| 词条 | 广州大众搬家公司 |
| 释义 | 一、简介广州大众搬家公司最早成立于1991年1月，广州大众搬家公司020.8553.8845.早在2000年11月在全国同行业中率先通过ISO9001的质量认证。大众搬家经国务院经济发展研究中心评定为全国成立最早、规模最大的专业搬迁企业。 广州大众搬家公司除拥有货车、平板车、吊机等近两百台外，更拥有一支纪律严明的搬迁技术人员队伍，成立以来为省几百万的市民及企事业单位提供了安全快捷的搬迁服务，比如“一夜搬走广东电视台”，“几百地铁拆迁户一日内乔迁芳村”；近年来，更引进先进的搬迁设备和技术，成功地搬运了轰动全国的“长征一号、长征三号乙”运载火箭，又为番禺香江野生动物园进行了一次全球有史以来最大的鳄鱼及野生动物搬迁，扬名海内外；1993年，“大众”还独家承包了神州五号宇宙飞船在广州、佛山等地巡回展览的吊装运输任务，并得到中央有关领导和宇航员的亲切接见，对“大众”服务质量和拆装运输技术给予高度的评价！2004年8月，大众一家独立承担了白云机场及南方航空公司大转场的95%的搬迁任务。在这次搬迁中，大众发挥其科学的总体指挥、优秀的纪律素质、刻苦耐劳的员工精神、高超的起重吊装技术以及快捷的搬迁速度这些综合优势，为机场的搬迁创下98分的优异成绩（由机场官方评定），特别是在八月五日凌晨起六小时，随着飞机及从旧机场转飞到新机场，所有关系到升降的设备都需同步转运，“大众”在这短短的六小时内，有条有紊地将设备顺利搬运到指定位置，特别是严重超长超宽超高的设备（如修飞机用的大翼平台，体积为长11．6米，宽7．5米，高5．3米，用于拖动飞机的牵引车,体重达到48吨），每一部都准确无误地安全到达新机场，与历史上同类型的机场搬迁相比，“大众”创下毫无失误的记录，可以说是史无前例的。 二、历程广州大众搬家公司在市民中无人不晓，其业务量相当于全市搬迁市场的70%以上。“大众”的成功要决在于，对顾客奉行“一握大众手、永远是朋友”的宗旨，对内坚持以“严”治企，建立了科学有效的管理体制，并以电脑化全面管理各环节，同时，特别重视企业文化建设，对员工晓之以理、动之以情，企业内部形成了一股强大的凝聚力，使该企业能开创搬屋市场十五年来仍然独占鳌头，在规模、技术和质量上无人能及。 “大众”取得的成绩，得到了社会各届的肯定和高度赞誉，1993年，大众搬屋集团作为开放改革成功的典型之一，被广州市政府选派到北京参加沿海城市改革开放成就展览会。1994年度，大众集团总经理严锐忠被评为省优秀青年，获省十大杰出青年提名奖，1995年度，又被评为广州市十大杰出青年及十大杰出青年企业家，1998年6月至今荣任广州市政协常委，1999年1月被广州市政府任命为广州市工商联副会长，1999年再次以优异突出的业绩参加广东省人民政府组织的“建国50周年成就展”。2000年5月被任命为广东省工商联常务委员，2002年2月被任命为中国家庭服务业协会的副会长，其个人及企业的成绩得到省市甚至中央有关领导充分肯定。 在“大众”成长的历程中，还积累了另一笔珍贵的财富，就是一支半纪律化的稳定的外来工队伍，多年来，“大众”培养出多名优秀员工被评为广州市十佳外来工，还有相当一部分作为人才引进广州市将户口迁来本市，在广州安居乐业！“大众”不断更新企业的经营方式，以适应社会需要，是“大众”的经营策略，“大众”除了传统的长短途的搬屋、搬厂外，更在专业的设备装拆、起重、吊装运输领域独树一帜， “大众”招揽及培养了一批工程师及技师，为大量厂矿企业的精密仪器或“疑难杂症”设备提供周全的吊运服务。“大众”的另一个特色服务就是向厂矿企业输送大批的专业搬迁人才，为他们提供长驻固定的搬运服务，省却了企业管理劳力资源的烦恼。广州大众搬家公司员工举止文明，用“大众”辛勤的汗水和优质的服务，换取人们一份真诚的微笑和永久的留念；广州大众搬家公司希望新老客户贵重物品随身带。 三、发展中的特征从发达国家搬家业的状况看，广州大众搬家公司在发展中已逐渐形成鲜明特征，突出表现在五个方面： （1）关系契约化。首先，广州大众搬家公司是通过契约形式来规范物流经营者与物流消费者之间关系的。物流经营者根据契约规定的要求，提供多功能直至全方位一体化物流服务，并以契约来管理所有提供的物流服务活动及其过程。其次，广州大众搬家公司发展搬家联盟也是通过契约的形式来明确各搬家联盟参加者之间权责利相互关系的。 （2）服务个性化。