属单位退休干部工作；组织指导旅游从业人员职业资格和等级制度管理；负责联系指导旅游院校的业务工作；开展国内外旅游教育培训的交流和合作。纪检监察室工作职责：维护党章、党纪，保证党的路线、方针、政策的贯彻执行；监督检查行政监察对象贯彻执行国家法律、法规以及内部管理制度的情况；协助党组加强党风廉政建设，加强党内监督；对行政监察对象和有关行政职能部门进行行政监察；受理对党的组织、党员和行政监察对象违法违纪行为的检举、控告；调查处理党的组织、党员和行政监察对象违法违纪案件与其它重大问题，按照规定提出处理建议，或者决定与取消对党员、行政监察对象的纪律处分；受理党员不服党纪处分的申诉；受理行政监察对象不服政纪处分的申诉；开展超前监督和过程监督，重点加强干部选拔任用、大宗物资采购和基建工程项目招投标等方面的监督；对贵阳旅游重大补贴项目、重点基建项目、重大宣传项目的效能进行评估；完成上级纪检监察机关交办的其它工作（纪检监察室工作职责在纪检监察室未正式成立前，暂由人事教育处负责）。

联系电话:6502063

9、新闻宣传处

制定全市国内（港澳台）、国际旅游市场宣传的年度工作计划并组织实施；组织国内（港澳台）、国际旅游交易会和重大国内（港澳台）、国际旅游促销活动；组织开展重点旅游区域、目的地和旅游线路的宣传推广工作；负责旅游宣传品的设计和制作工作；负责旅游政务宣传、舆论引导、新闻口径和新闻发布，统筹协调媒体联络和重要新闻报道工作；推进旅游信息化建设；负责爽爽的贵阳网和贵阳旅游网的业务指导工作。

联系电话:6514607

10、直属单位：贵阳市旅游执法支队（市旅游质量监督管理所）

承担旅游服务质量和旅游市场秩序的监督检查等旅游行政执法工作；联合有关部门开展旅游市场综合治理；指导旅游投诉体系建设，处理、协调和督办旅游质量投诉，承办旅行社质量保证金赔偿案件，维护旅游消费者和经营者的合法利益；指导区、县旅游质量监督工作。

联系电话:6506973

11、直属单位：贵阳市旅游产业发展服务中心

受贵阳市旅游产业发展委员会的委托，负责社会导游人员的注册登记，代办IC卡、导游证、导游等级证书；负责组织社会导游人员参加年度审核和日常政治教育；负责建立对社会导游人员服务质量的考核监督办法和奖惩制度；负责为社会导游人员办理有关聘用手续，代办有关保险；向旅行社推荐社会导游人员、并负责社会导游人员签订聘用合同的见证和备案；承担全市旅游业发展信息收集整理、汇总分析，建立旅游营销系统在线管理、公益性旅游信息平台和贵阳旅游网站建设与管理工作；负责旅游景点基础设施建设；负责旅游产品的研制、开发与批零兼营；负责国内旅游广告业务设计、制作与代理；开展旅游规划、旅游营销和旅游招商等咨询服务工作；开展旅游行业从业人员岗位培训工作；开展相关的旅游服务工作。