“厚灰学”最大的优点是不偏激，它能趋利避害，力求寻找一种平衡，最大限度地调动下属的工作积极性和热情，消除下属的一些消极心理。管理者应对人和事洞若观火，选择最恰当的方式管人用人。但愿《管人用人厚灰学》能成为您工作中的得力助手，为你打开一扇成功的管人用人之门。

书名：管人用人厚灰学

作者：张正忠

ISBN：9787530850688

定价：33.00 元

出版社：天津科学技术出版社

出版时间：2009年05月

装帧：平装

开本：16开

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图书目录(序言 文摘)

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“灰”，不是简单的诡计多端、狡诈阴险，它包含了睿智、谋略与高瞻远瞩的管人用人的理念。一旦你掌握了《管人用人厚灰学》的原则，并积极实践，就一定能够启迪智慧，增长才干，开拓思路，在生活、事业的波涛中乘风破浪，奋勇向前。

图书目录

第一章 驾驭能人，别让悟空型的员工跳出掌心

1.对能力比你强的下属，要舍得给表演“舞台”/001

2.怪人有怪才，大胆使用收奇效/005

3.让血气方刚的年轻人担起重任/007

4.打破常规选用特殊人才/010

5.给地位低下的小人物一个机会/013

第二章 扬长避短，让猴子爬树鸭子游泳

1.“庸才”其实是放错了位置的“人才”/017

2.别把条件差的员工当累赘/020

3.多给“笨”人一些机会/023

4.用最合适的人胜过用最好的人/025

第三章 “甜言蜜语”，不用花钱的有效激励

1.赞美是给下属最好的礼物/028

2.至少要对下属说：“嘿，干得不错”/030

3.让表扬起到作用/034

4.一句人情话收买下属心/036

5.你能一开口就喊出下属的名字吗/039

6.牵狮子要“顺着毛摸”/041

7.用微笑征服下属/043

第四章 从“心”开始，做个最受欢迎的沟通者

1.劝服下属，语中要害最关键/047

2.己所不欲，勿施于人/050

3.让下属敢说“真话”/054

4.让下属听得“懂”你的语言/057

5.管理者的耳朵比嘴巴更重要/060

第五章 洞悉需求，对症下药收服人心

1.面对员工，你“知”多少/065

2.慷慨满足员工的正当需求/067

3，爱吃草的给草，爱吃肉的给肉/069

4.掌控下属的心理变化/073

5.学学用下属的眼光看问题/076

6.善解人意，才能用人至深/079

第六章 一视同仁，赏不避怨罚不避亲

1.对待下属要“一碗水端平”/082

2.选拔人才不要顾及关系情面/085

3.奖励不能让一个人独得/087

4.“明星”员工也不给特殊照应/089

5.该罚的时候绝不“手下留情”/092

第七章 刚柔相济，一手“大棒”一手“胡萝卜”

1.学会红脸白脸集一脸/095

2.打一巴掌再给个甜枣吃/097

3.恩威并举，不可失偏颇/100

4.怀柔要掌握好“火候”/103

5.当严必严，不怕杀鸡给猴看/106

第八章 弹性施压，锯掉员工椅子上的靠背

1.引“狼”入室，保持组织活力/108

2.“逼”员工进步/111

3.用斥责鞭策个别员工进步/115

4.重压之下，要为员工做好“精神按摩”/118

第九章 寓情于管，感情投资一本万利

1.施与小恩惠，回报大实惠/123

2.亲和力，帮你笼络下属心/125

3.多制造一些“动情点”/127

4，让员工找到“家”的感觉/130

5.别错过任何一个“与民同乐”的机会/134

第十章 厚利刺激，趋利避害玩转这把“双刃剑”