首先，不同的广州大众搬家公司消费者存在不同的搬家服务要求，搬家公司需要根据不同搬家消费者在企业形象、业务流程、产品特征、顾客需求特征、竞争需要等方面的不同要求，提供针对性强的个性化搬家服务和增值服务。其次，从事搬家公司的搬家经营者也因为市场竞争、搬家资源、搬家能力的影响需要形成核心业务，不断强化所提供物流服务的个性化和特色化，以增强搬家市场竞争能力。 （3）功能专业化。搬家公司所提供的是专业的搬家服务。从搬家设计、搬家操作过程、搬家技术工具、搬家设施到搬家管理必须体现专门化和专业水平，这既是搬家消费者的需要，也是物流公司自身发展的基本要求。 （4）管理系统化。搬家公司应具有系统的搬家功能，是广州大众搬家公司产生和发展的基本要求，广州大众搬家公司需要建立现代管理系统才能满足运行和发展的基本要求。 （5）信息网络化。信息技术是广州大众搬家公司发展的基础。广州大众搬家服务过程中，信息技术发展实现了信息实时共享，促进了搬家管理的科学化、极大地提高了搬家效率和物流效益。 四、发展战略基于我国当前中小企业的实际状况，广州大众搬家公司的发展战略突出以下几点： （1）资源战略搬家企业发展搬家公司，需要集中把握和有效运用企业经营资源，主要表现在：首先，准确认识和深入分析企业经营资源的基础状况，正确选择搬家公司发展的方向。其次，积极探索企业资源的有效配置方式，有力促进搬家公司发展的速度。最后，认真研究企业资源的可持续发展问题，确保广州大众搬家公司的健康发展。因此中小企业实施战略资源，以供应链管理重构业务流程，构筑广州大众搬家公司发展优势；就应把握资源转换方式，不断提高资源产出效益。 （2）联盟战略搬家企业发展搬家公司需要本着"优势互补、利益共享"的原则，借助产权方式、契约方式实行相互合作，共同拓展搬家市场，降低搬家成本，提高搬家效益。首先是搬家资源的联盟：将中小工业企业分散的搬家资源、搬家功能要素通过一定的方式联合在一起，形成搬家一体化的资源优势。其次是搬家地理区域和行业范围的联盟：根据各行各业中小企业的特性，在一定地理区域或一定行业范围实行搬家联盟，形成高效直辖市运作体系。最后是与中小企业建立发展广州大众搬家公司的联盟，通过组建服务协会，协调和指导物广州大众搬屋企业与中小工业企业在发展搬家公司中的各种关系。 （3）服务战略搬家发展搬家公司必须依托中小工业企业的发展，做到"来自中小企业、服务于中小企业"。主要把握四点：第一、必须依据中小工业企业的实际需要，设计和提供个性化搬家服务理念。第二、必须关注市场需求变化，提供保障企业产品服务质量的服务措施。第三、必须深刻理解中小企业搬家规律，建立完善的搬家运作与管理的服务效益。 （4）创新战略搬家的发展过程就是一个不断创新的过程。搬家企业发展搬家公司，实施创新战略，首先要创新观念，打破传统思想，借鉴国际先进搬家管理思想，与中小企业实践有机结合起来，探索具有中小企业物流特色的新思想和新方法。其次要创新组织，充分运用现代信息技术手段，借助中小企业数量大面广的特点。建立网络化物流新型组织。再次要创新服务，深入研究中小工业企业物流需求，通过引进、模仿和创新物流技术手段，不断设计、创新和提供有效的搬家服务。最后要创新制度，既要建立以产权制度为核心的现代企业制度，也要根据发展需要建立完善的合理的广州大众搬家管理体制。 （5）品牌战略搬家企业发展搬家公司必须确立品牌战略，充分发挥品牌效应，获取良好效益。首先要树立广州大众搬家公司发展的精品名牌意识，严格制定各项搬家质量标准，才会不断提高搬家服务水平。其次要引进先进技术手段，设计创造搬家服务的精品名牌意识，严格制定各项物流质量标准，才会不断提高搬家服务水平。其次要引进先进技术手段，设计查搬家服务的精品内容、名牌项目。最后要强化广州大众搬家技术与管理人员素质培训，建立优秀的搬家人才队伍，确保企业名牌战略的实现。 五、前景对于众多在计划经济时代建成的企业，现在正面临资产重组和企业再造。这个时候是最好的时机，把广州大众搬家公司业务重新调整。搬家业务应该交给专业的搬家公司。对于新建立的企业，完全按照市场经济的模式，进行社会化专业化协作，广州大众搬家公司业务由专业公司承担。到一定的时期，这样的改革就会形成广州大众搬家公司大发展的坚实基础和广阔空间。 六、发展因素目前，在我国制约搬家公司发展的主要因素是以下几个方面： 中小工业企业在国家"放小""扶小"政策指导下，进行改制和新机制规范运作的改变，国家对中小工业企业的信贷金融政策，以及引导中小企业调整、改革和发展的主要措施，市场竞争、社会的发展变化都将成为影响中小企业的外部环境因素。