1.“重金”之下必有“千里马”/138

2.让人信服，就拿利益说话/140

3.小心不要花钱买来“离心力”/143

4.别让物质激励步入恶性循环/145

第十一章 网开一面，何妨睁一眼闭一眼

1.允许所用之人有“缺点”/148

2.宽恕永远比批评更有效/152

3.该糊涂时就糊涂一把/155

4.不要抓住下属的小辫子不放/156

第十二章 事不躬亲，做最好的导演而不是演员

1.别去抢着于士兵的活/161

2.一把抓不合领导“身份”/165

3.让“监工”尽快下课/169

4.先了解对方个性，授权才能弹无虚发/171

5.从大局出发，别让下属戴着镣铐跳舞/174

6.扶上马，还要再送一程/177

7.不要总是担心下属干不好/180

8.授权谓之“厚”，技巧谓之“灰”/183

第十三章 兼善天下，化矛盾冲突于无形

1.“防火”胜于“救火”/188

2.替下属把责任扛在肩上/191

3.不要霸占下属努力获得的成果/194

4.慎对下属的“小报告”/196

5.保持冷静，万不可火上添油/200

6.避免员工对你怀恨在心/20l

7.金融危机，裁员手段也要温和一点/205

8.掌握平衡，处理好企业内的帮派之争/207

第十四章 控制行色，沉稳老练心藏九天玄机

1.让下属知道得愈少愈好/211

2.避免踢猫效应，心里有气千万别拿下属撒/214

3.不要旁若无人的对下属大发雷霆/218

4.和下属的对立情绪要不得/220

5.不动声色的批评更有效/223

6.无论如何要保持风度/226

第十五章 立威造势，扩大组织与个人的影响力

1.当领导要善于立威造势/229

2.树立威信靠的不是严词威吓/231

3.有距离才有威严/235

4.做一个有个人魅力的人物/238

5.有权力还须有道德影响力/240

6.让属下乐意接受你的领导/241

7.优秀的“黑脸”能让批评成为动力/244

第十六章 挑战“刺头”，团结一切可以团结的力量

1.用“马蝇效应”去刺激那些身怀绝技的自大狂/247

2.五招对付斤斤计较的员工/249

3.别被阿谀奉承者的“马屁”拍晕/251

4.对后台硬的下属既不可得罪，但也决不姑息/253

5.提防被小人的暗箭所伤/255

6.对有能力却不服管理的“刺头”念念“紧箍咒”/258

7.驾驭忌妒心强的下属/261

第十七章 优胜劣汰，把优者留下让劣者出局

1.抓住团队中的核心人物/264

2.留住人才靠的不是有形的“绳子”，而是无形的“关怀”/267

3.用恰当的报酬“锁”住员工的心/269

4.不可重用的九种人/274

……

序言

这里的“厚灰学”与李宗吾的“厚黑学”有着本质的不同，它剔除了“厚黑学”里的负面因素，留其精华，同时又加入了积极的因素。

有人说：“管理之难莫过于管人，管人之难莫过于管心。”而在管理上，“厚灰学”的精髓就在于掌控人心，即通过灵活运用各种策略，调动下属的积极性、主动性，使他们自动自发地做正确的事，心甘情愿地服从你的领导。

有些管理者采用高压的方式管理员工，认为当头儿就要有当头儿的样子，就有资格对员工颐指气使，吆五喝六。这种高压式的管理方式慢慢被淘汰了，取而代之的是人性化管理。但事实上，如果管理者夸大了这种“人性化”，新的矛盾又会产生。所以，管理者不能只是拿着“大棒”的使者，也不能只是“人情”的化身，而应该是两者的综合，就像一个孩子要想健康成长离不开慈母也离不开严父，这是我们所提倡的“厚灰学”管理中的一个关键点。

当然，管理并没有既定的模式，因为人有千种，面有千形，不同的下属有不同的心理和个性。有能力非凡的人，有缺点突出的人，在一个千人千面的大熔炉中，管理者该如何去管理这些形形色色的下属呢？孔子早在几千年前就提出了“因人施教”，而在今天，管理者同样更要“因人施管”，无论偏才、奇才、愚钝、聪慧、曲直，人才各有其用，则物有所值，事有所安，这也是“厚灰学”管理提倡的另一个关键点。

“厚灰学”并不是一种晦涩的概念，也不是什么高深的谋略或战术，而是一门非常实用的管理学，它最大的优点是不偏激，能够趋利避害，力求寻找一种平衡，最大化下属的工作积极性和热情，最小化下属的一些消极心理、缺点和毛病。

世界上的资源有成千上万种，但是只有人才是最宝贵的资源。学会任何一种学问，只能利用一种资源，而掌握了管人用人的智慧，就能够征服并利用万物。正所谓“用金银总有尽时，用人才坐拥天下”。

通用公司总裁杰克·韦尔奇曾经说过：“作为管理者，必须高度重视识人、用人的能力，不断提高管人的技巧。”作为管理者，大到识人用人、论功行赏、整治“歪风”，小到开会发言、汇报谈心、吃喝应酬，这些看似简单，但要做成功、做出色却并不容易。若你能够正确地掌握“厚灰学”，则可在管理的过程中事半功倍，犹如顺风行船。

但愿本书能成为您工作中的得力助手，为你打开一扇成功的管人用人之门。

文摘

当然，单单记下一个名字，之后翻找起来还是不容易和某个人对号入座，所以，除了记下名字以外，还要把基本情况如单位、性别、年龄等记下来，这个小本本要经常翻一翻，一边翻一边回忆那一次会见此人的情景，这样，三年五载以后再碰到此人，你也可以叫出他的名字来。6，牵狮子要“顺着毛摸”

在一次讲座上，一位台湾的嘉宾讲了一句话“牵狮子顺着毛摸”，很让人受启发。狮子是不好管束的，但是如果你顺着它的毛摸，它就会乖乖地听你的话。

其实何止是狮子，小猫小狗也是一样，如果你顺着它的毛抚摸，小猫就会眯起眼睛，并发出满足的叫声，而小狗则会快乐地摇起尾巴，甚至回过身来舔你的手你的脸，作为对你的回应。如果逆着毛摸呢？猫狗因为感觉不舒服，就算不咬你抓你，也会不高兴地跑开！

动物如此，人也是如此，喜欢别人顺着“毛”摸！所以，作为管理者，在管理下属的过程中，如果你也能顺着“毛”摸，而不是逆着“毛”摸，他肯定会乖乖地听话。

当然，这里不是让你处处顺着下属，“顺着毛摸”只是方法，而不是目的，你如果能成熟地运用这个方法，别人就会在不知不觉之中受到你的影响，甚至接受你的意志。那么，如何顺着毛摸呢？

首先，要学会倾听。