但是，中小工业企业长期采用"大而全""小而全"生产模式和经营观念，物流活动及其组织管理呈现分割和封闭状况，必定对物流公司发展产生内在的重要的影响，主要表现为： （1）观念的影响。中小工业企业一般实行单一的生产管理，企业经营范围封闭，缺乏进入市场和社会的一体化模式，习惯于传统的企业储运方式，重生产、轻储运，难以形成现代物流管理思想，对物流公司存在认识上观念上的障碍，是影响物流公司发展的根本因素。 （2）结构的影响。中小企业量大面广，总规模不小，但组织和产业结构不合理，低水平重复建设，重复投入，在相当多行业形成产品供大于求、结构性过剩，普遍存在产业关联度较低，缺乏社会化、专业化分工协作，是影响物流公司发展的重要因素。 （3）技术的因素。虽然信息产业给中小企业注入了大量高新技术，但资源与技术构成不合理，普遍存在设施设备老化，物流技术水平低，难以适应现代化专业物流发展的需要，是影响物流公司发展的主要因素。 （4）管理的因素。大多数中小工业企业在较大程度上缺乏较为科学的内部管理制度，缺乏管理组织能力在生产管理上处于混乱状态，在组织经营上处于无序状态。产前没有市场调研，没有严格的成本核算；产中没有生产控制，没有营销策略；产后没有售后服务，是制约物流公司发展的基础因素。 （5）人才的因素。中小企业普遍存在员工素质低，知识构成不合理，人才匮乏，缺乏创新能力的情况，是制约物流公司发展的核心因素。位，以避免增加徒步距离的收费；要特别注意搬家公司的计价方式，报的价格是否含税，并确定车型总重及物品 七、服务项目精品搬家大众搬家公司精品搬家主要服务于广州各区的高档公寓、别墅、外籍人士搬家服务。 （1）服务特色每个客户都有搬家顾问在搬家前上门服务，根据客户物品和要求设计搬家方案。车辆准时准点到位，通过短信平台及时告知有关信息。 小心呵护地板、墙壁、电梯，必要时进行包装保护。 员工着装整洁，进入居室穿鞋套。 对家具、沙发、钢琴、冰箱、字画等进行包装，对厨房物品提供“塑料周转箱”，并对盘、碗、杯进行包装保护，对衣物提供专业挂衣箱。 将所有物品分类装箱，用标签注明出处（如：客厅、主卧、厨房及某个柜子、抽屉），到新址后按原位（或客户要求）摆放到位。 整个搬家过程无需客户动手。 （2）服务流程接到客户业务电话后，与客户约定时间，由专业搬家顾问上门服务，根据客户物品和要求制定详细搬迁方案。 客户确认方案后出具电子报价单，通过邮件形式传达客户。 搬家前送去包装材料。如：纸箱、胶带、标签、记号笔等。 现场运作。由专业督导员监督指挥整个搬家过程。现场运作包含：旧址物品包装、运输、新址拆包装、包装物料清扫等步骤。 客户验收。 费用结算。 企业搬迁大众搬家公司对办公室搬迁服务有着丰富的经验，在15多年搬家经验中，每个月都会有为办公室搬迁的工作。 （1）服务特色由专职业务员根据搬迁物品和场地，设计详细企业搬迁方案。 提供从物品装箱、包装、运输到就位的一站式服务。 小心呵护地板、墙壁和电梯，进行专业保护。 对物品进行专业包装，确保运输安全。 通过使用标签、位示图、物品清单，既保证物品不丢失，又做到将每位员工的物品摆放到位。 新旧址多名督导人员现场督导，保证企业搬迁过程井然有序。 （2）服务流程接到客户业务电话后，与客户约定时间，由专职业务员上门服务，根据客户搬迁物品的要求设计详细搬迁方案。 客户确认方案后出具电子报价单，通过邮件形式传达客户。 与客户签订搬迁合同。 对客户负责搬迁人员进行专业培训。 对客户电脑设备提前一天进行包装。 对客户硬件设施进行保护（电梯间、地面、墙角等）。 现场运作。专业现场督导员监督指挥整个搬迁过程。运作包含：旧址物品包装、运输、新地址拆包装、包装物料清扫等步骤。 客户验收。 费用结算。 八、如何提高搬家效率一、保持效率的前提下降低成本，这应该是一条很多人都在用的选择途径，他比起上一条来好实现。搬家公司的管理人员目前都爱好这一条。 二、提高搬家效率降低成本，无容置疑这是最理想的途径，然而，现实中提高效率降低成本又怎么会那么简单呢？搬家效率要想提高势必会增加工人工资，所以，这是一种很难达到的目标。 三、在成本不变的情况下提高效率，搬家公司的老板应该很同意这一条，但是员工估计就不愿干了。谁也不愿在同样的报酬下多干活。 四、以效率稍微有所降低换取成本大幅度下降，搬家公司在活不忙的情况下可以这样做，但是，在这种情况下，搬家公司的利润势必会减少一些。 |
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